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1부. 업무효율화 도구 5총사
01 업무효율화 도구 5총사란 업무실행력을 높여주는 5가지 도구WBS 작성책임분석표 작성PERT/Critical Path 작성 간트차트 작성SWOT 작성 02 가장 효율적으로 업무 기획하기 범위와 목표가 분명해야 능률이 오른다업무범위 작성 노하우업무목표 작성 노하우 03 WBS로 업무를 체계적으로 분류하기 WBS로 업무를 분류하라효과적으로 WBS를 작성하는 노하우WBS 활용하기 04 책임분석표로 담당자 분명히 하기 책임분석표를 이용하여 팀원들의 역할을 정한다책임분석표를 작성하는 노하우 05 PERT/Critical Path로 업무일정 최적화하기 PERT/Critical Path로 일정계획을 세워보자성공적인 일정계획을 세우기 위한 요소PERT를 작성하는 노하우Critical Path를 작성하는 노하우PERT를 작성해보자Critica Path를 작성해보자 06 간트차트로 업무흐름과 완료일 계획하기 간트차트로 업무를 계획하고 통제한다간트차트를 작성하는 노하우 07 SWOT 분석으로 최적의 외주업체 선정하기 SWOT으로 외주업체를 분석하라평가기준표를 작성해보자전략수립을 위한 SWOT과 평가기준표 재점검 2부. 실행관리 노하우 08 위험요소 예측하고 해결하기 위험요소 관리는 왜 필요한가위험요소를 찾아보자위험요소예측표를 작성해보자위험요소 매트릭스 이용하기위험요소를 관리하는 노하우 09 효율적으로 예산 관리하기 효율적인 예산관리가 일정을 단축시킨다예산을 효율적으로 수립하는 노하우예산을 효율적으로 관리하는 노하우 10 중요도와 긴급도에 따라 우선순위 바꾸기 중요하고 급한 일부터 처리한다업무의 우선순위를 결정하는 노하우변경된 업무일정을 간트차트에 반영한다 11 현황보고서 작성하기 현황보고는 왜 필요한가효과적인 현황보고서를 작성하는 노하우 12 한정된 자원으로 돌발상황에 대처하기 성공적인 의사결정과 자원할당표자원할당표로 한정된 자원을 컨트롤한다투입인력을 결정하라자원할당표 작성 노하우변경된 일정을 간트차트에 반영한다 13 업무범위 변경에 대해 의사결정하기 업무범위를 변경할 때는 손익을 철저히 따져본다업무범위 변경에 대한 효율적인 의사결정 노하우요구사항 평가표를 활용하여 종합적으로 판단한다 14 업무범위 변경사항을 업무효율화 도구에 반영하기 변경된 업무범위를 업무효율화 도구에 반영한다업무변경 사항 이해하기업무변경으로 생길 수 있는 위험요소를 관리한다PRM 분석업무변경 사항을 업무효율화 도구에 적용하기업무변경 사항을 예산에 반영하기 15 효율적으로 프로젝트 마무리하기 일정을 확인하면서 마무리한다변경된 일정을 도구에 반영하기효과적으로 최종보고서 작성하기 업무추진 과정 평가 및 검토 |
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업무실행의 달인들의 일하는 방식은 뭔가 다르다?
우리 팀 대리는 정말 일을 잘해. 그 친구한테 일을 맡기면 마음이 푹 놓인다니까. 그러게 그 친구 일하는 걸 보면 업무의 달인이라고 해도 될 것 같아. 막힘 없이 일을 척척 처리하는 걸 보면 말야. 자네 팀원이지만 정말 탐나는 친구야. 직장인이라면 누구나 내심 위 이야기 속 의 주인공이 자신이었으면 하는 마음을 갖고 있을 것이다. 사실 조직 내에서도 끊임없이 경쟁에 시달려야 하는 직장인들에게 저 사람은 참 일을 잘한다는 평가를 받는 것처럼 신바람 나는 일도 드물 것이다. 물론 남들 다하는 일상적인 업무들을 그저 실수 없이 묵묵하게 처리한다고 해서 이러한 평가를 받을 수 있는 것은 아니다. 여기에 주로 프로젝트성으로 진행되는 비일상 업무를 매끄럽게 처리하는 능력을 더해야만 비로소 업무실행의 달인이라는 평가를 받을 수 있다. 그런데 이러한 비일상 업무들은 대개 일정과 예산이 정해져 있고 개별 업무마다 별도의 계획을 세워야만 하는 등 여러 가지 제약사항이 있어 실행하기가 쉽지 않다. 이러한 제약사항들을 효율적으로 통제하고 프로젝트를 성공적으로 이끄는 데 필요한 것이 바로 이 책에서 소개하는 업무효율화 도구 5총사이다. 이 책은 WBS, 책임분석표, PERT/Critical Path, 간트차트, SWOP 분석 등 업무효율화 도구 5총사가 업무실행에 어떤 도움을 주는지를 설명하고, 재미있는 사례를 통해 이러한 도구들을 실제 업무에 효과적으로 활용할 수 있는 노하우를 제시하고 있다. 업무효율화 도구 5총사가 나가신다! 비일상적 업무, 즉 프로젝트를 효율적으로 관리하는 방법은 학교에서도 직장에서도 쉽게 배울 수가 없다. 그러다 보니 프로젝트를 진행하는 과정에서 일정이나 예산이 누락되거나, 업무담당자가 명확치 않아 서로 일을 미루거나, 일을 계획된 날짜에 맞추지 못하거나 하는 일들이 흔히 발생하곤 한다. 이 책은 실무적인 관점에서 프로젝트 관리방법의 핵심사항들을 명확하게 제시함으로써 독자들이 프로젝트를 성공적으로 수행하는 데 있어 큰 도움을 주고 있다. 이 책의 주요내용은 다음과 같다. 1부 『업무효율화 도구 5총사』에서는 WBS, 책임분석표, PERT/Critical Path, 간트차트, SWOT 분석에 대한 개념과 구체적으로 이러한 도구들이 업무실행에 어떠한 도움을 주는지 알아본다. 2부 『실행관리 노하우』에서는 업무효율화 도구 5총사를 활용하여 업무를 진행 중 발생가능한 위험요소를 예측하고 관리하는 법, 돌발상황에 대처하는 방법, 예산과 업무범위 등이 변경되었을 때 일정, 예산 등을 수정하면서 프로젝트를 효율적으로 마무리하는 방법을 알아본다. |