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PART 1 한해 영업, 알찬 결실 맺으려면
- 유시유종 화룡점정하라 - 목표와 확신 뚜렷이 갖고 매진 - 업그레이드 위해 끊임없이 노력 - 충성고객 확보에 무게중심을 둬라 - 하청인생 아닌 주인인생을 살자 - 영업시테크를 추진하라 - 연간 영업성공 위한 Compliance 20 Tips - 매월 영업 핵심과 정곡을 찔러라 - 일일 영업활동 좌우명 - 일일 활동 전 진단사항 - 당신의 세계가 펼쳐집니다 PART 2 월별 마케팅 실천전략, 매월 영업동선, 이렇게 찾아라 1월 영업 실천전략과 전술 - 1월 영업 각오와 실천자세 - 일일이 신경 쓴 후 앞만보고 가라 - 1월부터 줄곧 일인자로 우뚝 서라 - 일일이 씨불을 심어라 - 시종일관 일신우일신하라 - 일사불란 일사천리가 되게 하라 - 한해 영업성공을 위한 기도문 2월 영업 실천전략과 전술 - 2월 영업 각오와 실천자세 - 이 해가 가기 전 뜻을 이루자 - 나만의 멋진 아우라를 만들자 - 이심전심으로 통하게 하라 - 이에서 신물 날 정도로 일하자 - 이짝 저짝 모두 찾아 내 편으로 3월 영업 실천전략과 전술 - 3월 영업 각오와 실천자세 - 3월에는 삼각관계에 흠뻑 빠지자 - 날마다 삼삼하게 보내자 - 봄바람이 불듯 신바람도 불게 하라 - 새 출발의 장을 적극 활용하라 4월 영업 실천전략과 전술 - 4월 영업 각오와 실천자세 - 4월에는 무조건 많이 일하자 - 사통팔달이 되도록 하라 - 고객사랑을 적극 실천하라 - 새벽을 깨우며 새출발하라 5월 영업 실천전략과 전술 - 5월 영업 각오와 실천자세 - 가장 활동하기 좋은 5월로 만들자 - 오매불망 나만 찾게 하자 - 왁자지껄 오글보글하게 만들자 - 오피니언 리더가 되어보자 - 오감을 사용해 나가라 6월 영업 실천전략과 전술 - 6월 영업 각오와 실천자세 - 유고가 없는 달로 만들자 - 유구무언이 되게 하라 - 모든 것을 유리하게 만들자 - 육갑 짚듯 진정한 전문가 되라 - 펀(Fun)영업으로 유명세를 타라 7월 영업 실천전략과 전술 - 7월 영업 각오와 실천자세 - ‘Summer Success Diary’를 만들어라 - 가마솥 삼복더위는 시테크로 공략하라 - 심신에 칠을 하여 매력을 발산하라 - 경쟁자가 놀 때 더 열심히 일하라 8월 영업 실천전략과 전술 - 8월 영업 각오와 실천자세 - 흘린 땀을 내일의 열매로 만들어라 - 이열치열의 정신으로 멋지게 장식하자 - 매미의 인내력을 배우자 - 영업인생을 팔팔하게 만들자 9월 영업 실천전략과 전술 - 9월 영업 각오와 실천자세 - 변화 적응력과 고진감래를 깨닫자 - 고객 구구단 이벤트를 펼치자 - 구획을 확실하게 정리하라 - 구공에 능해 일취월장하자 - 한가위의 달, 영업활동 전개방법 10월 영업 실천전략과 전술 - 10월 영업 각오와 실천자세 - 좌우지간 시종일관 열일하라 - 애플데이 이벤트를 전개하라 - 10% 더하기 운동을 전개하라 11월 영업 실천전략과 전술 - 11월 영업 각오와 실천자세 - 사색의 계절, 사람 심리를 활용하라 - 이모작의 꿈이 영글게 하라 - 하는 일마다 일일이 성사시켜라 - 김장 담그듯 만능 엔터테이너가 되라 12월 영업 실천전략과 전술 - 12월 영업 각오와 실천자세 - 초지일관 일이관지하라 - 12월 매듭을 옹골차게 지어라 - 목표를 향해 끝까지 매진하라 - 바쁜 연말 투 터치하며 양수겸장하라 - 내년 성공은 이달 마무리에 좌우 |
