지식은 경쟁 우위를 구성한다.
고로, 지식 창조와 경영이 만나야 한다.

세계화 시대를 맞아 상당수의 제조 시설과 이를 지원하기 위한 비영업 부분 시설이 지정학적 경계를 넘어, 때에 따라서는 새로이 기술 역량을 갖추기 시작한 국가로 이전되고 있다. 이와 동시에 상당수의 기업이 지식 또는 지식 기반 서비스를 창조하고 제공하기 위해 선진화된 세계, 적어도 현 시점에서는 이런 서비스가 이루어질 수 있는 국가로 기업 운영 기반을 옮기고 있다. 국제화 환경 속에서 이와 같은 변화는, 기업들이 오늘날과 같이 빠르게 변하는 환경에 적응하기 위해 반드시 필요한 것이 지식경영이라는 사실을 강조하고 있다. 따라서 21세기 기업의 성공은 기업의 경영자가 국제화를 기반으로 어느 정도 수준까지 지식을 창조하고 공유할 수 있느냐에 달려 있다 할 것이다.
이 책은 지식 창조와 경영 분야의 새로운 아이디어를 이해하기 쉽게 설명하고 있다. 각 분야의 저명한 전문가들이 각자의 전문 분야에 해당하는 영역을 하나의 장으로 집필했다. 서론으로 시작해, 1부에서는 지식이 어떻게 회사 내에서 그리고 회사 사이에서 창조되고, 소통하는지 소개한다. 2부에서는 경영 전략, 제품 개발을 위한 시장 조사, 인사, 회계, 경영 혁신을 위한 연구 등을 위한 지식의 구체적인 적용 방법에 초점을 맞췄다. 3부에서는 지식의 세계화, 지식 기반 기업의 지배 구조, 사회적 자본의 증가, 그리고 지식 경영을 통한 기업 회생 등 보다 폭넓은 관점으로 접근했다.

세계화 3.0 시대. 지식이 작동해야 하는 곳이라면, 어느 곳이든 지적 자산을 배달할 수 있다.

콜럼버스가 구세계화 신세계 간 전쟁의 포문을 열면서 항해를 시작한 1942년부터 대략 1800년대까지 진행된 세계화 1.0 단계는 각 나라들이 글로벌 경쟁을 시작한 시대이다. 1800～2000년에 지속된 세계화 2.0 단계는 대공황과 1, 2차 세계대전의 방해를 받으면서도 기업이 본격적인 글로벌 경쟁을 한 시대이다. 2000년부터 시작된 세계화 3.0 단계는 개개인이 국제적으로 협력하고 경쟁하는 시기였다. 그리고 이 단계는 글로벌한 지식 업무가 되어버렸다. 그러나 지식 창조와 경영이 오직 글로벌 기업에만 중요하다고 생각하는 건 중대한 실수다. 어떤 경쟁 환경에 처해 있든, 내국 기업 또한 자신들의 조직 내에서 지식을 개발하고 공유함으로써 경쟁 우위를 점할 수 있다. 이 책은 ‘자신의 기업에 지식 경영을 성공적으로 도입하려는 경영자들에게 이와 관련된 기법과 이해를 제공하는 것’이라는 목적을 반영해 구성되어 있다.

(주)한섬 정재봉 사장이 전하는 지식 창조 경영

번역가도 출판인도 아닌 정재봉 사장이 갑자기 이 책을 출간하기로 마음먹은 것은 이 책이 이 시대에 가장 중요한 자산으로 부각되고 있는 지식의 개념과 창조 방법을 가장 명쾌하게 서술하고 있어 지식 창조를 새롭게 인식하는 계기가 되었기 때문이다.
정보 산업의 눈부신 발전으로 객관적이고 명백한 지식은 쉽고 빠르게 접근할 수 있다. 하지만 이렇게 보편화된 지식만으로는 차별화를 기할 수 없다. 경제?사회 환경이 빠르게 변화하는 오늘날, 각 기업이 자신에 맞는 새로운 지식을 지속적으로 생성해내지 못한다면 기업 경쟁력의 핵심을 이루는 지식 자산의 진부화는 피할 수 없다. 새로운 지식이 창조되고 지속적으로 확대 재생산되어야만 경쟁 우위를 확보할 수 있다.
(주)한섬의 경우에도 지식 창조 경영을 통해 성과를 올렸으며, 지식 창조 문화가 앞으로 더욱 정착하면 획기적인 발전을 보일 것으로 기대하고 있다. 다가오는 지식 사회를 맞이하는 다양한 산업 분야의 기업이나 개인에게 이 책이 조금이나마 참고가 되었으면 하는 마음이 정재봉 사장이 이 책을 소개하는 이유이다.