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프롤로그ㅣ플레잉 보이, 플레이워크
1부 플레잉 경영의 탄생 1. 플레잉 경영이란 무엇인가 2. 플레잉 경영의 3대 정신 3. 플레잉 경영은 어떻게 만들어졌나 4. 플레잉 보이의 탄생 5. 플레잉 경영 사례 2부 나를 플레잉하라 1. 직원을 팬으로 만들라 2. 최고의 컨디션을 유지하라 3. 멀티 플레이하라 4. 디테일을 챙겨라 5. CSO가 돼라 3부 직원을 플레잉하라 1. 그라운드를 바꿔라 2. 코칭 방식을 뒤집어라 3. 권한위임 전에 디테일을 가르쳐라 4. 성과보다 사람에 집중하라 5. 팀플레이가 생명이다 4부 고객을 플레잉하라 1. 여성 마케팅_여성은 최고의 플레이어다 2. 디자인 마케팅_쇼핑백도 플레이어다 3. 스포츠 마케팅_고객의 플레이를 지원하라 4. 사회공헌_고객 플레이어들을 감동시켜라 5. 로컬라이제이션_로컬 플레이어들이 왕이다 |