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중국 역사를 통틀어 가장 위대한 상인으로 칭송받는 호설암(胡雪岩)은 ‘다른 사람들로부터 존경받는 큰 상인이 되려면 사업상대에 대해서 금전출납부만 쓸 것이 아니라 인간관계 출납부도 함께 써나간다. 금전출납부의 밑바닥에 존재하는 인간관계가 금전보다 훨씬 중요한 것이다.’라고 하였다. 세일즈에 있어서 금전보다 인간관계가 훨씬 더 중요한 가치척도임을 일깨워주는 경구이다. 예나 지금이나 위대한 상인이 되려면 돈을 남기는 법보다는 사람을 남기는 법을 알고 이를 실천에 옮겨나가는 것이 더 중요하다.---pp.29-30, 충성고객 확보에 무게중심을 둬라
당신의 한 해 영업에 임하는 슬로건(Slogan)을 이렇게 정하라. 『No. 1! Only 1! Be the First ! 』 당신이 남보다 더 많은 소득을 올려 존경받으려면, 다른 사람과의 경쟁에서 비교우위를 점해 보려면, 고객에게 무언가 차별화된 판매기술을 선보이려면 최고가 되어야 한다. ‘남들과 경쟁해서 1등을 하든지(No. 1), 남들이 안하는 것을 갖고 1등을 하든지(Only 1) 둘 중에 하나는 해야 최고가 될 수 있다.---p.60, 1월 실천전략과 전술 / 1월부터 줄곧 일인자로 우뚝 서라 영업에 몸답고 있는 모든 사람들은 이 4월을 대지의 기운을 마음껏 받아들여 내 것으로 만들어야 한다. 사방팔방에 산재해 있는 고객을, 시장을, 정보를, 터치 툴을 내 것으로 만들어야 한다. 그러면 저절로 운수가 대통하여 올 한 해 영업은 사통팔달이 된다. 새 생명이 탄생하는 4월은 1년 농사를 새로 시작하는 달로 사방팔방에 4.4.4.4 전법을 수립해서 사통팔달을 이루자!---p.107, 4월 실천전략과 전술 / 사통팔달이 되도록 하라 9월에는 구구단을 다시 한번 외워 보도록 하는 마음자세를 가져야 한다. ‘아니 웬 구구단?’하고 의아하게 생각하는 독자들이 있을 것이다. 여기서 말하는 구구단은 당신과 고객을 인맥의 밧줄로 튼튼히 동여매는 고객 업그레이드 작업기술을 일컫는 전략적 이벤트 전개방법이다. ---p.181, 9월 실천전략과 전술 / 고객 구구단 이벤트를 펼치자 마라톤 경기에서 제일 중요한 때는 마의 구간이라 할 수 있는 40km 전후의 지점이다. 여기는 월별로 따지면 12월에 해당한다. 야구에서는 9회말 2 Out이 가장 중요한 시기라고 한다. 그것은 바로 마무리가 얼마나 중요한지를 역설적으로 표현한 것이기도 하다. 12월 한 달을 지금까지 달려온 날들보다 더 보람 있고 알찬 결실을 맺을 수 있도록 열심히 노력하여 마무리를 깔끔하게 한다면 전체를 후회 없는 한 해로 만들 수 있을 것이다. ---p.224, 12월 실천전략과 전술 / 12월 매듭을 옹골차게 지어라 |
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고수입을 올려주는 특급노하우!
