PART 01. 인간행동과 사회환경
01 지그문트 프로이트, 안나 프로이트
02 에릭슨의 심리사회 이론, 스키너의 행동주의 이론
03 사회학습이론(반두라), 인본주의 이론(로저스, 매슬로우)
04 사회환경체계

PART 02. 사회복지조사
01 사회복지조사 절차·조사유형과 변수
02 내적타당도 ~ 신뢰도와 타당도의 관계
03 신뢰도 / 타당도 ~ 확률 표본 추출
04 비확률 표본 추출 ~ 실험조사 연구
05 단일사례 연구설계 ~ 자료수집 방법
06 욕구조사와 평가조사

PART 03. 사회복지 실천
01 사회복지 실천 ~ 사회복지 실천의 발전기 / 통합모델
02 사회복지 실천의 가치 및 윤리 ~ 사회복지사 윤리 강령
03 사회복지사의 역할 ~ 통합적 접근방법의 개념 및 특성
04 관계의 7대 원칙 ~ 사회복지면접 특성
05 사회복지 면담기술 ~ 사회복지 실천과정(접수/사정)
06 사회복지 실천과정(계획 ~ 종결)
07 사례관리(목슬리)

PART 04. 사회복지 실천기술
01 사회복지 실천모델(개인, 가족, 집단)

PART 05. 지역사회 복지
01 한국의 지역사회복지 역사
02 로스만의 지역사회복지 실천모델
03 지역사회복지사의 역할 ~ 사회복지관의 운영원칙과 주요사업
04 재가복지 ~ 사회복지공동모금회 / 자원봉사센터
05 자활근로사업 / 자활기업 / 지역사회보장계획

PART 06. 사회복지 정책
01 사회복지 정책의 영역 ~ 사회복지 정책의 가치로서의 효율성
02 평등추구시 효율을 저해하는 관점 ~ COS와 인보관운동 비교
03 베버리지 보고서 ~ 독일 사회복지정책
04 한국의 사회복지정책 ~ 복지국가의 변천
05 사회정책발달이론, 정책형성 및 평가의 과정
06 사회복지 정책모형
07 길버트와 스펙트의 산물분석(할당체계, 급여체계, 재정체계, 전달체계)
08 소득재분배 / 사회보험, 공공부조, 사회수당의 비교
09 적립방식 ~ 생활보호법과 국기법의 주요 내용 비교
10 빈곤지수(=불평등지수), 최저생계비 추정방식
11 중위소득기준 및 급여, 사회적 배제
12 근로장려세제(EITC), 드림스타트사업

PART 07. 사회복지 행정
01 사회복지 행정과 일반 행정의 차이점 / 전달체계 유형의 장점 / 사회복지 조직의 환경
02 조직이론 ~ 직무만족 / 소진의 개념과 단계
03 예산제도, 프로그램 기획기법
04 의사결정모형 / 논리모형 / 의사결정나무분석 / 깔때기 모형

PART 08. 사회복지법령 / 기타
01 헌법34조 ~ 사회복지사업법
02 아동복지법 ~ 노인복지법(노인, 장애인, 아동복지법 1980년대 제정)
03 약칭 정신건강증진법 ~ 국민기초생활법(용어정의와 대상자)
04 국기법 → 수급자 선정기준 및 최저보장수준 결정 ~ 장애인연금법
05 국민연금 ~ 5대 사회보험의 전달체계
06 시설의 종류 ~ 실태조사
07 기타 중요내용

부록
01 2017년 12월 16일 사회복지직 특별채용시험 기출문제와 해설
02 사회복지 전(全) 영역 주요내용 암기법 및 해설
03 사회복지실천모델 정리