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CHAPTER 01 성공하는 공부방 만들기
1. 성공하는 공부방을 만드는 준비 전략 - 매출 증대의 기본 - 공부방 이미지 만들기 - 상위권 원생 확보법 아이의 마음을 다 잡는 순서 - 상담과 입소문의 중요성 2. 부지런한 선생님이 되라 - 수업 준비법 수업을 준비하는 방법 - 교재 선정법 및 활용법 반에 따른 교재 선택 방법 - 시험 정보 수집법 및 활용법 학교 시험 일정 - 각종 교육정보 취득 및 활용법 어머니들이 좋아하는 교육 정보 3. 차별화된 프로그램을 가지고 있어라 - 차별화된 수업 방식 만들기 수업 방식을 만들 때 고려할 점 - 수업 외의 프로그램 만들기 쿠폰 작성 요령, 복불복 쿠폰 만드는 순서 - 아이들을 대상으로 하는 상담 스킬 - 시기별 교육 & 상담 프로그램 CHAPTER 02 효과적인 마케팅을 하자 1. 공부방 브랜드를 만들어라 - 차별화된 공부방만이 살아남는다 - 공부방은 초등학생을 중심으로 출발하라 - 마케팅의 핵심은 성적 향상 2. 홍보의 차별성을 가져라 - 발로 뛰는 홍보 전략 - 전단지의 효과적인 제작법 기존 전단지 예, 전단지 작성 예 - 차별화된 판촉물 만들기 3. 종이컵, 스티커 홍보를 활용하라 - 종이컵 제작하기 종이컵에 들어갈 내용 - 종이컵과 자석스티커의 활용 4. 무료 이벤트로 홍보하라 - 수업료 무료 이벤트 - 교재 무료 이벤트 - 선물 증정 이벤트 5. 홍보 마케팅 전략과 홍보방법 CHAPTER 03 입회 상담 시 성공법 1. 지역의 학교 정보를 파악하자 - 초등학교 저학년 정보 수집 - 초등학교 고학년 정보 수집 - 중학교 정보 수집 2. 상담의 기본기를 갖추어라 - 학부모들의 마음을 읽어라 - 듣는 연습을 해라 - 무리한 약속은 하지 마라 - 상담의 주도권을 잡아라 3. 학부모 유형별 상담 대처법 - 아이의 실력을 과대평가하는 학부모 - 아이의 성적에 민감한 학부모 - 걱정이 많은 학부모 - 요구사항이 너무 많은 학부모 4. 입학 원서 관리하기 입학원서 1, 2 CHAPTER 04 원생 관리 비법 배우기 1. 원생과 공감대를 형성하자 - 대화 자주하기 - 아이들의 입장에서 생각하고 말하기 2. 즐겁게 공부하는 공부방을 만들어 주자 - 공부할 수 있는 분위기 - 풍부한 학습자료 - 쓸데없는 잡지나 책은 금물 공부방에 놓으면 좋지 않은 서적들, 공부방에 놓으면 좋은 서적들 - 선의의 경쟁상대가 필요하다 - TV, 음식 냄새는 절대 사절 3. 학부모, 원생들의 불만사항 없애기 - 문제집 채점을 제대로 안할 때 - 틀린 문제에 대해서 설명을 안할 때 - 교재에서 안하고 넘어간 부분이 있을 때 - 질문을 하면 짜증을 내고 화를 낼 때 - 모르는 것을 물어보면 바쁘다고 피할 때 - 수업시간에 다른 용무를 볼 때 - 학교 시험 성적이 좋지 않을 때 - 학부모와 상담 전화를 자주 안할 때 - 지각, 결석을 했는데도 신경을 안쓸 때 - 설명이 부족할 때 - 괴롭히는 아이가 있을 때 CHAPTER 05 학부모 관리 비법 배우기 1. 학부모 상담에 자신감을 키워라 - 시선을 피하지 말아라 상담시 표정법 - 말을 듣기 편하게 전달하라 - 내 주장만 너무 내세우지 말자 상담 시 주의해야 하는 말투 - 솔직한 상담을 하도록 노력하자 2. 학부모 상담 자료를 만들자 - 테스트지를 정리하자 주간 학습 결과문, 학습 교재 진행일지, 공부방 성적표 - 아이들의 취약 부분을 정리하라 취약 부분 정리 - 교재를 활용해라 안내문 학업 성취도 평가 - 교육 정보지를 모아라 모으면 도움이 되는 교육 정보 3. 