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Chapter 1 Meeting People
1 인사 표현 2 감사 · 축하의 표현 3 사과 · 양해 · 부탁의 표현 4 초대 · 권유 · 사양의 표현 5 위로 · 격려 표현 Chapter 2 Working in the office 6 회사에서 업무 처리 7 바이어와의 약속 8 회사 방문과 미팅 9 사무실 주변기기의 이용 10 직장생활에서 흔히 있는 일 Chapter 3 Business Telephoning 11 전화 통화의 기본의 되는 표현 12 통화로 용건 전달하기 13 전화를 받을 수 없을 때 14 전화를 끊을 때 쓰는 표현 Chapter 4 Negotiating & Contracting 15 해외 방문객을 위한 회사 안내 16 제품 소개 17 계약 18 주문 19 판매 20 클레임과 배상 Chapter 5 Opinions or Conference 21 안건의 제시와 의견 내기 22 동의와 반대의 표현 23 논리적인 합의 도출 과정 24 결론짓기 Chapter 6 Business Trip 25 비자 신청과 항공권의 예약 26 공항과 기내에서 27 호텔에서 28 레스토랑에서 29 길 찾기와 교통수단의 이용 30 관광과 쇼핑 |