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* 시리얼 번호 확인을 위해 박스를 꼭 보관해 주세요.
- 반품 안내
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반품은 구매 후 7일 이내에 가능합니다. 아래 상황에는 반품이 불가능합니다.
- 제품에 손상이 있을 경우
- 기기, 케이블 박스 등 구성품 일부가 없어졌을 경우
- 사용자가 임의로 프로그램을 수정한 경우
- eBook을 다운받아 이용했을 경우
- e-ink 특성(잔상, 깜빡임)으로 불편한 경우
- 프론트라이트의 특성(조명 및 음영 )으로 불편한 경우
- 무상 서비스 안내
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- 구입후 1년(보증기간)이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 고장의 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다.
(비고장성, 마케팅성, 과실성은 제외 됨)
- 이 제품을 영업 용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 절반(6개월)으로 단축됩니다.
- 구입일자 확인이 안 될 경우 제조년월일 기준으로 3개월 경과한 날로 부터 품질보증기간을 산정합니다.
- 배터리의 경우 보증기간이 6개월 입니다.
- 자세한 내용은 제품 내 동봉된 제품 보증서를 참고해 주세요.
- 유상 서비스 안내
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제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 보증기간에 관계 없이 요금을 받게 되므로 반드시 사용 설명서를 참조하세요.
- 소비자 과실로 고장난 경우
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- 소비자가 임의로 분해, 개조하거나 사용상의 부주의(침수, 파손, 손상)로 고장이 발생한 경우
- 소비자가 데이터를 임의 조작하여 수리를 한 경우(시스템 정보, 환경설정 오류, 루팅 등)
- 당사의 기사 또는 지정협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
- 당사에서 미지정한 소모품, 옵션품 사용에 의해 고장이 발생한 경우(미인증된 저가 충전기, 급속 충전기, 배터리, 충전케이들류 등)
- 그 밖의 경우
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- 천재지변(화재, 염해, 수해, 낙뢰 등)에 의해 고장이 발생한 경우
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 외장 메모리, 접속 단자 및 각종 부착물 등)
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