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웃음은 최고의 전략이다
양영철 역
북스넛 2003.12.15.
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  • 『웃음은 빙산도 녹인다』로 개정판이 출간되었습니다

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책소개

성공하고 싶다면 웃는 능력을 키워라

목차

들어가는 글

1. 성공하고 싶다면 웃는 능력을 키워라
어떻게 운을 알아볼 수 있을까?
실행한다
믿는다
결심한다(진심으로)
마음을 바꾸면 운도 바뀐다
지금 이 순간 전력을 다하라
지금 웃어라, 여기에서 웃어라
안주하는 마음에서 벗어나라
코끼리의 안주하는 마음
모든 것은 마음의 문제이다
왜 사람들 앞에서 긴장하는 것일까?
안주하는 마음으로부터 어떻게 탈출할까?
웃음의 세 가지 요소
밝다
따뜻하다
활기 있다
웃음의 요소가 행복의 요소이다

2. 웃으면 잠든 에너지가 살아난다
나는 이렇게 인생을 바꿨다
나의 가정이 붕괴되었다
일 찾기
첫 세일즈
인생의 도피처는 없다
기적이 일어났다
운이 좋아지는 안정 사이클
불안 사이클로 살고 있었던 나
마이너스 감정과 병
플러스 감정과 건강
α파의 위력
안정 사이클과 불안 사이클
마음과 몸은 우주와 연결되어 있다
웃는 얼굴은 마법의 버튼이다
웃음의 효력
우주는 기(氣)로 만들어져 있다
원망의 파동과 축복의 파동
병 치료법도 바뀌었다
형식(신체)과 마음은 연결되어 움직인다
형식에서부터 마음을 만든다
억지 웃음도 모르핀을 분비시킨다

3. 항상 웃는 얼굴을 연습하라
웃는 얼굴의 3가지
① 마음으로부터 우러나오는 웃음을 짓는다
② 마음을 바꾸는 스위치를 누르고 웃음을 짓는다
③ 표정 근육을 움직여 웃는 얼굴을 만든다
스마일 트레이닝
빛을 발하는 마음 만들기
작은 일에도 정성을 다하라
마음 연마법 - 1. 인사
마음 연마법 - 2. 대답
마음 연마법 - 3. 예의
마음 연마법 - 4. 마무리
실전 트레이닝
꼭 기억해야 할 냅의 법칙

4. 당신 재능의 70%는 아직도 잠들어 있다
언어와 이미지의 위대한 힘
쉬브리엘의 흔들 추 실험
잠재의식의 힘이 더 세다
잠재능력의 개발
언어는 엄청난 마력을 지닌다
자신의 성공한 이미지를 그려라
플러스 발상과 이미지
미래의 자기 이미지 - 꿈, 목표
우리 뇌는 현실과 이미지를 구별하지 못한다
이미지는 파동이다
이미지로 소망을 실현시키는 요령
이미지를 만드는 소도구
암시 용어를 만드는 방법
암시 용어를 읊조리는 타이밍
소망 실현에는 순서가 있다
목표의 실현을 계속 믿어라
이미지와 공상의 차이
언어가 지닌 신비한 힘을 활용하라
웃는 얼굴 만들기의 이미지 컨트롤 법

5. 감사의 언어로 무장하라
희망의 빛, 감사법
이미지를 떠올리며 ‘고맙습니다’를 반복하라
감사법은 마법의 지팡이다
감사는 절대 선(善)의 경지이다


6. 생각의 차이가 인생의 차이를 만든다
웃는 얼굴을 만들어주는 발상법
① 플러스 발상
자신의 좋은 점 100가지를 써보라
② 음에서 양으로의 발상
용기 있는 부인 이야기
역경은 사람을 성장시킨다
힘든 일은 하늘로부터의 가르침이다
③ 챌린지 발상

7. 사람들은 당신의 웃는 얼굴을 보고 판단한다
얼굴의 역할
얼굴은 남에게 보이기 위한 것이다
앨버트 메리비언의 법칙
당신의 얼굴이 공해가 되지는 않는가?
방패막이 미소는 짓지 마라
어머니의 웃는 얼굴은 사랑이며 힘이다
당신은 사람들에게 미소 선물을 주고 있는가?
미소 자격증
미소 자격증 3급
미소 자격증 2급
미소 자격증 1급
나의 미소 실천 계획

