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프롤로그
마케팅의 6가지 핵심전략 - 마케팅의 변천 - 마케팅 전략의 올바른 방향 - 마케팅의 올바른 이해 1장 기업 이미지와 브랜드 구축이 필요한 이유 : 기업들이 이미지와 브랜드 구축에 목매는 이유는 무엇인가? ① 기업의 브랜드 정체성은 회사의 얼굴 ② CI와 BI가 중요한 이유는 뭘까? ③ CI 변화의 주의점과 적절한 시기 ④ 브랜드 전략의 3가지 방법들 2장 선발주자와 후발주자의 시장 전투기 : 광대한 시장에서 어떻게 고지를 지킬 것인가? ① 선발주자라고 항상 승리하지는 않는다 ② 선발주자의 방어전략 ③ 후발주자의 방어전략 ④ 쌍두마차의 법칙과 1등 제품 죽이기 3장 히트상품으로 고객과 시장 유혹하기 : 신제품 개발 및 프로모션은 어떻게 진행되어야 하는가? ① 영리한 카사노바는 User가 아닌 Buyer를 사랑한다 ② 마케팅 컨셉에서 모든 것이 결정난다 ③ 시장 세분화(Segment) : 시장에 나서기 전에 칼을 갈아라 ④ 목표시장 설정(Targeting) : 누구를 공략할 것인가? ⑤ 자리매김(Positioning) : 자리를 잡았다면 깃발을 꽂아라 ⑥ 잘되는 신상품은 떡잎부터 다르다 ⑦ Product 1(네이밍) : 제품에 어떤 이름을 붙여줄 것인가? ⑧ Product 2(포장) : 가장 적합한 포장이란 무엇인가? ⑨ Place : 유통 전략은 어떻게 수립할 것인가? ⑩ Price : 적절한 가격대는 어떻게 형성되는가? ⑪ Promotion : 어떻게 널리 알리고 많이 팔 것인가? 4장 라이프사이클 단계별 마케팅 전략 : 제품 수명주기에 따라 어떤 마케팅 전략을 구사해야 하는가? ① 제품 수명마다 마케팅 방법이 다르다 ② 라이프사이클 단계별 업무 ③ 제품 수명 연장의 비밀은 마케팅에 있다 5장 치밀하지만 폭넓은 마케팅 기법 : 어떻게 예측하고 대응해야 하는가? ① 철저한 시장조사가 실패를 막는다 ② 치밀하고 정확하게 예측하라 ③ 소비자는 왜 당신의 물건을 구입하는가? ④ 파레토의 원칙과 ABC 기법을 고수하라 6장 강한 마케팅은 강한 마케터에게서 나온다 : 마케터, 어떻게 자신과 제품을 관리할 것인가? ① 마케팅을 관리하려면 마케팅 조직과 과업을 알아야 한다 ② 마케터는 세분화되는 욕망에 민감해야 한다 ③ 마케터에 대한 몇 가지 오해들 ④ 마케터의 기본자세는 무엇인가? ⑤ 영업사원은 조직의 꽃이다 ⑥ 영업팀은 마케터에게 있어 최고의 고객이다 부록 혁신적인 마케터는 어떻게 탄생되는가? - 훌륭한 회사가 훌륭한 마케터를 만든다 - 혁신적인 리더가 훌륭한 마케터를 만든다 - 마케터를 키우는 인재경영이 필요한 이유 |
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생생한 현장 실무에서 이끌어내는 마케팅의 승리
2000년대 일상적으로 가장 많이 듣게 되는 단어 중에 하나가 ‘마케팅’이다. 과거 산업시대가 제품의 질로 승부하는 시대였다면 21세기의 복잡한 환경에서는 마케팅이 제품의 판매와 수명을 결정하는 직접적인 요인이 되고 있다. 예를 들어 기업에서 마케팅은 단순히 상품을 파는 것에 그치지 않고 조직이 목표하는 일련의 경영 전략 모두를 의미하는 것이 되었다. 또한 마케팅 실무자가 아니라도 우리 모두도 매일매일 의식하지 못하는 사이에 자신을 알리는 작업을 해나간다. 이른바 몸값을 올리고 자신만의 특화된 재능을 통해 차별화 전략을 구사하는 것이다. 이런 상황에서 마케팅을 모르면 추구하는 풍요로운 삶을 얻기가 어려울 수밖에 없는 만큼, 이제는 마케팅이 현장과 데스크 실무자는 물론 우리 모두의 교양이 되어야 한다. 하지만 우리가 현재 배우고 있는 마케팅 교육은 ‘죽은 지식’인 경우가 많다. 실무를 위주로 설명해주기를 바라는 실무자의 희망과는 달리 상당한 책과 강좌가 이론을 위한 이론만을 중시하거나 한 분야에만 치중하는 경향이 많기 때문이다. 그럴 경우 아무리 책을 읽고 강좌를 들어도 그것을 실제 업무에서 활용하기 버거울 수밖에 없다. 이 책은 바로 그 부분을 보완한 현장 중심 마케팅의 진수를 보여주는 책이다. 이 책의 저자 오응서는 지난 20년간 하림의 마케팅 부서에 근무하면서 용가리치킨, 치킨너겟, 즉석 삼계탕, 하얀속살, 허브스모크치킨, 치킨미, 참치킨(슬림가슴살), 자연품은 브랜드 등 다양한 브랜드를 기획 개발한 마케팅 베테랑이다. 따라서 이 책에는 필연적으로 그의 농축된 실무 경험이 풍부하게 담겨 있을 수밖에 없다. 초고속으로 변화하는 기업 환경에 비해 제자리걸음을 하고 있는 마케팅 이론을 대신해 현장 중심의 전략을 피력한 이 책은, 단순한 이론 전달을 넘어 생생하고 쉽고 재미있는 실무 전략전술을 전달하는 데 큰 역할을 할 것이다. |