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책소개
목차
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헌사
감사의 글 추천사 서론 Part 1 당신만이 갈등을 싫어하는 것은 아니다 Chapter 1 겁쟁이 테스트 Chapter 2 갈등 상황에서 선태할 수 있는 일곱 가지 방법 Chapter 3 갈등을 피하는 10가지 이유 Chapter 4 왜 변해야 하나? Part 2 갈등을 스스로 다룰 수 있는 동기유발법 Chapter 5 스스로 갈등에 직면하는 비법 Chapter 6 한 번에 한 걸음씩 두려움에 맞서기 Chapter 7 갈등에 대한 두려움을 빨리 극복하는 법 Chapter 8 강직한 성품으로 갈등 해결하기 Chapter 9 때론 갈등이 도움될 때도 있다 Chapter 10 지식, 기술, 자신감 쌓기 Part 3 갈등을 일으키는 원인 Chapter 11 행동방식에 따른 성격 차이 이해하기 Chapter 12 ‘화’를 다스리는 감정조절법 Chapter 13 남의 말을 경청하는 다섯 가지 방법 Chapter 14 갈등을 일으키는 네 가지 의사전달 유형 Chapter 15 겉으로 보이는 태도와 속으로 생각하는 관심사 Chapter 16 이기심의 역할 Chapter 17 비이성적 사고를 통제하라 Part 4 어떤 갈등도 다루는 기술 Chapter 18 진실, 오로지 진실: 진실 말하기 Chapter 19 절실한 요구, 공정성, 명예와 소신 Chapter 20 단호한 태도와 겁쟁이 태도 Chapter 21 화난 사람을 대할 때 범하기 쉬운 10가지 실수 피하기 Chapter 22 말하는 방식에 대해 말하기 Chapter 23 흔들리는 나무의 교훈: 갈등 껴안기 Chapter 24 조합하기: 단계별로 갈등을 다루는 기술 결론 부록 참고문헌 |
저자 소개 1
Tim Ursiny
어드밴티지 코칭 앤 트레이닝(Advantage Coaching & Training)사의 CEO이자 사람들이 최상의 성과, 좋은 관계, 개인적인 행복에 도달하도록 지원하는 전문 코치 겸 트레이너다. 웨톤 대학을 졸업하고 북일리노이 대학에서 심리학 박사학위를 받았다. 세계사업코치연합, 국제코치연맹, 훈련과 개발을 위한 미국협회 시카고 총회 회원이며 미국사업코치연합 기업코칭의 전 의장을 역임하기도 했다.
실용적이면서도 재미있는 워크숍을 원하는 포춘 500대 기업을 대상으로 정기적으로 강연하고 있으며 CEO, 기업 간부, 세일즈 전문가를 비롯한 많은 사람들에게 성과 및 삶의 만족과
어드밴티지 코칭 앤 트레이닝(Advantage Coaching & Training)사의 CEO이자 사람들이 최상의 성과, 좋은 관계, 개인적인 행복에 도달하도록 지원하는 전문 코치 겸 트레이너다. 웨톤 대학을 졸업하고 북일리노이 대학에서 심리학 박사학위를 받았다. 세계사업코치연합, 국제코치연맹, 훈련과 개발을 위한 미국협회 시카고 총회 회원이며 미국사업코치연합 기업코칭의 전 의장을 역임하기도 했다.
실용적이면서도 재미있는 워크숍을 원하는 포춘 500대 기업을 대상으로 정기적으로 강연하고 있으며 CEO, 기업 간부, 세일즈 전문가를 비롯한 많은 사람들에게 성과 및 삶의 만족과 관련된 다양한 주제에 대해 코칭하고 있다. 관심 영역은 갈등 관리, 변화 다루기, 의사소통 기술, 팀 형성, 코칭 기술, 스트레스 관리, 성공의 걸림돌 제거하기, 일과 생활의 균형 등이다. 현재 일리노이 주 웨톤에서 사랑하는 아내, 세 아들과 함께 살고 있다. 저서로는 『6주 만에 완성하는 자신감 기르기』 『세일즈맨이여, 가면을 벗어라』 『갈등해결의 기술』 등이 있다.
실용적이면서도 재미있는 워크숍을 원하는 포춘 500대 기업을 대상으로 정기적으로 강연하고 있으며 CEO, 기업 간부, 세일즈 전문가를 비롯한 많은 사람들에게 성과 및 삶의 만족과 관련된 다양한 주제에 대해 코칭하고 있다. 관심 영역은 갈등 관리, 변화 다루기, 의사소통 기술, 팀 형성, 코칭 기술, 스트레스 관리, 성공의 걸림돌 제거하기, 일과 생활의 균형 등이다. 현재 일리노이 주 웨톤에서 사랑하는 아내, 세 아들과 함께 살고 있다. 저서로는 『6주 만에 완성하는 자신감 기르기』 『세일즈맨이여, 가면을 벗어라』 『갈등해결의 기술』 등이 있다.
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역자 : 이선영
중앙대학교 문헌정보학과를 졸업하고 현재 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는『회색곰을 조심해』『30일만에 10년 젊어지기』등 다수가 있다.
품목정보
- 발행일
- 2003년 09월 20일
- 쪽수, 무게, 크기
- 305쪽 | 535g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788956370323
책 속으로
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나는 내 가족의 유전적인 성향을 이해하고 나서부터 갈등에 직면할 때 내가 왜 그리 겁을 내는지를 알게 되었다. 갈등을 다루는 데는 수동적인 자세를 취하거나 큰 소리를 내며 공격적인 자세를 취하거나 둘 중 하나이다. 나는 조용히 있는 쪽을 택했다. 그것이 더 안전해 보였고 추해 보이지도 않았다. 그래서 나는 갈등을 피하는 사람이 되어버렸고 어렸을 때부터 감정을 마음 속에 담아두는 바람에 위궤양으로 고생하기도 했다.
나는 갈등이 가지는 좋은 점을 모르고 자랐다. 내가 이러한 인식을 바꾼 것은 어른이 되어 여러 경험을 하고 나서였다. 갈등을 싫어하는 사람의 마음속에 언제나 '꼬마 티미'가 들어 있는 것은 아마 갈등의 이점을 모르기 때문일 것이다. 다행히도 어름이 된 티미는 자라서 갈등을 제대로 다루면 변화와 친밀함을 이끄는 강력한 힘이 된다는 사실을 알게 되었다. --- p.103 |
