리테일 마케팅은 어디에서(점포 전략), 무엇을 가지고(상품 전략), 어떤 가격으로(가격 전략), 누구를 위하여(고객 전략), 어떻게(점포·환경·시스템·프로모션 전략), 누구와 경쟁할 것인가(경쟁점 전략)의 6대 요소가 필수 조건이다. _1권 ---p.54

일본은 해외 SPA나 카테고리 킬러의 활성화에 의한 마켓 셰어 확대와 어패럴 메이커의 SPA 시스템으로의 전환에 의한, 양면공세로 PB 상품 개발만이 백화점이나 전문점 등이 경쟁력을 구축할 수 있는 전략적 요소이며, 향후 소매점이 모색하여야 할 또 하나의 방향성으로 인식하고 있다. 특히 잘 팔리는 주력 상품의 PB보다 NB에 없는 상품으로 그 스토어의 독자성을 부여하는 것이 특성이다. _1권 ---p.95

셀렉트숍은 일반적으로 완전소진 사입제와 조건부 사입제라는 거래방법을 택하고 있으므로 상품판매 정도에 따라 일정량의 재고부담을 가지게 된다. 더구나 상품의 판매율 적중이 낮을 경우, 재고의 부담을 감수해야 함으로 전문적 편집능력과 정확한 예측력이 필요하고, 합리적인 재고소진 정책이 동반되어야 한다. _1권 ---p.105

SPA는 유통업체가 자사의 오리지널 브랜드를 위한 기획, 디자인, 제조, VM 실현 등의 직판형 전문점으로, 고객이 추구하는 가치를 가장 효율적으로 실현하기 위한 혁신적인 비즈니스 모델로 상품 제공 방법과 공급 프로세스의 혁신이다. 좋은 상품을, 부담 없는 가격으로, 구매하기를 원하는 소비자의 욕구가 경영혁신의 출발점이며, 값비싼 한 벌보다 품질이 괜찮으면서도 저렴한 최신유행 상품을 여러 벌 원하는 소비자의 니즈와 시대정신을 실현하는 업태이다. 따라서 SPA는 재고와 판매 기회의 로스라는 문제점을 해결하기 위하여 등장한 신업태로, 종래까지 단절되었던 업무 시스템과 프로세스를 재설계함으로, 기획에서 생산, 점포까지 하나로 묶어주는 프로세스 혁신 전략으로서 주목 받게 되었다. _1권 ---p.116

상품조달 전략에 있어서, 어떤 경로와 방법을 선택할 것인가?는 기업정책에 의해 결정되지만, SPA를 지향하는 기업이라면 효율적인 생산방법의 선택과 상품 개발을 위한 아웃소싱의 라인업 확대가 중요하다. 그러므로 아웃소싱과 생산을 위한 라인업의 범위를 넓히는 것은 물론, 엄선된 소싱처와 생산처를 확보하는 것은 SPA 비즈니스를 수행하기 위해서는 무엇보다도 중요한 경쟁 요소이다. _1권 ---p.229

패션 비즈니스에서 VM은, 상품 기획 단계나 구매 단계에서 최종 소비자에게 어떻게 상품을 소구시킬 것인가를 미리 시각화 계획에 의해 전략적으로 실행하는 것을 의미한다. 그러므로 비주얼 머천다이징은 건축물의 외관 뿐만 아니라 간판, 인테리어, 윈도우 디스플레이, 점포 내의 집기, 레이아웃, 조명, 판매원의 외모나 접객 태도에 이르기까지 모든 시각적 자극 요소를 계획하고, 조정하고, 통합하고, 관리하고, 통제하여 효과를 극대화함으로서 브랜드와 기업의 정체성을 소비자에게 소구하는 것을 의미한다. _1권 ---p.350

Zara의 궁극적인 목표는, 소비자들에게, 최신 유행의 유명 콜렉션 수준의 상품을, 합리적인 가격으로, 상품의 품격에 비해 접근성이 용이하며, 고급스럽고 넓은 점포에서 상품을 제공하는 것이며, 디자인 전 과정에서, 소비자들의 라이프 스타일과 각 세대의 문화, 서로 다른 다양성 등을 제공하는 것이다. Zara의 패션이란, 소비자들의 새로운 욕구와, 기존 콜렉션에 대한 반응 결과를 새로운 디자인에 반영함으로서 신선하면서도 구매력과 범용성을 갖춘 제품을 창출하는 것이다. _2권 ---p.52

H&M 경쟁력의 핵심은, 상품전략에 있어서 점포의 이미지와 콘셉트를 유지할 수 있는 표준화와, 국가와 지역마다 그 지역의 특성에 맞는 현지화된 상품을 병행해서 전개하는 것이 가장 큰 특징이다. H&M의 표준화와 차별화 전략의 병행을 강화하기 위해 최근에 여러 조직의 관리 시스템을 개선하였다. _2권 ---p.85

이상에서 살펴본 바와 같이 비교적 성공하고 있는 유럽계 SPA 브랜드들의 성공 전략 포인트를 분석해 보면 ○패션 비즈니스에 대한 인식 ○ 소비자의 패션에 대한 인식변화 ○ 세계 각국의 현지화에 대한 인식 ○ 스토어에 대한 인식변화에서 상당 부분 앞서 있는 것을 발견할 수 있다.