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프롤로그 : 동기부여의 원동력, 자부심
1. 성공 그리고 자부심 2. 돈이 모든 것을 말해준다 : 이기적 자부심 3. 조직을 움직이는 에너지 : 본질적 자부심 4. 상위 간부와 일선 직원에 대한 동기부여의 차이 5. 에너지가 넘치는 조직의 5가지 자부심 전략 6. 악명 높은 노사갈등 기업에서 최고 성과 기업으로 거듭나기 - GM의 사례 에필로그 : 자부심을 높이기 위한 4가지 기술 감사의 말 |
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조직에 대한 자부심은 눈에 보이는 보상이나 명백한 논리보다는 무형의 가치기준과 인간의 기본 감정을 토대로 유발된다. 돈이 현실적인 동기부여의 원천이 될 수 없는 해병대 같은 조직에서, 동기를 불러일으키는 원천으로서 조직에 대한 자부심이 가진 진정한 힘은 그것이 조직 전반에 영향을 미친다는 점이다. 유감스럽게도 대부분의 대기업에 소속된 수천 명의 직원들은 금전적 인센티브를 받을 기회가 거의 없다. 즉 회사가 직원에 제공할 수 있는 보수가 제한되어 있고, 진급의 기회도 한정되어 있다. 그런 회사들의 경우에는 조직의 최고위층을 제외하고는 돈이 직원의 능력을 발현시키는 주된 동기가 되지 않는다.
--- p.57~58 |