머리말 3

chapter_ 1 인간관계의 본질 9
1. 인간관계의 정의 11
2. 인간관계의 중요성 15
3. 인간관계의 분류 16
4. 건전한 인간관계 18

chapter_ 2 부적응적 인간관계 23
1. 부적응의 정의 25
2. 부적응적 인간관계의 기준 25
3. 부적응적 인간관계의 유형 26
4. 부적응적 인간관계와 성격장애 30
5. 인간관계 부적응과 심리적 장애 36

chapter_ 3 대인동기 59
1. 대인동기의 특성 61
2. 다양한 대인동기 64
3. 대인동기에서의 개인차 72
4. 부적응적 대인동기 74

chapter_ 4 대인신념 79
1. 대인신념의 정의 81
2. 인간관계의 본질에 대한 신념 82
3. 자신에 대한 신념: 자기개념 83
4. 타인 및 인간에 대한 신념 86
5. 부적응적 대인신념 87

chapter_ 5 대인감정 및 대인행동 93
1. 대인감정과 대인행동 95

chapter_ 6 대인지각과 귀인 111
1. 대인지각 113
2. 귀인 123

chapter_ 7 가족관계 137
1. 가족의 의미와 기능 139
2. 건강한 가족의 특징 140
3. 부모자녀관계 141
4. 형제자매관계 146
5. 부부관계 151

chapter_ 8 친구관계 165
1. 친구의 의미 167
2. 친구관계의 개인차 169
3. 인간관계의 발전단계 170
4. 대인 매력 171
5. 친구관계를 발전시키는 요인들 175
6. 친구관계 심화의 필수적 요건 178
7. 친구관계의 약화와 해체 179

chapter_ 9 이성관계 185
1. 사랑의 의미와 유형 187
2. 사랑의 삼각형 이론 191
3. 사랑의 발전과 심화 196
4. 사랑의 붕괴와 종결 197
5. 실연과 실연의 극복 199

chapter_ 10 직장에서의 인간관계 207
1. 직장의 이해 209
2. 직장에서의 인간관계 209
3. 상사의 역할과 리더십 210
4. 부하의 유형 216
5. 동료의 유형 217
6. 직장인의 스트레스와 인간관계 갈등 218

chapter_ 11 대인기술 227
1. 비언어적 대인기술 230
2. 언어적 대인기술: 의사소통 235

chapter_ 12 스트레스 251
1. 스트레스의 개념 253
2. 스트레스에 대한 생리적 반응 254
3. 스트레스 유발 요인 255
4. 스트레스로 인해 유발된 질병 259
5. 스트레스 반응에 영향을 주는 요인 264
6. 스트레스 대처 전략 268
7. 방어기제 271

chapter_ 13 갈등관리 279
1. 갈등의 개념 281
2. 갈등의 유형 282
3. 갈등해결전략 288
4. 평화적 갈등해결의 원칙 293
5. 인간관계의 갈등해결하기 295

chapter_ 14 인간관계 개선 전략 303
1. 자기소개하기 305
2. 대화기회 포착하기 306
3. 경청하기와 공감하기 307
4. 자기표현하기 309
5. 신뢰 형성하기 312
6. 부정적인 감정 조절하기 313

참고문헌 317
찾아보기 326