1. 왜, 이 책《비즈니스·경쟁 분석》의 출간에 열광하는가?

이 책은 비즈니스 경쟁 분석을 다루는 《전략·경쟁 분석: 비즈니스·경쟁 분석을 위한 방법론 및 테크닉》의 후속작으로서, 비즈니스 경쟁 분석의 실행에 필요한 프로세스와 툴, 테크닉 전반을 다루는 비즈니스 경쟁 분석의 완결판이다.

The Definite How-to Guide for Business and Competitive Analysis

원(raw) 데이터를 실행에 옮길 수 있는 강력한 비즈니스 권고사안으로 전환시킴
경영진의 질문, "What?" "So What?" "Now What?"에 대해 답을 제시
오늘날의 가장 중요한 24가지 귀중한 분석 기법: 어떻게 그것을 선택하고, 활용할 것인가?
분석을 수행하는 모든 사람을 위한 책: 매니저, CEO, 컨설턴트, 기능별 전문가, 전략담당자

오늘날 기업에서 경쟁력이 차지하고 있는 중요성을 생각할 때, 경영자에게는 비즈니스·경쟁 분석이 무엇이고, 그것이 어떻게 활용되는지에 대한 기준(벤치마크)이 있어야 한다. 보다 중요한 것은, 수많은 데이터와 정보를 의사결정과 그에 따른 실천을 위해 유용한 형태로 바꿀 수 있는 능력이 있어야 한다는 사실이다. 수집한 데이터는 반드시 의사결정의 토대가 되는 인텔리전스(intelligence)로 전환되어야 하는데, 바로 이것이 분석을 통해 이루어진다.
분석은 경영자나 컨설턴트, 각 업무 분야별 전문가, 전략가, 인텔리전스 제공자들이 수행해야 할 일 중에서 보다 어려운 일에 속한다. 최근 몇 년 사이 전략 및 인텔리전스 프로젝트 기획과 데이터 수집 부문에서는 장족의 발전이 이루어졌지만, 분석의 경우는 그렇지 못했다.
이 책에 소개되는 비즈니스 경쟁 분석 기법은 모두 기업 등에서 실제로 사용되고 있는 것들로서, 광범위한 의사결정 맥락에서 가장 적용가능성이 높은 기법만 선정/수록되었다. 여기에는 '고전적' 기법과 새롭게 발전하는 기법이 모두 포함되어 있다. 각각의 기법에 대해 비즈니스·경쟁 분석의 프로세스와 맥락에 대해 보다 풍부한 배경 설명과 더불어 각 기법의 적용 단계, 강/약점, 관련 사례까지 소개함으로써, 지금까지 나온 어떤 책에서보다 비즈니스·경쟁 분석을 상세하게 다루고 있다.
특히, 책의 앞부분은 분석과 관련한 제반 기본 사항, 이상적인 분석 수행 방법, 분석의 함정을 피하는 법, 분석 결과의 전달 방법, 그리고 다양한 툴 선택의 기준이 되는 저자들이 고안한 FAROUT 방법론을 다루고 있다. 이는 실제의 분석 업무에서 독자들이 그 동안 겪었던 오류와 어려움을 해소하고, 필요한 상황에 따라 최적의 분석 기법을 쉽고 빠르고 과학적으로 적용할 수 있도록 도와줄 것이다.

전편,『전략·경쟁 분석: 비즈니스 경쟁 분석을 위한 방법론 및 테크닉』

크레이그 플레이셔, 바베트 벤소산 지음 | 강영철, 김은경, 소자영 外 옮김
"한마디로 이 책은 경영 컨설턴트를 위한 매뉴얼이다. 또한 경영자들은 이 책을 통해서 현실에서 필요한 경영분석 테크닉을 습득할 수 있을 것이다. BCG 매트릭스o마이클 포터 경쟁분석o맹점분석oSWOT분석o시나리오 분석o환경분석o재무분석 등 모든 주요한 분석 테크닉에 대한 이론적 배경 및 실행 프레임워크가 풍부한 사례와 비주얼한 도표를 통해서 제시된다. 이 책은 앞으로 전문경영자나 컨설턴트가 되고자 하는 MBA 학생들에게도 필독서가 될 것이다." ---조동성 서울대 경영대 교수

2. 지금까지, 이런 책은 없었다!

