일보다 사람을 대하는 것이 더 힘든 직장인들을 위한 감정처방전!

직장인이라면 ‘우리 부장님은 왜 말을 함부로 할까?’, ‘최 대리는 왜 일을 건성으로 할까?’, ‘우리 회사 인사평가시스템은 왜 객관적이지 못할까?’ ‘팀장님은 왜 저 직원만 편애할까?’, ‘부장님은 왜 나한테 유독 화를 내는 걸까?’, ‘김 사원은 왜 자꾸 남 탓만 하는 걸까?’ 등의 질문을 해본 적이 있을 것이다. 이같은 고민을 하는 직장인은 스트레스로 인해 만성피로에 시달리고, 감정코칭이나 심리상담, 심리치료 등의 방법까지 찾는다. 또 심한 경우에는 불안장애나 우울증, 사회공포증으로 발전하기까지 한다.

아무리 답을 찾으려 해도 위같은 문제가 해결되지 않는 이유는 무엇일까. 대부분의 직장인들은 문제를 해결하기 위해 지식, 이성, 논리를 총동원한다. 하지만 대부분 명확한 답을 찾지 못해 절망감에 빠지는 경우가 많다. 왜냐하면 이 문제들은 지식, 이성, 논리에서 답을 찾을 것이 아니라, 감정에서 답을 찾아야 하기 때문이다. 직장생활은 이성과 논리로 이우어진 것 같지만, 철저히 감정으로 지배된다. 부장님이 함부로 말을 하는 이유는 분노가 쌓여서이고, 최 대리가 일을 건성으로 하는 이유는 욕망이 없기 때문이다. 직장생활은 감정에 따라 지배되기 때문에, 아무리 이성과 논리의 힘을 빌려도 이해되지 않는 것이다.

이 책은 직장생활의 문제점을 이성과 논리를 통해 해결하려던 직장인들에게 새로운 출구가 될 것이다. 내가 왜 무기력한지 왜 김 대리와 업무 협조가 되지 않는지를 감정의 문제에서 찾기 때문에, 타인의 감정을 이해하고 이 상황을 해결하기 위해 타인과의 감정 상호작용을 어떻게 풀어나가야 하는지를 충실히 설명하고 있다