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책소개
목차
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Part1. 이론
1. 문화와 이문화 교류 2. 매너와 에티켓 3. 서비스 과학의 관점에서 본 문화와 매너 4. 비즈니스 커뮤니케이션 Part2. 실무 1. 항공기 이용 에티켓 2. 호텔 및 공공장소 에티켓 3. 비즈니스 에티켓 4. 공식의전 및 선물에티켓 5. 비언어적 커뮤니케이션 6. 복장 에티켓 7. 한식, 일식, 중식 에티켓 8. 서양식 테이블 매너와 와인 9. 파티 및 스포츠 에티켓 10. 각 나라 에티켓 |
품목정보
- 발행일
- 2010년 08월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 304쪽 | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788983257635
