Part 1 전략적 웹사이트 설계방법론

Overview
1. 전략적 웹사이트 설계란 무엇인가
2. 전략적 다차원 설계방법론
3. FID Tree Model 적용의 실제 프로세스

Chapter 1 Understanding
1. IBC 분석과 일반적인 마케팅 환경분석과의 차이
2. Industry 분석
3. Business 분석
4. Customer 분석

Chapter 2 Benchmarking
1. 환경적 차원에서의 웹사이트 분석
2. 웹사이트를 이루는 구성요소 차원에서의 분석

Chapter 3 Conceptualizing
1. 컨셉의 필요성과 역할
2. 컨셉이란 무엇인가
3. 컨셉 도출의 방법론

Chapter 4 Materializing
1. 웹사이트를 구성하는 4가지 차원
2. eBrand Modeling
3. Featurizing
4. Experience Modeling : IA
5. Visualizing

Chapter 5 Activating
1. Activating의 정의
2. Activating의 목표
3. ASA(Activating Support Area)


Part 2 웹사이트 설계의 최신 이슈들

Chapter 1 개인화
1. 개인화의 의미 공유
2. 개인화의 의의
3. 개인화 서비스의 유형
4. 개인화 서비스 기획시 유의사항

Chapter 2 게시판
1. 게시판의 의의
2. 게시판이 가지는 요소와 특징
3. 목적에 따라 분류되는 게시판의 유형과 그 활용방안
4. 커뮤니케이션 도구로서의 게시판의 중요성

Chapter 3 커뮤니티 기능과 활용방안
1. 커뮤니티의 힘과 효용성
2. 커뮤니티의 전략적 활용방안
3. 커뮤니티 운영방안

Chapter 4 유무선 연동 서비스
1. 배경
2. 유무선 연동 서비스 사례
3. 유무선 연동 서비스 설계시 고려사항
4. 일본의 유무선 연동 서비스 사례(FID 일본법인 e-Fusion 구축 설계 사례)

Chapter 5 회원관리 방안
1. 고객관리의 필요성
2. 고객관리의 개요
3. 고객관리를 위한 리워드 프로그램

Chapter 6 웹사이트 설계와 IT
1. 비즈니스와 IT(Information Technology)
2. 웹사이트 전략?설계에서 IT 관점