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프롤로그
Part 1 '혁신 10계명 Spirit' 마음가짐부터 혁신하라 5%는 불가능해도 30%는 가능하다 한방에 끝내라 조직을 파괴하라 실천하는 것이 힘이다 ‘No’ 없는 도전 나 아닌 우리 자원유한 지무한 Early Innovation 과수원 패러다임 큰 덩치를 잡아라 * 혁신 10계명으로 일군 UAE 원전 수출 Part 2 '혁신 문화 Culture' 이기는 조직을 만들어라 도전적인 성과 지향 문화를 만들어라 불가능을 모르는 ‘혁신형 인간’을 육성하라 권위주의를 타파하고 진짜 권위를 쌓아라 안정적인 노경관계를 구축하라 현장에서 움직이는 CEO가 되라 긴장감 넘치는 조직으로 만들어라 Part 3 '혁신 인재 People' 라이트 피플이 되라 우직하게 도전하라 회사와 나의 비전을 일치시켜라 평생 직업이 될 수 있는 역량을 키워라 좋아하는 일에 미쳐라 책을 손에서 놓지 마라 혁신을 주도하는 리더가 되라 Part 4 '혁신 업무 Work' 혁신으로 승리하라 직접 체험하고 고민해서 터득하라 현장을 합리화하라 TDR, 찢고 해체하고 다시 디자인하라 혁신의 엔진을 풀가동하라 6시그마, 무결점에 도전하라 위험을 두려워하지 마라 Part 5 '혁신 성과 Product & Service' 차별화된 가치를 제공하라 고객에게 미쳐라 발로 뛰는 마케터가 되라 디자인으로 승부하라 기술 혁신을 선도하라 ‘녹색기술’로 미래를 선점하라 투명하고 공정한 상생 경영을 하라 사회에 공헌하라 Part 6 '혁신의 길 WAY' 혁신하고 또 혁신하라 혁신 경영을 견인하는 5가지 요소 헝그리 정신으로 무장하라 비전으로 경영하라 혼이 담긴 기업의 길, Way 경영 에필로그 |
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5% 정도의 향상을 목표로 삼을 때는 기존 방식의 틀에서 개선 방법을 찾는다. 하지만 30% 이상 향상시키겠다는 목표를 세우면 기존의 접근 방식으로는 달성하기 어렵다는 것을 알기 때문에 기존의 틀에서 벗어나 전혀 새로운 방식을 찾아 나서게 된다. 이때는 완전히 원점(Zero Base)에서 다시 사고하기 때문에 일을 대하는 자세와 사고방식, 그리고 업무 프로세스와 생산 공정, 마케팅에 만연한 매너리즘에서 탈피한 진정한 변화와 혁신을 추구할 수 있다. ---p.24 Part 1. 마음가짐부터 혁신하라
나는 LG전자 시절 이미 초콜릿폰을 위시한 블랙라벨 시리즈를 전 세계에 2,000만 대 이상 판매하는 세계적인 성과를 거둔 경험이 있다. 당시 어느 누구도 LG 휴대폰이 그런 대성공을 거둘 거라고 짐작하지 못했다. 하지만 불가능은 없다는 도전적인 자세로 일을 밀어붙여 결국 누구도 예상치 못한 최고의 성과를 거둘 수 있었다. UAE 원전 수주 입찰 경쟁 때도 마찬가지로 “We can do it”이라는 믿음으로 최선의 노력을 기울였고, 마침내 꿈을 실현할 수 있었다.---p.49 Part 1. 마음가짐부터 혁신하라 “혁신은 위로부터의 화려한 구호가 아니라 전 직원의 꾸준한 실천에서 실현되는 것이지요. 