저자 : Joann T. Hackos
기업들이 사용자들을 이해하고, 자신의 제품과 정보를 디자인하고, 유저빌리티 테스트를 수행하고 개발프로젝트를 관리하는 일을 도와주는 일에 전문화된 컨설팅 기업인 Comtech Services사의 대표이사이다.
저자 : Janice C. Redish
Redish & Associates의 대표이사이다. Ginny는 기업들이 사용자와 태스크 분석, 유저빌리티 평가, 인터페이스 및 인포메이션 디자인, 소프트웨어 및 다큐멘테이션 과정의 유저빌리티 구축 등의 작업을 돕고 있다.
역자 : 방수원
인하대학교 졸업. 미국 Pratt Institute에서 커뮤니케이션 디자인 석사학위를 받았다. 미국과 한국에서 다양한 웹 사이트의 디자인 전략을 세우고, 웹 사이트를 기획하고 구축하였다. 옥션 UI팀 책임자로 있었으며, 대학에서 정보디자인과 인터페이스 디자인 등을 강의했다. 현재 사용자와 컴퓨터의 인터렉션, 고객 경험에 관해 연구하며 프리랜서 웹 기획 일을 하고 있다. 역서로 『경험디자인의 요소』가 있다.