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책소개
목차
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1. 고객의 우뇌와 좌뇌 모두 설득하는 방법
1. 통계자료가 아닌 이야기로 승부하라 2. 우뇌 언어로 말하는 법 3. 본능적 느낌이 결정을 좌우한다 2. 훌륭한 스토리셀러 되기 4. 타인을 이해하고 이끌기 5. 소크라테스적 접근방법을 배우자 6. 겸손과 재치를 배워라 7. 고객과 함께 직관적으로 도약하기 8. 고객과 상품에 감동을 주는 유추와 은유 사용하기 3. 스토리셀링의 목표시장 9. 부자를 공략하는 스토리셀링 10. 65세 이상의 노인을 공략하는 스토리셀링 11. 여성을 공략하는 스토리셀링 4. 스토리셀링 사례 12. 워렌 버펫의 은유적 마술 13. 이야기 하나 할까요 역자 후기 |
저자 소개
저자 : 스콧 웨스트, 미치 앤소니
스콧 웨스트 : 밴 캠펜 펀드사의 수석 부사장. 금융전문가를 위한 창조적 마케팅 전략의 1인자. 증권업계의 대표적 연사.
미치 앤소니 : 17년간 전문 연사 및 의사소통 컨설턴트. 금융전문가를 대상으로 관계 및 의사소통 기술의 개선을 통한 판매 증가 노하우 교육 전문가. 저술가, 라디오 및 텔레비전 방송 프로그램의 사회자 및 게스트로 출연. 유에스에이 투데이, 리더스 다이제스트 등의 주요 기고자.
미치 앤소니 : 17년간 전문 연사 및 의사소통 컨설턴트. 금융전문가를 대상으로 관계 및 의사소통 기술의 개선을 통한 판매 증가 노하우 교육 전문가. 저술가, 라디오 및 텔레비전 방송 프로그램의 사회자 및 게스트로 출연. 유에스에이 투데이, 리더스 다이제스트 등의 주요 기고자.
역자 : 김선호, 조영삼, 이형종
김선호 : 서울대학교 경영학과 졸업. 동아생명, 대신생명, 한일생명, 한독약품, 영풍생명 근무. 현재 PFM연구소 수석연구원. 저서『재무계산기』(공저)『위험관리와 보험설계』(공저)『개인 재무설계 사례집』(공저)
조영삼 : 서울대학교 사회과학대학 정치학과 졸업. (전)보험감독원, 재무부 증권보험국 파견 근무, 영풍생명 근무. 현재 PFM연구소 선임연구원, 미래보험 교육원 강사. CFP 교육기관 강사. 저서『재무계산기』(공저)
이형종 : 중앙대학교 문과대학 사학과 졸업. 대신생명, (주)로우시콤 근무. 현재 PFM연구소 선임연구원. 저서『재무계산기』(공저)
조영삼 : 서울대학교 사회과학대학 정치학과 졸업. (전)보험감독원, 재무부 증권보험국 파견 근무, 영풍생명 근무. 현재 PFM연구소 선임연구원, 미래보험 교육원 강사. CFP 교육기관 강사. 저서『재무계산기』(공저)
이형종 : 중앙대학교 문과대학 사학과 졸업. 대신생명, (주)로우시콤 근무. 현재 PFM연구소 선임연구원. 저서『재무계산기』(공저)
품목정보
책 속으로
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스토리셀링은 고객의 우뇌에 영향을 미치는 데 초점을 맞춘다. 왜냐하면 그곳이 당신이 판매하려는 것에 대해 의사결정을 하고, 마음 속에 그것을 떠올리고 구매를 결정하는 곳이기 때문이다. 이 기술은 재무적 개념과 금융상품에 대해 분명히 구분하고 명백히 설명하며 설득하는 당신의 능력을 기하급수적으로 향상시킬 것이다. 이 기술은 고객이 제안을 받을 때 뇌가 어떻게 작동하는지를 밝혀낸 뇌 과학에 기초하기 때문에, 말 그대로 당신의 제안효과를 두 배로 높여줄 것이다.
어떻게 하면 완벽하게 고객의 호기심을 끌 수 있을까? 어떻게 신뢰를 형성할 수있을까? 이런 질문에 대한 대답은 현대 뇌 과학의 발견과 이것이 판매와 어떻게 연계되어 있는지 알게 될 때 비로소 명확해진다. --- p.33 |