무한경쟁시대, 판매왕의 꿈에 도전하자 ‘어떻게 해야만 고수입을 올리며 영업할 수 있을까· 오늘 영업은 잘돼야 하는데 어떻게 하면 좋을까· 이번 달에는 어떻게 영업을 해 나가야 좋을까· 한해 영업을 나의 뜻대로 알찬 결실을 맺도록 하려면 마케팅전략을 어떻게 세워 실천에 옮겨야 할까· 언제나 멋진 성과를 거두려면 어떠한 자세로 임해야 하나·’ 영업하는 사람이면 누구나 이런 문제를 생각하고 실타래를 풀려 한다. 내게 다가오는 하루하루가, 한 달이, 1년이 언제나 설렘으로 열리고 기쁨으로 마감된다면 그보다 더 좋은 행복은 없을 것이다. 세상 살맛이 절로 날 것이다. 영업에 왕도는 없지만 리딩히터들에 의해 일구어진 일정한 성공로드맵은 있다. 판매왕들은 나름대로의 영업성공 법칙이 있는데 바로 하루가 열리기 전 계획을 세우고, 다음 달 계획은 전월 말 마무리하고, 신년 계획은 월말에 수립해 실천해 나간다. 특히 매월 초 그 달 어떻게 영업해야 좋을지, 어떤 전략을 수립하고 전술을 펼쳐야 효과적일지 분석하면서 실천로드맵을 만든다. 영업은 KASH의 법칙에 입각해 세일즈 내공을 쌓기 위한 제반 요소가 영글어야 하고 마음을 다진 후 행동으로 이끌어 내는 적극적 실천 자세가 중요함을 안다. 세일즈기법이 아무리 훌륭하다고 하더라도 평소 계획적으로 활동할 수 있는 마음자세와 실천행동이 정비되어 있지 않으면 계속적인 성과를 기대하기는 곤란하다. “No. 1, Only 1! Be the First!”을 슬로건으로 프리에이전트 전문가시대, 영업을 통해 진정 평생 고소득전문가로 입지를 굳히고 판매왕이 되길 원하거든 당신의 세일즈인생을 첨단 세일즈기법에 맞춰 멋지게 다시 디자인하라. 당신이 영업을 통해 확실하게 성공하고 싶다면 앞으로는 영업 어젠다(agenda)와 슬로건(slogan)을 이렇게 정해야 한다. “No. 1, Only 1! Be the First!” 최고가 될 수 있는 길은 남들과 경쟁해서 1등을 하든지(No. 1), 남들이 안 하는 특별한 노하우를 갖든지, 노웨이(Know-Way)를 찾아내 1등을 하든지(Only 1) 이 둘 중에 하나는 해야만 가능하다. 따라서 지금부터는 최고가 될 수 있는 성공솔루션을 찾고 로드맵을 착실히 밟아나가기 위해 발품과 손품, 머리품은 물론 가슴품과 인품까지 팔 각오를 다져야 한다. 심신에 칠을 하여 매력을 발산하라 흔히 성인 남자들이 예비군복을 입었을 때와 신사복을 입었을 때의 행동거지가 180도로 확연히 다르다는 심리학적 통계도 있다. 신사의 나라 영국 세일즈맨들은 한동안 캐주얼한 복장으로 일을 했는데 고객들 반응이 예상외로 냉정하게 다가오고 또한 실적도 사뭇 다르게 나타나 이젠 모두 정장차림으로 고객을 만난다고 한다. 따라서 덥다고 그냥 대충 캐쥬얼하게 옷을 차려입고 고객을 만나면 안된다. 제 아무리 더워도 세일즈맨으로서의 기본 몸가짐은 지켜야 한다. 칠월은 칠하는 달! 곱게 단장하는 달이다. 자기관리를 잘하여 나를 보다 돋보이게 하는 달이다. 애플데이 이벤트를 전개하라 날씨는 좋고 단풍은 서서히 물들고 하여 만날 고객 또한 여기저기 제일 바빠 만나 줄 짬을 잘 안 내려 할 수 있다. 이럴 때에는 전략적으로 애플데이(Apple Day, 10월 24일)이벤트를 전개해야 한다. 애플데이는 화해의 날로 연인끼리 사과를 주고받으며 자신의 잘못을 고백하는 매우 소중한 날이다. 햇과일이 탐스럽게 무르익어 입맛을 강하게 돋우는 10월에 둘(2)이 사과(4)하는 날이라서 24일로 정한 것이 애플데이다. 