작가이자 정보 디자이너이며 창조적인 컨설턴트다. 64쪽짜리 광고 매뉴얼과 상품 소책자에서부터 《바이블 맵》과 같이 방대한 성경 가이드북에 이르기까지 60권이 넘는 책을 쓸 정도로 그의 관심 분야와 글쓰기 영역은 다양하다. 복잡하고 어려운 내용을 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 배열하고 시각화하는 데 탁월한 재능이 있다. 독특한 시각과 통찰력으로 사건을 재조명하고, 한없이 심각하고 진지하기만 한 논제에 재기발랄한 질문을 던질 때 그의 위트는 더욱 빛난다.

삶의 방편으로 아이디어를 판다는 그는 정보를 디자인하는 일에도 열정적이다. 정보의 홍수 속에서 사람들의 시선과 마음을 사로잡으려면 어떻게 정보를 조직하고 전달해야 하는지 기업과 개인 들에게 아이디어를 제공하는 일을 해왔다. 가장 재미있고 감동적인 메시지 전달 매체인 드라마의 매력에 빠져 한때는 배우 겸 작가로 활동했으며, 영국을 기점으로 전 세계 주택 및 보건, 교육, 청소년 문제를 다루는 Oasis Trust라는 단체의 홍보를 담당하기도 했다. 1996년, 다시 프리랜서 작가로 돌아와 여러 자선단체와 NGO를 위해 현장을 뛰어다니며 정기적으로 잡지에 글을 기고하고 있다. 책을 사 모으고 요리를 하고 좋아하는 축구팀을 후원하는 것을 인생의 낙으로 삼으며, 아내 클레어와 영국 중남부에 있는 옥스퍼드셔 아인셤에서 ‘지식 소매상’으로 열심히 살아가고 있다.