제1장 왜 인터넷의 수익성은 의심받고 있는가?
인터넷 시장의 규모가 커지고 있음에도 불구하고 인터넷 사이트의 수익성이 긍정적인 평가를 받고 있지 못하는 이유는 무엇일까? 이 문제에 대한 해답을 찾기 위해 인터넷을 통해 돈을 번 사람들과 투자를 아끼지 않고 인터넷광고를 하고 있는 웹사이트의 상황을 인터넷 비즈니스의 발전 단계와 함께 전체적으로 분석해 본다.

제2장 돈이 되는 아이템 선정하기
인터넷 비즈니스의 중요한 요소인 키워드 선정과 취급 아이템의 범위와 수량을 결정하는 것부터 시작하여 효과적으로 웹사이트를 운영하기 위해 필요한 아이템 선정에 대해 구체적으로 알아본다.

제3장 아이템에 어울리는 웹사이트
차별화가 느껴지지 않는 웹사이트를 많이 보게 되는데, 아이템에 어울리는 웹사이트는 특별하다는 느낌을 받게 되는 이유도 여기에 기인한다. 취급하고자 하는 아이템에 가장 잘 어울리는 웹사이트는 어떻게 구축해야 하는지 분석해 본다.

제4장 방문자를 불러오는 검색등록과 관리
인터넷 사용자가 두번째로 많이 이용하는 검색 서비스를 분석하여 검색사이트가 매출에 어떤 영향을 미치는지, 검색등록을 하는 데 있어 검색 키워드가 왜 중요한지, 검색결과에서 순위를 올리려면 어떻게 해야 하는지 등 검색등록과 관리에 대한 모든 것을 알아본다.

제5장 방문하는 고객의 움직임 파악하기
오프라인과 달리 인터넷 비즈니스는 고객과의 비대면이라는 성격 때문에 고객만족에서 많은 기회를 상실할 수 있기 때문에 인터넷의 기술적 특성을 활용해서 파악할 필요성이 있다. 주로 로그분석을 통해 방문고객을 분석하게 되는데, 로그분석의 의미와 효율적인 방법에 대해 알아본다.

제6장 효율적인 인터넷광고 이용하기
인터넷 자체가 광고라는 말이 있듯이 인터넷 비즈니스는 광고에 의해 수익성이 결정된다고 할 수 있다. 어떤 방법으로 인터넷에서 광고를 해야 하는지, 인터넷광고의 종류와 특성은 어떤 것이 있는지, 광고의 효과는 어떤 식으로 측정해야 하는지 등 인터넷광고에 대해 자세히 알아본다.

제7장 회원이 좋아하는 웹사이트 만들기
인터넷 웹사이트의 가치 평가 기준이 ‘회원수’라고 생각하는 분위기는 여전하다. 하지만, 실질적으로 회원들을 위한 제대로 된 서비스를 하지 않고, 회원으로서의 가치를 인정해 주지 않는 일부 사이트로 인해 회원가입을 한 번이라도 후회해 보지 않은 이용자들은 거의 없을 것이다. 사이트 운영에 꼭 필요하다고는 하나 제대로 된 회원관리가 이루어지지 않는 웹사이트의 문제점은 무엇인지, 인터넷 웹사이트 회원들의 현재 모습이 어떠한지, 그 개선 방안에는 어떤 것이 있는지 등 인터넷 회원관리의 중요성에 대해 알아본다.

제8장 장기적인 경쟁력을 고려한 운영전략
인터넷 비즈니스에서 가장 많은 비중을 차지하는 인터넷 쇼핑몰의 종류와 운영전략에 대해 분석해 보고, 인터넷 비즈니스 환경에서 사업의 지속성과 성장성을 확보하려면 무엇이 필요한지 알아본다.