상담 일지를 만들어라 - 상담일지란 - 상담일지 기록하기 상담일지, 월 공부방 학생 정기 상담 기록표 4. 아이의 학습 기록지를 작성하라 - 학습 기록지란 학습 기록지 - 학습 기록지를 이용한 상담법 5. 문자 메시지로 공부방 존재를 각인시켜라 6. 감동을 줄 수 있는 선생님이 되라 - 아이의 생일을 챙겨라 - 그만 둔 아이도 전처럼 대하라 - 회비 봉투 전하는 방법 부록 1. 과목별 수업 준비법 및 학습법 |
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1. 매출 증대의 기본
어떤 사업이던지 가장 신경 쓰이기도 하고 가장 중요한 부분 중 하나가 매출이다. 매출이 증가를 해야지만 순이익이 증가하고 수익을 발생 시킬 수 있다. 그럼 공부방 사업에서 매출을 증가시키기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 할까? 공부방은 원생의 모집이 무엇보다도 중요하다. 공부방에 원생이 많아야지만 공부방의 수익도 증가하기 때문이다. 그럼 원생 모집을 위해서 홍보를 무조건 많이 해서 아이들이 들어오기를 기다리는 것이 가장 좋은 방법일까? 아니면 특별한 이벤트를 벌여서 아이들과 학부모 사이에 공부방의 소문이 퍼지길 기대해야 할까? 둘다 아니다. 원생 모집의 기본이 되는 것이 바로 입소문과 장기 회원 공략법이다. 홍보나 이벤트로 원생이 계속해서 증가한다 하더라도 기존의 원생들이 자꾸만 빠져나가버린다면 신규 원생의 모집은 아무런 의미가 없어 질 수 있다. 어떤 선생님들은 새로운 원생 모집에만 열을 올리는 경우가 많다. 매번 새로운 이벤트와 전단지로 공부방 사업에 투자를 하는 것이다. 물론 이 방법이 나쁘다는 것은 아니다. 초기에는 이러한 방법이 당연하지만 공부방을 오픈하고 6개월 후부터는 전단지로 원생을 모집하는 방법에서 벗어나 소개를 통한 신규 원생에 초점을 맞추어야 한다. 그럼 공부방 홍보는 더 이상 하지 말아야 할까? 그것 역시 아니다. 나의 공부방이 아무리 자리를 잘 잡고 소문이 좋아서 소개가 많이 오더라도 공부방의 존재에 대해서는 꾸준히 홍보하는 것이 좋다. 간혹 어떤 선생님들은 “우리 공부방은 잘하는 아이들이 많아서 유명하지.”, “나는 여기서 공부방을 한지 2년이 다 되가니까 모든 어머님들이 알고 있을거야.”라고 생각한다. 물론 필자도 처음에는 그런 생각들을 했었다. 그러나 다시한번 잘 생각해 보면 이 생각은 잘못된 생각임을 알 수 있다. 그 지역의 모든 주민들이 2년 동안 이사가지 않고 그대로 살고 있을까? 모든 어머님들이 공부 잘하는 아이의 어머님과 친하게 지낼까? 그것은 아니다. 맞벌이를 하는 어머님들은 동네 다른 어머님들과의 교류가 활발하지 않기 때문에 공부방의 존재에 대해서 물어보고 다니지 않고서는 모르는 경우가 많다. 그리고 2년에 한 번씩 전세, 월세 기간이 끝나면서 이사를 하는 사람들 또한 있다는 점을 생각해 본다면 꾸준한 홍보는 분명히 필요하다는 사실을 알 수 있다. 예를 들어 하나만 살펴보자. 삼성, LG, 대우 등 우리나라에는 이름 있는 대기업들이 있다. 세계적으로도 인지도가 높은 이 기업들이 현재 홍보를 하지 않고 있는가? 오히려 그 어떤 기업들보다도 더 열심히 홍보하고 새로운 제품을 끊임없이 만들어 내고 있지 않은가? 신생 기업들은 계속해서 생겨나고 있다. 이러한 기업들과도 경쟁해야 하는 것은 기업에 있어서는 너무나 당연한 결과이다. 