지속적이고도 강력한 실천이 쌓였을 때 비로소 조직에 혁신 메커니즘이 생깁니다. 이렇게 해서 직원 한 사람 한 사람이 각자 맡은 부문에서 역량을 발휘할 때 세계를 제패할 수 있습니다.”---p.48 Part 2. 이기는 조직을 만들어라 많은 사람들이 내게 묻는다. “인재라면 역시 ‘똑똑한 인재(Best People)’가 최고이지 않습니까?” 사실 대부분의 경영자는 똑똑한 인재를 최고의 인재라고 생각한다. 하지만 나는 최고의 인재는 똑똑한 인재가 아니라 바른 인재, 즉 ‘라이트 피플(Right People)’이라고 생각한다.---pp.132-133 Part 3. 라이트 피플이 되라 “노하우는 책을 통해 배우는 게 아니라 자기 스스로 경험하면서 여러 가지를 느끼고 체득하는 것입니다. 기술을 줄줄 서술한다고 노하우가 아니에요. 고생하고 노력하고 고민하는 과정에서 자기 몸에 내재화되는 것이 노하우입니다.” ---p.177-178 Part 4. 혁신으로 승리하라 아무리 혁신에 성공해 높은 매출이익을 달성한 기업이라도 고객의 만족도를 충족시키지 못하면, 결국 실패할 것이 분명하다. 따라서 혁신의 완성은 고객의 만족으로 완성된다는 점을 명심해야 한다. 실로 고객은 경영의 출발점이자 종착점이다.---p.231 Part 5. 차별화된 가치를 제공하라 급변하는 현대의 경영 환경 속에서는 자신만의 강한 기업문화, 즉 ‘혼’이 있는 기업만이 살아남을 수 있다. 강한 기업문화를 가진 기업은 조직 구성원이 바뀌어도 계속적으로 성장하고 발전해나갈 수 있다. 기업을 살아 숨 쉬게 하는 ‘혼’을 담은 ‘Way’를 조직 구성원들이 내재화하고 실천해나가는 것은 ‘위대한 기업’으로 가는 가장 빠른 지름길이다. ---p.300 Part 6. 혁신하고 또 혁신하라 |
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살아남으려면 독하게 혁신하라!
진정한 강자, 이기는 조직을 만드는 CEO 김쌍수의 혁신 경영 노하우! 초콜릿폰과 트롬 세탁기 등으로 세계적인 백색 가전 성공신화를 쓴 LG전자 전 CEO이자, UAE 한국형 원전 수출로 세상을 또 한 번 놀라게 한 한국전력공사 김쌍수 사장의 42년 혁신 경영 노하우를 정리한 책이 나왔다. 김쌍수 사장은 평사원에서 대기업의 CEO가 되기까지 한시도 쉬지 않고 조직 문화 개혁과 핵심 인재 육성, 혁신 경영기법 도입을 통한 품질 개선과 이를 통한 성과 창출에 노력했다. 그가 보여준 불굴의 투지와 불가능을 모르는 도전정신은 오늘날 LG전자를 세계적인 백색 가전 기업으로 우뚝 서게 한 원동력이 되었다. 끊임없이 혁신 활동을 지속한 결과 그는 최고의 ‘혁신 전도사’로 불릴 정도로 한국적인 스타일의 혁신 경영을 주도한 스타 CEO의 한 사람으로 자리매김했다. LG전자에서 은퇴한 후 한전 사장으로 발탁된 그는 불과 1년여 만에 한전을 글로벌 스탠더드에 맞는 효율적인 조직으로 전환하는 디딤돌을 만들었고, 마침내 UAE 원전 프로젝트를 수주하며 세계 다섯 번째 원전 수출국이라는 놀라운 성과를 창출하였다. 평사원으로 입사해 CEO의 자리에 오르기까지 밑바닥에서부터 발로 뛰며 혁신의 바람을 일으킨 그가 미래의 리더가 될 후배들에게 남기는 혁신 경영의 정수가 이 책에 담겨 있다. 