이 책은 비즈니스·경쟁 분석에 대한 기본 개념들을 다루고 있으며, 실제적인 적용을 깊이 염두에 두고 집필되었다. 이 책의 고유한 특징들 중에서 독자들에게 특히 도움이 될 수 있는 부분은 다음과 같다. 업계에서 사용되는 가장 일반적이고 인기 있는 분석 모델 24가지를 편리하게 찾아볼 수 있도록 한 자리에 모았다. 일반적으로, 기업이나 학교에서 각각의 모델에 대해 알아보기 위해서는 여러 곳을 찾아보아야 하는 경우가 대부분이었다. 이 책에서는, 가장 널리 사용되는 모델들이 처음으로 한자리에 설명되어 있다.
각각의 모델은 사용의 용이성, 실용성, 유용성의 평가 척도인 FAROUT을 이용해 개별적으로 평가된다. 분석가와 의사결정권자들은 FAROUT을 이용해 각 기법의 강점과 약점을 파악할 수 있다. 편리하고 일관된 구성방식을 통해 독자들이 각 기법을 적용하는 방법을 보다 쉽게 알 수 있도록 했다.

이 책은 산업 분석과 같은 흔히 말하는 고전적 전략 기법들과 함께 비즈니스 모델 분석과 같은 보다 새로우면서도 널리 사용되는 기법들을 다루고 있다. 이 중에서도 윈/로스 분석이나 전략적 관계 분석, 동인 분석, 이벤트 및 타임라인 분석과 같은 일부 모델은 이전의 다른 어떤 책이나 논문에서보다 깊이 다루고 있다.
기업이 경쟁하는 환경과 산업을 다루는 외부 지향 기법과 기업 내부에 초점을 맞추는 기법들을 다 같이 제시한다.
각각의 기법에 대해 보다 깊이 있는 지식을 원하는 이들을 위해 그 각각을 심도 있게 다루고 있는 참고 문헌을 제시한다.

3. 《비즈니스·경쟁 분석》의 What, So What, Now What.

이 책은 데이터를 행동에 옮길 수 있는 통찰력과 기업의 의사결정권자들이 무시해서도 안 되고 무시할 수도 없는 권고사안으로 전환하도록 돕는다.
저자들은 비즈니스 경쟁 분석의 프로세스와 맥락에 대한 실질적인 가이드로 시작한다. 그것이 어떻게 작용하며, 어떻게 함정을 피할 것이며, 어떻게 결과물을 전달할 것인가? 다음, 각각의 분석 과제에 대한 적절한 툴을 선택할 수 있도록 돕는 그들이 개발한 독특한 FAROUT 방법을 제시한다.
이어 오늘날 가장 귀중한 24가지 분석 기법을 제시한다. 여기에는 산업분석과 같은 '고전적인' 기법뿐 아니라 다양한 학문 분야, 즉 경제학, 기업금융, 사회학, 인류학, 그리고 인텔리전스 업계와 미래학 분야에서 등장하는 기법도 포함된다.
각각의 분석 기법에 대한 소개는 그 배경, 맥락, 전략적 근거, 강/약점, 명확하고 체계적인 설명과 참고문헌으로 구성된다. 이 책은 기업과 CEO/분석가가 직면하게 될 어떤 분석 문제라도 해결할 수 있게 하는 지침서의 역할을 한다.

1. 비즈니스 경쟁 분석의 기본사항: 목표, 프로세스, 함정, 결과물, 혜택
2. 경쟁 분석 테크닉: 산업(9세력), 경쟁 포지셔닝, 비즈니스 모델, SERVO, 공급사슬관리 분석
3. 기업 분석 테크닉: 벤치마킹, 맥킨지 7S, 섀도잉(Shadowing), 제품라인, 손익 분석
4. 환경 분석 테크닉: 전략적 관계, 기업평판, 핵심성공요인, 국가 리스크, 동인 분석
5. 진화적 분석 테크닉: 이벤트 및 타임라인, 기술 예측, 워게임, 징후 및 경보, 역사문헌 분석
6. 재무, 확률, 통계 테크닉: 통계분석의 해석, 경쟁사 현금흐름, 경쟁 가설, 급소 분석

4. 이 책을 어떻게 활용할 것인가?

