역자서문
저자서문

Part 1
멍청이라고 혼나다
부끄럼 없는 은퇴
어느 뚜쟁이의 회고
따분한 전쟁: 체트 랭과 빅뱅
어느 스피치라이터의 종말

Part 2
이런 허튼소리는 더 이상 참을 수 없어
마이크의 중요한 날
크로톤빌에서의 즐거움
사전기획으로 형편없는 프레젠테이션 방지하기
프레드의 운 없는 날
승리, 재앙, 즉위, 그리고 웰치 회장의 최대 실수
만일 그렇게 하지 않는다면 당신은 GE에서 성공하지 못할 것이다
실제로 노력함으로써 비즈니스에서 성공하는 법
첫 눈에 사랑―혹은 증오
볼링장에서 나오는 이야기
정직하지 않은 보카 프레젠테이션
죽어서 본사에 가다
서로 허풍을 떨며

Part 3
러시아인들이 오고 있다
난쟁이 호빗족을 괴롭히다
옆길로 빠지다
전략적 기획의 죽음
증언대 위의 흐느낌
불평소리부터 아첨꾼까지
꼭두각시의 대가
웰치 회장이 커뮤니케이션을 바꾸어 놓다
잠수하지 말고 헤엄쳐라

Part 4
내장을 다시 채워 넣다
점잖은 참견
불러서 꾸짖다
부정적인 논평을 통해 더 많은 변화를
절대로 똑같은 연설을 반복하지 말라
도움을 얻어라
공사를 오늘 당장 멈추시오
모든 조직검사가 긍정적으로만 나올 필요는 없다
나는 오케이, 너는 멍청이
모든 사람으로부터 사랑받기를

Part 5
NBC에서의 지옥 같았던 프레젠테이션
키더 사람들에게 한 방을 놓다
화장실에서 지르는 고함소리
라이트(Wright) 사건
다양성은 우리의 … 음 … 힘이다

Part 6
피에르 연설에서 있었던 에피소드: 애널리스트들의 굴욕
긍정적인 비전제시와 주가상승 효과
웰치 회장의 허수아비식 위장전략
긴장하지 말라
뛰어난 해결책과 특권
점심시간에 함께 술 한 잔 할까요？
해고시키는 집단

Part 7
괴짜 게리 웬트의 해고
배려와 관심의 필요성
질서정연하고 논리적인 연설
프레젠테이션을 준비한 정확한 시간을 말하지 마라
최고보다 더 나은 것은 없다
웰치 회장은 윤리에 맞게 일을 했다
일을 모두 끝냈다면 OK
항상 메모할 준비를 하라

Part 8
아내에게 맞춰라
완벽한 연례보고서

Part 9
지루한 전쟁의 연속
롤리드의 법칙: 배우는 회사
적합한 연설주제의 기준이란？
레리의 떠남과 래인의 슬픔
없어서는 안 될 골프모임
누가 웰치 회장의 후계자인가
당신의 숨어있는 적은 누구인가
엄숙함과 농담

Part 10
성실성을 깨우쳐 주어라
개 짖는 소리를 잘 들어라
흑인, 아시아인 앞에서 연설할 경우
10분 이상은 안 된다
프로젝트 작성자가 아닌 리더가 되어라
다섯 개의 차트만을 사용하라
상투적인 말을 피하라
GE에 대한 웰치의 사랑