취업 합격이라는 구멍을 크게 만드는 방법은 바로 스토리다. 남들과 똑같이 준비해서는 차별화를 할 수 없다. 언제 어디서든 항상 사람의 기대치를 뛰어넘을 수 있는 나만의 총알을 장전해 면접관을 쓰러뜨리자. 이 비장의 무기는 토익일까, 학점일까, 영어회화 능력일까, 자격증일까? 물론 이런 것도 취업을 하기 위한 좋은 무기다. 하지만 경쟁이 엄청나게 치열한 만큼 더 크고 확실하고 새로운 핵무기급 장비가 필요하다. 그것은 바로 스토리다. 플러스알파 스펙인 스토리를 넣어 면접관에게 나라는 사람을 각인시켜야 한다. ---p.18

면접 스토리텔러가 되자. 말을 잘하는 사람들을 우리는 스토리텔러라고 말한다. 즉 일반적인 사실이 아닌 그 사실 안에 들어 있는 스토리를 말하는 사람들을 보고 굿 스피커라고 이야기하는 것이다. 스토리텔러는 이야기를 할 때 사람들의 머릿속에 하나의 이미지, 동영상을 떠올리게끔 한다. 예를 들어 “저는 열정적입니다”라는 말 대신 “새벽시장에서 팔딱거리는 고등어의 심장처럼, 강을 거슬러 오르는 연어의 심장처럼 제 심장도 펄떡펄떡 뛰고 있습니다”라고 말하는 것이다. 자, 어떤가? 나는 과연 면접 스토리텔러인가? ---p.40

스토리텔링이 또 하나의 스펙으로 자리 잡은 지 오래다. 어떤 구직자들은 기존에 있는 스펙만으로도 준비할 게 많은데 여기에 스토리텔링까지 해야 하니 너무 힘들다는 말을 많이 한다. 하지만 스토리텔링은 여러분의 부담을 가중시키기 위해 하는 것이 절대 아니다. 좀더 여러분이 면접관과 진심으로 소통하기 위해 나온 하나의 ‘처방전’이다. 센스 있는 몇몇 구직자들이 스토리를 넣어 말해 면접에서 당당히 합격을 했다. 이 책을 읽는 당신도 그렇게 되어야 하지 않겠는가.---p.52

에피소드는 멀리 있는 것이 아니다. 여러분이 손만 내밀면 바로 닿을 수 있는 그곳에 에피소드가 널려 있다. 내가 예전에 겪었던 체험담, 책에서 봤던 좋은 내용, 내가 하고자 하는 업무를 미리 하고 있는 선배님들의 주옥같은 말과 인터뷰 기사 등이 나에게는 좋은 총알이 된다. 작은 차이가 명품을 만든다. 사실 명품과 짝퉁은 그리 큰 차이가 나지 않는다. 내 에피소드를 명품이라고 생각해 열정적으로 표현하는 마음, 이것이 바로 진정한 명품 에피소드를 만든다. ---p.81

사람은 말을 귀로만 듣는 것이 아니다. 눈으로도 듣는다. 청각적인 정보와 시각적인 정보가 함께 전달되었을 때 서로 일치하지 않으면 오히려 시각적인 정보를 더 믿는다. 예를 들어 무표정한 얼굴로 행복하다고 하면, 사람들은 행복하다는 말보다는 그 무표정한 얼굴을 보고 “에이 거짓말!”이라고 말하게 되는 것이다. 어느 연구 결과, 면접관에게 비호감으로 느껴지는 보디랭귀지는 남자의 경우 눈빛이 흐리고 멍한 경우, 너무 사나운 눈매, 무표정 등이었다. 여자의 경우는 진한 화장, 무표정한 얼굴, 헝클어진 머리 순이었다. 보디랭귀지도 하나의 귀중한 플롯이다. 이제부터라도 보디랭귀지를 챙겨서 자신감 있게 면접을 보자.---p.169

내가 좋은 에피소드를 갖고 있다고 해도 면접관이 좋아하지 않으면 그건 좋은 에피소드가 아니다. 면접관과 궁합을 맞추려면 내가 지원하는 회사와 내가 할 업무에 그 에피소드가 맞아 떨어져야 한다. 내가 만약 서비스 업무를 담당하는 사람인데 혼자서 3박 4일 연구를 했던 에피소드를 말하는 것이 과연 궁합이 맞을까? 또한 내가 유학파여서 면접 내내 유학파임을 자랑했는데 만약 그 회사가 작년도 신입사원 채용 때 유학파를 대거 뽑았더니 1년 내에 모두 퇴사해 ‘유학파를 뽑을 때는 신중해야겠어!’라고 생각했다면 오히려 나의 좋은 에피소드가 독이 될 수도 있다.---p.182

퍼포먼스를 할 때 본인 스스로 ‘부끄럽다’라는 생각은 하지 말자. 부끄럽다는 틀을 깨야만 내가 갖고 있는 그 이상의 모습을 보여줄 수 있다. 면접관들은 부끄럽지만 용기를 내서 시도하는 당신의 모습에 더 큰 점수를 줄 테니 너무 걱정하지 말자. 자기소개를 평범하게 해서는 합격이라는 영예를 얻을 수 없다. 젊음이라는 것은 도전할 수 있어 더 빛나는 것 아닌가! 자기소개 퍼포먼스에 도전해 면접의 첫 단추를 잘 끼워보자.