8. 사람을 끌어당기는 기술
스트로크의 법칙
느끼는 것과 생각하는 것의 차이
유쾌함의 원칙
사람들로부터 사랑과 지지를 받기 위한 세 가지 조건
세 번째 조건 - 자기를 인정하고 존중해 주는 사람
스트로크란 무엇인가?
좋은 인간관계를 위해서
스트로크 청구서를 만들어보라
나의 스트로크 알아보기
스트로크의 저축을 늘려라
듣는 행위는 중요한 스트로크이다
사람들이 좋아하는 경청법을 써라
막힌 인간관계를 개선하기 위해서
뒤집어야 할 스트로크의 경제법칙
원하는 스트로크는 자주 요구할수록 좋다
원하지 않는 스트로크는 망설이지 말고 거절하라
표출할 스트로크는 끊임없이 표출하라
원하는 스트로크가 오면 기쁘게 받아들여라
자기 자신에게 스트로크를 많이 주어라
소중한 사람의 좋은 점 발견하기 - 100개가 될 때까지
스트로크는 생명이다
스트로크 기아는 치명적이다
스트로크는 최고의 사랑이다
자기 긍정과 타인 긍정
스트로크에 능숙해지는 요령
자연으로부터의 스트로크 - 기(氣)
웃음은 최대의 스트로크이다

9. 꿈을 구체적인 목표로 만들어라
꿈은 마음의 재산이다
사는 게 즐거운가?
꿈 시트 만들기
자신의 진심, 천직을 찾는 여행
꿈을 목표로 바꾸어라
목표와 계획의 차이
자신에게 가치 있는 목표
당신에게 성공이란 무엇인가?
자신의 본심을 키워라
진짜의 나는 어디에 있는가?
세상과 다른 사람을 위한 가치 있는 목표를 세워라
천직이 당신의 미소를 만든다
자기 경영 계획 - 인생 설계
나를 찾는 여행 - 우선 써본다
목표가 발견되지 않는다?
돈은 목표를 이루는 과정에서 자연스럽게 얻을 수 있다
욕심은 마이너스 이미지를 축적시킨다
행운은 잘 웃는 사람의 편이다
다른 사람의 행복을 빌어주고 감사하면 자신도 행복해진다
인생의 항해 계획을 세웠는가?

맺음말

저자 소개 1

일본 도키와대학 커뮤니케이션학과를 졸업하고 시카고 드폴 대학원에서 수학했다. 현재 PLS의 대표이며 주요 역서로는 『리더의 힘』, 『그럼에도 행복하라』, 『워렌 베니스의 리더십 원칙』, 『뇌 맵핑마인드』, 『신화가 된 전설적인 서비스』, 『지식의 쇠퇴』, 『화폐의 역사』, 『폭정의 역사』, 『철학사 아는 척하기』, 『사회학 아는 척하기』, 『화내지 않는 연습』, 『생각 버리기 연습 2』 『대화가 필요해』, 『1인 1식』 등 다수가 있다.

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저자 : 노사카 레이코
1947년에 태어났으며, 일본산업 카운슬러협회 및 일본노동성장관이 인정한 산업심리 카운슬러이다. 웃음 교실을 설립하여 <성공을 위한 웃음 전략>에 대한 강의를 20여 년째 계속해 오고 있다. 웃음 전략을 주제로 NTT, 마쓰시타 전기, 일본생명, 일본능률협회, 도부백화점, 후지쯔 등 많은 기업들의 직원 정기교육을 담당하고 있다. NHK TV를 비롯한 신문과 라디오 등 거의 모든 일본의 매스컴이 그녀의 웃음 전략을 특집 프로그램으로 다룰 만큼 일본에서 현재 각광을 받으며 활약하고 있다. 현재 웃음 교실 대표이며, 저서에는『고맙습니다로 소원이 이루어지는 신비한 이야기』『웃음 세라피』『인생을 바꾸는 웃음 만들기』등이 있다.

품목정보

발행일
2003년 12월 15일
쪽수, 무게, 크기
203쪽 | 361g | 크기확인중
ISBN13
9788995345771

책 속으로

일부러 만들어낸 웃음으로도 우리는 건강해질 수 있으며, α파를 발생시킬 수 있고 잠재된 에너지를 끌어낼 수도 있다는 입증된 사실은 이 외에도 많이 있다. 그래서 웃는 행위가 대단하고도 놀라운 것이다.

하지만 침체되어 있을 때나 뭔가 일이 잘 풀리지 않을 때, 혹은 비참한 기분일 때 웃음을 짓는다는 것은 용기가 필요하다. 하지만 이것이야말로 자신을 시험해 볼 진정한 용기가 아닌가 싶다. 비용도 들지 않고 즉시 효과가 있고 어디에서든지 누구나 할 수 있는 이 최고의 성공법을 당신도 꼭 실험해 보길 바란다. 결과는 보증한다. 이미 실험을 끝낸 증인이 여기 있지 않은가?