공부방과 학원 사업도 이와 크게 다르지 않다. 공부방과 학원도 매년 새로운 프렌차이즈들이 생겨나고 새로운 학원과 공부방들이 오픈하고 있지 않은가? 현재 이름있는 공부방을 운영하고 있더라도 매년 똑같은 패턴으로는 계속해서 성공하는 공부방을 운영하기는 힘들다. 시대가 변하고 교육 시장이 성장함에 따라서 그에 맞는 교습법과 학습 프로그램이 있어야 한다. 물론 이러한 변화 내용을 알리는 것은 무척 중요하다. 꾸준한 홍보와 입소문으로 신규 원생을 확보하고 기존의 아이들이 그만두지 않고 공부방에 계속 다니게 될 때 공부방은 장기 회원들로 가득 채워질 것이다. 물론 신규 회원들은 자연스레 대기자가 되어 그 지역에서 누구나가 다니고 싶어하는 유명한 공부방이 되어 가는 것이다. 기억하자. 학부모들과 원생들은 공부방의 고객이다. 그러므로 공부방은 학부모들과 원생들의 소비 욕구를 만족할 수 있게끔 꾸준한 노력이 필요하다. 소비자들은 넘치는 기업들의 경쟁 속에서 보다 나은 서비스와 제품을 가지기를 원하기 때문이다. ---본문 중에서 |
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공부방으로 집을 세 채나 장만할 수 있었던 저자의 공부방 성공 노하우
본 도서에서는 3,500만원으로 시작해 6개월 만에 월 500만원의 수익을 올리고 1년 후에는 1,400만의 월 수익을 올릴 수 있었던 서른 살 저자의 공부방 성공 비법을 공개한다. 공부방 운영에 조금이라도 관심을 갖고 공부방 창업을 생각하고 있는 모든 독자들에게 필자는 이렇게 말하고 있다. “공부방 사업은 분명 다른 어떤 사업보다도 위험성이 적고 대박 성공률이 높은 매력적인 사업이라는 것이다. 그래서 성공하고 싶고 부자가 되고 싶다는 열정을 가지고 있다면 그리고 아직 진로 결정을 못했거나 공부방 창업을 고민하고 있다면 더더욱 보람과 성공을 모두 가질 수 있는 공부방 사업을 시작하라고 말하고 싶다.” 자본이 없어도 지금 당장 누구나 시작할 수 있는 공부방 창업의 성공 비법이 여기 있다. 또한 공부방을 창업하는 초보자들이나 지금 현재 공부방을 운영하고 있는 여러 선생님들도 공부방을 성공적으로 운영할 수 있는 성공 노하우를 전하고 있다. 1 챕터에서는 성공하는 공부방을 만들기 위해 기본적으로 갖추고 있어야 할 것들을 알려주고 있다. 공부방 이미지는 어떻게 만들어야 하고 수업 준비법과 수업을 준비하는 방법 그리고 교재 선정법, 시험 정보 수집법 및 각종 교육정보와 어머니들이 좋아하는 교육 정보에 대해 알려주고 있다. 2 챕터에서는 효과적인 마케팅 방법에 대해서 설명한다. 공부방 브랜드를 만들어가는 전략과 차별화 된 홍보 비법 이벤트 방법 등 홍보 마케팅 전략과 홍보방법에 대해 상세히 설명하고 있다. 3 챕터에서는 입회 상담 시 등록으로 연계시킬 수 있는 방법을 설명한다. 상담에 앞서 기본적으로 알고 있어야 할 것들, 예를 들어 지역의 학교 정보, 학부모들의 마음을 읽는 법, 학부모 유형별 상담 대처법과 입학 원서 관리하기를 알아본다. 4 챕터에서는 원생관리법에 대해 알아보는데 무엇보다 중요한 원생과 어떻게 하면 공감대를 형성할 수 있는지, 공부방 분위기를 어떻게 만들어야 하는지, 또 학부모와 원생들의 불만사항 없애기 등을 설명한다. 5 챕터에서는 학부모 관리법에 대해 설명한다. 학부모와 상담 시 보여야 할 자세와 마인드에 대해 설명하고 학부모 상담 자료를 효율적으로 만들고 관리하는 법, 상담 일지를 만드는 법과 아이의 학습기록지를 작성하는 방법 등에 대해 말한다. |