독자들의 편의를 위해 본서의 상당부분은 그 자체로서 완결적이며, 일련의 분석 기법 뒤에는 보다 자세한 설명을 원하는 독자들을 위해 참고문헌 목록이 제공되어 있다. 이 책은 크게 두 부분으로 나누어, 첫 번째 부분에서는 현재 이 분야에서 계속해 진화해가고 있는 총체적인 지식이 현실 맥락에서의 분석에 대해 밝혀 낸 것이 무엇인지와, 실제 분석 프로세스는 어떻게 작동하는지를 제시한다.
이 책은 5개 장(chapter)에 걸쳐 상세히 분석과 관련한 제반 기본 사항, 이상적인 분석 수행 방법, 분석의 함정을 피하는 법, 분석 결과의 전달 등을 설명하고 정의하고 논의한다. 특히 이중에서 마지막 장인 5장에서는 다양한 툴의 적용을 이해하는 데 도움이 될 수 있도록 저자들이 고안한 FAROUT 방법이 소개된다.
개별 분석 기법들을 담고 있는 장들은 모두 일관된 기본 구조를 따르며, 그 구조는 다음과 같다.
개요 ─ 해당 분석 모델의 취지와 목표를 간략히 소개함으로써 손쉽게 대강의 내용을 알아볼 수 있도록 한다.
배경 ─ 해당 모델을 경영의 맥락에서 살펴보기 위해, 해당 분석 기법 개발 이면의 전반적인 관련 사항들을 연대기적으로 설명한다.
전략적 근거 및 의미 ─ 특정 분석 기법과 관련된 전략적 사고와 그 의미를 이해하는 것은 특정 도구의 적절성을 평가하기 위해 중요하다. 이 부분에서는 각 기법에 고유한 전략적 문제들을 검토한다.
강점과 우위 ─ 각각의 모델이 갖고 있는 강점과 우위는 해당 분석의 취지에 비추어 평가되어야 한다. 이 부분에서는 이들 강점과 우위를 간략히 살펴본다.
약점과 한계 ─ 마찬가지로, 각각의 모델은 고유한 약점과 한계를 지니고 있다. 이 부분에서 밝히고 있는 약점과 한계는 분석을 실행할 때 고려되어야 한다.
테크닉 적용 프로세스 ─ 이 부분은 각각의 분석 기법을 어떻게 적용할지를 밝히고, 각각의 툴을 사용하는 데 필요한 단계를 설명한다. 케이스 스터디와 도표를 제시함으로써 각각의 모델에 필요한 전략적 사고를 따라갈 수 있도록 한다.
FAROUT 요약 ─ 이 책에 고유한 FAROUT 요약은 개별 모델의 사용의 용이성, 실용성, 유용성을 손쉽게 알 수 있도록 한다.
관련 툴 및 테크닉 ─ 각각의 분석 모델은 분석가의 업무에 도움이 되거나 향상시킬 수 있는 몇 개의 다른 기법들과 관련을 맺고 있거나 이들로부터 지원을 받는다. 이 부분에서는 각 분석 모델의 목표와 취지에 도움이 되는 관련 툴과 기법들을 소개한다.
참고 문헌 ─ 특정 기법에 대해 보다 깊이 알고자 하는 독자들을 위해 각 장의 말미에, 더 읽어보면 도움이 될 수 있는 참고문헌 목록을 첨부했다.
이 책은 비교와 참고를 위해 간편하게 찾아볼 수 있는 핸드북이 될 수 있도록 기획된 것이다. 그런 측면에서 볼 때, 이 책은 분석이 필요할 때마다 '적시에' 사용하는 것이 가장 효과적인 사용법이라고 할 수 있다.