혁신 경영의 대표 CEO 김쌍수 사장의 42년 혁신 경영 철학을 정리한 ‘혁신 10계명’과 그레이트 컴퍼니를 향한 로드맵으로 채워진 이 책에는 오랜 세월 현장에서 몸으로 경험하며 조직의 혁신을 이끌어온 그의 순수한 열정이 느껴진다. 묵묵히 앞만 보며 지칠 줄 모르고 산업 현장에서 직접 발로 뛰며 만들어낸 그의 혁신 철학과 노하우는 치열해진 글로벌 경쟁 시대에 직면한 우리 기업과 비즈니스맨들에게 시사하는 바가 크다. 글로벌 금융 위기와 불안한 국제 정세로 전망이 불확실한 지금의 경영 환경이야말로 5%는 불가능하지만 30%는 가능하다는 그의 도전적인 자세와 혁신의 정신을 되새겨야 할 시점이 아닌가 한다. 그가 온몸으로 설파하는 열정과 혁신의 에너지를 느끼고 싶은 모든 이들에게 일독을 권한다. 한국을 대표하는 혁신 CEO 김쌍수 사장의 42년 혁신 경영 철학과 노하우를 담은 책! UAE 원전 수출의 기적 뒤에는 혁신 경영 CEO 김쌍수 사장이 있었다! 2009년 말 한전은 UAE로부터 200억 달러 규모의 초대형 원전 프로젝트를 수주하는 쾌거를 이룬다. 향후 국가 경제에 활력을 불어넣고 국가 브랜드 가치를 높이는 데에도 기여할 것으로 기대되는 한국형 원전 수출은 혁신 정신으로 똘똘 뭉친 김쌍수 사장의 집념과 이를 실행에 옮긴 워룸 팀이 일궈낸 기적 같은 성과였다. 2008년 8월 부임한 후 불과 1년여 만에 한전을 글로벌 스탠더드에 맞는 효율적인 조직으로 변화시키며 혁신의 바람을 몰고 온 김쌍수 사장은 LG 초콜릿폰 2,000만 대 성공 신화를 일군 주역으로 더 잘 알려져 있다. 그는 LG전자 시절부터 혁신 경영의 필요성을 깊이 체감하고 조직 문화 혁신과 핵심 인재(라이트 피플) 육성 정책을 펼쳤으며, TDR과 6시그마 등의 혁신 경영기법을 도입하여 LG전자가 세계적인 글로벌 백색 가전 기업으로 성장하는 데 크게 기여하였다. 이번 한전의 UAE 원전 수출 역시 그의 혁신 경영 철학을 대표하는 혁신 10계명 정신에 의거해 도전한 결과 이뤄낸 대표적인 성과라 할 수 있다. ‘혁신 전도사’ 김쌍수의 혁신 10계명과 현장 혁신 경영 사례 '5%는 불가능해도 30%는 가능하다'는 불가능을 모르는 도전정신과 열정, 과감한 실행력으로 조직을 혁신시키며 놀라운 성과를 일구어온 한국의 대표적인 혁신 경영 CEO 김쌍수 사장의 42년 혁신 경영 철학과 노하우를 한 권에 담은 책이다. 그는 세계적인 위대한 기업(Great Company)으로 성장하기 위해서는 조직 문화 혁신(Culture)과 혁신 인재 육성(People), 혁신 경영기법 도입(Work), 혁신 성과 창출(Product & Service) 등 혁신 10계명 정신에 의거한 전방위적인 혁신 활동을 꾸준히 실행해야 한다고 강조한다. 김쌍수 사장의 혁신 경영 철학의 핵심인 혁신 10계명은 조직 구성원들에게 혁신의 사고를 쉽게 전파하고 이해시킬 수 있을까 고민하는 과정에서 만들어진 것으로, 1994년부터 본격적인 혁신 활동을 진행하면서 생긴 노하우를 하나씩 정리하다가 2004년에 ‘혁신 10계명’이라 명명하고, 이후로 현장에서 혁신 사상을 전파하는 데 활용하고 있다. 