--- p.64~65

냅(Nap)이라는 심리학자는 다음과 같은 실험을 했다.

① 공중전화 박스에 일부러 10센트를 놓고 잠시 그 장소를 떠났다가 다시 돌아온다. 그리고 전화를 거는 사람에게 ‘혹시 제 10센트를 못 보셨어요?’라고 물으면 ‘있어요’라며 돌려주는 사람의 비율이 63퍼센트였다.

② 동전을 둔 채로 전화박스를 떠날 때 다음 사람의 눈을 흘끗 쳐다본다. 그리고 돌아오면 72퍼센트의 사람이 돌려준다.

③ 다음 사람의 눈을 보고 미소를 지으며 ‘오래 기다리게 해서 미안합니다’라고 한 마디 말을 건네면서 떠난다. 그리고 돌아오면 86퍼센트가 돌려준다.

④ 마지막으로 눈을 보고 미소를 지으며 한 마디 하고, 좁은 전화박스 때문이라는 듯이 아무렇지도 않게 가볍게 팔을 스친다. 그러면 96퍼센트의 사람들이 10센트를 돌려주었다는 것이다.

이 실험은 눈을 마주치는 행위로 마음의 접촉이 시작되고, 눈을 보고 웃음을 지으면 파동이 전달되어 그 순간 서로의 관계가 플러스 방향으로 움직이기 시작한다는 점을 보여준다. 성공하는 사람의 공통점은 사람들과 눈을 똑바로 마주한다는 점이다. 물리적 거리는 심리적 거리에 비례한다. 같은 조건이라면 자주 만나는 사람이나 가까이에 있는 사람일수록 친근감을 느끼는 게 인간이다. 스킨십, ‘접촉’은 거리가 제로이다. 리더십을 발휘해야 할 때 효과적인 방법은 눈을 보며 웃음을 짓는 행위이다. 웃으며 시선을 마주치는 행위는 마음의 교류이며 에너지의 교환이자 신뢰의 표현이다.

---p. 3

출판사 리뷰

성공을 위한 웃음 전략 9가지
1 성공하고 싶다면 웃는 능력을 키워라
2 웃으면 잠든 에너지가 살아난다
3 항상 웃는 얼굴을 연습하라
4 당신 재능의 70%는 아직도 잠들어 있다
5 감사의 언어로 무장하라
6 생각의 차이가 인생의 차이를 만든다
7 사람들은 당신의 웃는 얼굴을 보고 판단한다
8 사람을 끌어당기는 기술을 터득하라
9 꿈을 구체적인 목표로 만들어라

추천평

지금 세상에는 비슷한 상품이 넘쳐난다. 물건만이라면 인터넷이나 홈쇼핑으로도 얼마든지 구입할 수 있다. 그래서 사람들의 관심은 이제 물건에서 마음으로 옮겨가기 시작했다. 누가 더 따뜻하고 에너지가 느껴지는 웃음을 짓는가에 따라 사람들이 모이거나 흩어져버리는 시대가 된 것이다. 이러한 웃음의 효과를 기업과 인생에서 충분히 활용하자는 게 저자의 웃음 전략이다.
--- 산케이 신문
나는 필드에 자주 나간다. 그리고 온라인과 오프라인에서 골프와 경영을 강의한다. 그런데 스윙과 강의는 너무도 닮았다. 아침에 웃으며 집을 나선 날에는 스윙이 부드럽고 강의도 매끄럽다. 그리고 그 유쾌함은 하루 종일 이어진다. 인생의 성공은 하루의 성공에서 시작되는 듯하다. 웃으며 시작한 하루는 웃으며 끝낼 수 있다는 인간의 심리를 저자는 간파한 것 같다. 웃음은 삶의 전략이며 비즈니스 현장에서의 전술이며 전투다.
--- 김광호(골프 칼럼니스트. 삼성경제연구소 SERI CEO <골프와 경영> 진행
웃음은 부메랑이다. 웃음은 바이러스와 같다. 웃는 얼굴은 주변 사람들을 안심시키고 용기와 열정을 갖게 만든다. 리더라면 부드럽게 웃는 얼굴로 조직에 활력과 생기를 불어넣을 수 있어야 한다. 웃는 얼굴은 어떤 장황한 말보다도 설득력을 지니며 상대방에게 에너지를 주고, 그 결과는 고스란히 자기에게 되돌아온다. 이제 웃는 능력은 개인적 차원의 성공 수단이 아닌 최상의 경영전략으로까지 승격되었다.
--- 윤봉락(현대경제연구원 상무이사, 현대인재개발원 교수
리뷰 총점 9.2

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