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책소개

목차

1. 누구나 세일즈맨이다
2. 다른 사람에 대한 판매
3. 나에 대한 판매
4. 왜 작용하는가?
5. 보상


저자 소개 1

스펜서 존슨

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Spencer Johnson,ジョンソン,スペンサ

베스트셀러 작가이자 전 세계에서 가장 존경받고 사랑받는 사상가이자 작가이다. 40년이 넘는 시간 동안 간단하면서도 지혜로운 이야기들을 창조해 전 세계 수천만 독자들을 감동시켰다. 그가 풀어놓는 이야기들은 평범하지만 세대와 국적을 초월하는 보편적인 진리를 담고 있다. 수많은 명저를 발표했고 그의 저작들은 47개국의 언어로 번역되어 세계 각국에서 베스트셀러의 명성을 떨치고 있다. 1938년 미국 사우스다코다 주에서 태어났다. 서던캘리포니아대학교에서 심리학을 전공한 뒤, 영국 왕립외과대학에서 의학을 공부했으며, 메이오클리닉과 하버드대학교 의학전문대학원에서 수련의 과정을 마쳤다. 그는
베스트셀러 작가이자 전 세계에서 가장 존경받고 사랑받는 사상가이자 작가이다. 40년이 넘는 시간 동안 간단하면서도 지혜로운 이야기들을 창조해 전 세계 수천만 독자들을 감동시켰다. 그가 풀어놓는 이야기들은 평범하지만 세대와 국적을 초월하는 보편적인 진리를 담고 있다. 수많은 명저를 발표했고 그의 저작들은 47개국의 언어로 번역되어 세계 각국에서 베스트셀러의 명성을 떨치고 있다. 1938년 미국 사우스다코다 주에서 태어났다. 서던캘리포니아대학교에서 심리학을 전공한 뒤, 영국 왕립외과대학에서 의학을 공부했으며, 메이오클리닉과 하버드대학교 의학전문대학원에서 수련의 과정을 마쳤다. 그는 하버드대학교 경영전문대학원에서 리더십 특별연구원, 하버드대학교 행정대학원에서 공공리더십센터 고문, 세계적인 컨설팅 기업인 스펜서 존슨 파트너스의 회장을 역임했다.

『1분 의사결정』, 『1분 자기혁명』, 『1분 경영』, 『좋은 아빠가 되기 위한 1분 혁명』, 『1분 엄마』의 5권으로 이루어진 ‘1분 시리즈’는 뉴욕타임스 선정 최고의 베스트셀러 상을 수상한 바 있다. 국내에서도 좋은 반응을 얻은 『누가 내 치즈를 옮겼을까』와 『선물』 외에도 어린이를 위한 『Value Tales』시리즈, 『선택』, 『행복』, 『Yes or No』, 『피크 앤드 밸리』, 『부모』, 『영어 한 줄 변화 한 조각』 『내 치즈는 어디에서 왔을까?』등의 저서가 있다. 2017년 7월 췌장암에 의한 합병증으로 세상을 떠났다.

스펜서 존슨의 다른 상품

역자 : 박용수
오랫동안 번역을 전문으로 해온 배테랑 번역자이다. 저서에 '이것이 번역이다'가 있으며 역서에 '제인 에어', '차털리 부인의 사랑' 등 여러가지가 있다. 영어번역, 국어 작문 등에 관해서 많은 연구를 하고 있다.

품목정보

발행일
1998년 10월 31일
쪽수, 무게, 크기
202쪽 | 148*210*20mm
ISBN13
9788931106794

책 속으로

매번의 세일즈가 이루어진 후에 나는 '의도를 갖고 세일즈하는 것'을 계속한다. 그래서 사람들이 그가 구매한 것에 대해서, 그리고 구매를 한 자기자신에 대해서 좋은 기분을 계속 같도록 한다.

1. 사람들이 자기가 구매한 것에 대해서, 그리고 구매를 한 자기자신에 대해서 좋은 기분을 가질 수 있도록, 세일즈를 한 다음에도 계속 접촉을 유지한다.
2. 만약 사람들이 기쁘게 생각하지 않을 경우, 고객이 일을 재대로 해나갈 수 있는 기회를 포착한다.
3. 고객들이 기뻐하는 경우, 나는 그들의 구매 결정에 대해서 칭찬해 주며, 그러한 구매를 하도록 그들을 유도했던 어떤 특정한 점에 대해서 지적해준다.
4. 나는 어떤 가치를 추가로 제공해 줌으로써 고객들의 기대 이상으로 서비스한다.
5. 고객들이 좋은 기분을 갖고 있을 경우, 나는 다른 사람을 소개시켜줄것을 부탁한다. 나는 그 고객이 추천해준 사실을 언급하면서 내가 접촉할 수 있는, 그 고객이 알고 있는 사람을 가르쳐 주도록 요청한다.

--- p. 107

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