업무의 70% 이상을 현장에서 보낼 정도로 실제 발로 뛰며 만들어낸 김쌍수 사장의 생생한 혁신 경영 노하우는 TDR 팀 활동과 6시그마, 전략 캔버스 등의 혁신 도구를 활용해 실제 현장에서 검증하면서 정리되었고 실제 놀라운 성과를 만들어냈다는 것이 밝혀졌다. 이 책 속?는 김쌍수 사장이 그동안 실행한 혁신 활동과 현장 혁신 경영의 사례들이 빼곡히 담겨 있다. 혁신 기업을 넘어 위대한 기업으로 가는 길 위험을 감수한 도전을 멈추지 않고 꾸준히 노력해 탁월한 성과를 내는 사람이야말로 진정한 인재다. 김쌍수 사장은 바로 이런 인재를 ‘라이트 피플’이라고 말한다. 이런 인재가 많은 회사가 ‘위대한 기업’으로 성장할 수 있다. 그는 또한 고객에게 꼭 필요한 차별화된 가치를 전하기 위해서는 혁신 10계명에 의거해 과감히 도전하는 인재를 길러내고, 성과 지향적인 조직 문화를 조성하며, TDR과 6시그마 같은 혁신도구를 활용해 탁월한 제품을 만들어내는 혁신 활동이 끊임없이 지속되어야 한다고 말한다. 그는 우리나라가 세계적인 위대한 기업을 많이 배출하기 위해서는 이러한 지속적인 혁신 활동을 통해 이룩한 성과를 토대로 혼이 담긴 비전을 제시해야 한다고 주장한다. 비즈니스맨 역시 급변하는 환경에서 살아남기 위해서는 ‘세계 최고’ ‘고객 존중’ ‘성과 추구’ ‘도전 혁신’ ‘사회적 책임’을 자신의 신념으로 삼고, 적극적이고 진취적인 사고방식과 자세로 더 큰 목표를 향해 과감히 도전할 것을 주문하고 있다. 미래에는 강한 혼을 갖고 있는 개인과 기업만이 살아남을 수 있다. 김쌍수 사장의 말처럼 기업을 살아 숨 쉬게 하는 혼이 담긴 비전을 조직 구성원들이 가슴에 품고, 꾸준히 실천할 때 위대한 기업으로 가는 길은 멀지 않을 것이다. 살아남기 위해서는 독하게 혁신하라! 평사원으로 입사해 CEO의 자리에 오르기까지 밑바닥에서부터 발로 뛰며 혁신 경영의 바람을 일으킨 김쌍수 사장은 후배들이 세계적인 위대한 기업을 만드는 주역으로 성장하기를 기대하는 마음에서 이 책을 집필하였다. 그는 자랑스러운 자식과 존경 받는 부모가 되기 위해서는 뜨거운 열정과 강한 의지로 혁신 활동에 더욱더 매진해야 한다고 말한다. 전쟁터나 다름없는 비즈니스 세계에서 회사의 발전이 나의 행복이라는 자세로 독하다는 말을 들을 정도로 혁신 활동에 노력할 때 가정의 행복과 개인의 성공이 찾아올 거라고 강조한다. 40여 년간 현장에서 지칠 줄 모르고 혁신의 길을 걸어온 그의 인생이 그것을 증명하고 있다. 한치 앞도 내다보기 힘든 위기의 시대인 지금이야말로 5%는 불가능하지만 30%는 가능하다는 그의 도전적인 자세와 혁신의 정신을 되새겨야 할 시점이 아닌가 한다. 그가 온몸으로 설파하는 열정과 혁신의 에너지를 느끼고 싶은 이들에게 일독을 권한다. 그레이트 컴퍼니로 가는 혁신 경영 철학의 정수 혁신 10계명 1. 5%는 불가능해도 30%는 가능하다 2. 한방에 끝내라 3. 조직을 파괴하라 4. 실천하는 것이 힘이다 5. ‘No’ 없는 도전 6. 나 아닌 우리 7. 자원유한 지무한 8. Early Innovation 9. 과수원 패러다임 10. 큰 덩치를 잡아라 |