상사와 부하간에, 세일즈맨과 고객간에, 친구끼리, 서로 응어리진 마음을 푸는 날이다. 따라서 이날을 즈음하여 고객들에게 감사를 표시하고 그간 조금이라도 소원하게 대했던 고객들에게는 사과의 편지를 쓰는 호기로 삼도록 한다. 이 기회에 10월 한달 동안은 아예 고객들에게 서운하게 했던 일, 동료들에게 서운하게 했던 일을 반추하자. 문자와 해피콜, 편지를 띄워 나의 진정성이 담긴 마음을 실어 보낸다면 상대방의 마음이 밝아져 다음 주 월말을 맞이하는 발걸음이 한결 가볍게 느껴질 것이다. 활동하다보면 서운한 일, 나도 모르게 다른 사람들에게 서운하게 한 일, 미운 고객 등 많은 일들이 발생한다. 이런 일들을 꽁하게 간직하지 말고 마음을 비우고 10월초부터 애플데이 이벤트를 펼쳐 모두 훌훌 털어버리고 불만이 아닌 만족과 설렘을 심도록 하자. 오손도손 사과를 먹으며 화기애애한 장을 마련하자. 최고의 Biz 전문작가가 풀어놓는 월별 영업실천서 이 책은 최고의 비즈니스 전문컨설턴트로서, 마케팅·세일즈·점포경영·보험 등 주요 비즈니스 분야의 성공솔루션과 실천로드맵을 우리 현실에 맞게 제시해주는 김동범 작가가 풀어놓는 마케팅 세일즈 지침서이다. 또한 영업에 종사하는 사람들이 매월 영업에 슬기롭게 임하는 마음가짐과 실천자세, 월별 영업 전략과 전술, 마케팅 실천방법 등을 현장에서 즉시 응용할 수 있도록 만든 월별 영업실천서이다. 이 책을 영업의 동반자로 여기면서 심신을 가다듬고 적극 활용한다면 날마다, 달마다, 매년 마음속에 긍정의 힘과 지혜가 샘솟아 자신감이 충만해져 적재적소에서 최적의 마케팅을 펼쳐 기대치 이상의 성과를 거두리라 여긴다. 늘 즐겁게 일하면서 행복에 젖어 하루를 마감하고 한 달을 보내고, 연초에 품은 꿈이 현실로 다가오도록 만드는 언제나 가장 멋진 최고의 한해로 영글게 될 것이다. 지금 이 순간부터 마음을 곧추 잡고 이 책을 따라 영업 전략과 마케팅 전술을 올곧게 펼쳐보자. 영업은 보통사람이 성공할 수 있는 분야! 당신도 최고의 판매왕이 될 수 있다! 프리에이전트 전문가시대, 영업을 통해 진정 평생 고소득전문가로 입지를 굳히고 판매왕이 되길 원하거든 당신의 세일즈인생을 첨단 세일즈기법에 맞춰 멋지게 다시 디자인하라. 당신이 영업을 통해 확실하게 성공하고 싶다면 앞으로는 영업 어젠다(agenda)와 슬로건(slogan)을 이렇게 정해야 한다. “No. 1, Only 1! Be the First!” 최고가 될 수 있는 길은 남들과 경쟁해서 1등을 하든지(No. 1), 남들이 안 하는 특별한 노하우를 갖든지, 노웨이(Know-Way)를 찾아내 1등을 하든지(Only 1) 이 둘 중에 하나는 해야만 가능하다. 따라서 지금부터는 최고가 될 수 있는 성공솔루션을 찾고 로드맵을 착실히 밟아나가기 위해 발품과 손품, 머리품은 물론 가슴품과 인품까지 팔 각오를 다져야 한다. 이 책은 영업에 종사하는 사람들이 매월 영업에 슬기롭게 임하는 마음가짐과 실천자세, 월별 영업 전략과 전술, 마케팅 실천방법 등을 현장에서 즉시 응용할 수 있도록 만든 월별 영업실천서이다. 월별 마케팅특성, 업무추진전략, 일일 영업활동 좌우명을 비롯 각 월마다의 영업 추진방향, 캐치프레이즈, 영업미션 및 Compliance Action Planning 매뉴얼을 소개한다. 이 책을 영업의 동반자로 여기면서 심신을 가다듬고 적극 활용한다면 날마다, 달마다, 매년 마음속에 긍정의 힘과 지혜가 샘솟아 자신감이 충만해져 적재적소에서 최적의 마케팅을 펼쳐 기대치 이상의 성과를 거둘 수 있다. |