호텔은 매력있는 직업이다
전문 직종인 호텔 매니저
호텔 총지배인
레스토랑 매니저
휘트니스 매니저
스튜어드 매니저
고객 기호관리 매니저
라운드리 매니저
라이브 뮤지션
아이스 카버
텔레마케팅 매니저
연회 예약 매니저
CHEF
프런트 오피스 매니저
시큐리티 매니저
마케팅 매니저
하우스 키핑 매니저
홍보매니저
리셉서 니스트
소몰리에
이그젝티브 플로아 매니저
CESER RITZ는 완벽주의자였다
ELLSWORTH STATIER는 13살 때 벨맨으로 호텔에 입문
CONRAD HILTON은 호텔의 세계화를 이룬 사람
J.WILLARD MARRIOTT는 아메리칸 드림의 본보기
RAY KROC는 판매원이었다
TOM MONAGHAN은 피자로 성공했다
RICHARD MELMAN은 모험심이 많은 사람
월드컵 계기 대형호텔 신축붐 예상
외래 관광객의 입국 전망이 밝다
여가와 소득의 증가로 여행이 증가한다
통일 이후에도 선망받는 직종
호텔 매니저 자격시험 안내
호텔 채용제도 안내
호텔 인사제도 안내
호텔은 여러 종류가 있다
호텔은 일반기업과 다르다
고대 중대에도 호텔업은 존재했다
근대 호텔업의 등장시기
한국에서의 호텔 역사
환대 산업의 과거와 현재
호텔 매니저로서의 자격
부하직원에게 동기를 부여해 주는 능력
목표설정
종사원이 원하는 것을 파악하자
매너저로서의 적절한 리더쉽
리더쉽의 매니저 유형
올바른 리더쉽을 선택하는 방법
코치로서의 호텔 매니저
호텔 매니저로서의 대화기법