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제1부 마케팅이란 무엇인가?
제1장 기업경영철학으로서의 마케팅: 마케팅 컨셉트 제2장 기업활동으로서의 마케팅: 마케팅 관리 제2부 마케팅 계획 수립을 위한 기초 제3장 시장의 선택(Ⅰ): 매력도 분석 제4장 시장의 선택(Ⅱ): 경쟁우위 및 적합성 분석 제5장 고객의 이해 제6장 시장세분화와 표적시장 선택 제3부 마케팅 믹스 관리 제7장 상품관리 제8장 가격관리 제9장 촉진관리(Ⅰ): 광고, PR 및 구전 제10장 촉진관리(Ⅱ): 판매촉진과 인적판매 제11장 유통관리 제4부 마케팅 실행과 통제 제12장 마케팅 조직과 통제 제13장 마케팅 정보와 마케팅 조사 제14장 마케팅 윤리 |
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‘원리 중심’과 ‘독자 중심’으로 요약되는 이 책의 기본 방향은 이 책이 갖고 있는 다음과 같은 다섯 가지 특징에서 잘 드러나고 있다(pp. ⅵ ~ ⅶ의 ‘이 책의 특징’ 참조).
원 리 두꺼운 마케팅 책을 읽고 나서도 마케팅의 기본원리가 무엇인지를 제대로 파악하지 못한 사람들이 많았던 것은 어떤 것이 중요한 원리인지가 명확히 드러나 있지 않았기 때문이다. 이 책에서는 마케팅을 잘 하기 위해서 반드시 이해하고 있어야 하는 기본 원리 55개를 엄선하여 박스 안에 담음으로써, 독자들이 필수적인 원리들을 명확하게 파악할 수 있도록 하였다. 용어 정의 마케팅을 처음 공부하는 사람들이 어려워하는 문제 중의 하나는 수많은 새로운 용어들과 씨름을 해야 한다는 것이다. 이 책에서는 처음 등장한 용어의 정의를 각 페이지의 가장자리에 표시하여, 독자들이 본문을 다시 읽을 필요 없이 주요 용어 321개의 정의를 쉽게 파악할 수 있도록 하였다. 하이라이트 본문에 등장하는 주요 용어와 중요한 문장들을 굵은 글씨체로 표시하여, 독자들이 본문 속에서 핵심이 무엇인지를 쉽게 파악할 수 있도록 하였다. 이 책을 처음 읽을 때에는 한 문장 한 문장 빠짐없이 읽어야 하겠지만, 두 번째 읽을 때부터는 하이라이트된 부분만을 보더라도 중요한 내용들을 대부분 되새길 수 있을 것이다. 표, 그림 및 사진 쉬운 용어와 짧은 문장을 사용하는 것은 물론, 78개의 표와 87개의 그림을 사용함으로써 독자들이 복잡한 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 하였다. 그리고 독자들의 이해를 돕기 위하여 꼭 필요하다고 생각되는 곳에는 사진을 첨부하였다. |