필자는 노사관계를 이분법적으로 접근하는 방식에 대해서는 동의할 수 없다. 노사 모두 현행법을 존중하면서 누가 더 구성원과 이 사회로부터 지지를 받느냐가 중요하다고 생각한다. 특히, 복수노조가 허용될 경우 노사 모두 이전보다는 다양한 전략을 세우고 이를 실행할 수 있을 것으로 예상된다. 그러나 법과 원칙에 충실하지 않은 전략은 결국 구성원과 이 사회로부터 지지를 받지 못할 것이고, 이에 따른 역풍에 직면하게 될 것이다.

이 책은 실무자들이 복수노조 시대를 대비한 노사전략을 수립하는 데 도움을 주고자 저술하였다. 따라서 실무자들이 좀더 편하게 복수노조를 대비할 수 있도록 책의 구성도 컨설팅 체계와 유사하게 5단계로 구성하였다. 이 책은 실무자들이 복수노조 시대를 대비한 노사전략을 수립하는 데 도움을 주고자 저술하였다. 따라서 실무자들이 좀더 편하게 복수노조를 대비할 수 있도록 책의 구성도 컨설팅 체계와 유사하게 5단계로 구성하였다. 우선 1단계(part3)복수노조를 대비한 노사전략을 수립하는 데 있어서 가장 기본이 되는 관련 법에 대한 설명과 예상 쟁점에 대해 분석을 하였다. 노사전략은 HR전략과 다르다. 무엇보다 관련법을 준수하는 토대 위에 설계되어야 하기 때문에, 법적 체계를 이해하는 것이 노사 전략을 수립하는 첫걸음이라고 할 수 있다. 특히, 이 책에서는 실무자들이 궁금해 하는 사항을 Q&A를 통해 설명함으로써 좀더 쉽게 쟁점을 이해할 수 있도록 하였다. 다음으로 2단계(part4)에서는 노사협력 실패사례를 통해 노사관계에 있어서 무엇을 유의 해야 하는 지 그리고 성공적인 노사협력을 위해서 어떻게 접근해야 하는 지에 대한 부분 을 설명하였고, 더 나아가 최근 소개된 노사협력 모델을 분석하여 사용자와 노동 조합에 각각 어떠한 시사점을 주는 지 설명하였다.

또한 3단계(part5)에서는 1단계와 2단계에서 학습한 내용을 바탕으로 실제 복수노조가 허용될 경우 예상되는 단체교섭 구조에 대해 분석한 후 실무적인 관점에서 단체교섭 절차에 대한 매뉴얼을 제시하였다. 더 나아가 교섭단계별 유의사항과 노사협상기법에 대해 설명한 후, 실제 쟁점별로 어떻게 협상을 해야 하는 지에 대한 부분을 사례를 통해 설명하였다. 아울러 4단계(part6)에서는 1단계와 2단계 그리고 3단계에서의 내용을 토대로 설계된 노사전략을 강화시키는 영역으로 구성되었다. 이 부분에서는 노사관계 리더 십과 노사문화가 왜 노사관계에 있어서 중요한 지 설명하였고, 더 나아가 노사 문화 우수기 업의 사례를 통해 감성과 포용의 리더십이 중요하다는 점과 상호간 의사소통 능력이 결국 노사관계의 경쟁력을 좌우 한다는 점을 설명하였다.

한편, 5단계(part7)에서는 위의 내용을 종합하여 실제 컨설팅에 응용할 수 있는 프로 세스를 제시한 후. 각각의 내용과 한계를 살펴보았다. 끝으로, part8에서는 실제 컨설팅 사례중 핵심적인 사항을 무노조 사업장과 유노조 사업 장으로 나누어 소개하였다