｜발간사 및 축사
발간사
(사)한국HR서비스산업협회장
한국컨택센터협회장
한국경비협회
한국건축물유지관리협회
안산 · 시흥시근로자파견협회장
한국안전기술교육협의회이사장
IT이웃소싱연구소장
한국민간위탁경영연구소장

｜아웃소싱산업동향&활용동향
아웃소싱 산업동향
아웃소싱 활용동향

｜스폰서 기업
인터코리아맨파워시스템
아웃소싱타임스
유니에스
인터코리아맨파워시스템
엠서비스
케이텍맨파워
부일정보링크
제니엘
동양이엠에스
케이티에스글로벌
한국커넥션
인터비즈시스템
제일비엠시
스탭스
제릭스테크놀로지
인사이드잡
삼영물류
신우산업관리
쵸이스맨파워
취업포털 커리어
커리어빌터
제이앤비컨설팅
다윈피플
맨파워코리아
미래글로벌
예스콘
보보스링크
태평양티아이엠
편리한세상
삼신테크
에임
한국HR서비스산업협회
아웃소싱타임스

｜분야별 기업정보
발간사
인재파견Ⅰ
인재파견Ⅱ
업무지원Ⅰ(인사 · 급여 · 총무/인사급여프로그램/선택적복리후생/노무자문)
업무지원Ⅱ(인사 · 급여 · 총무/인사급여프로그램/선택적복리후생/노무자문)
헤드헌팅/채용대행Ⅰ
헤드헌팅/채용대행Ⅱ
취업포털Ⅰ
취업포털Ⅱ
산업교육Ⅰ
산업교육Ⅱ
컨설팅Ⅰ

｜부 록
CEO 인명록
아웃소싱우수사례
컨설팅Ⅱ
생산/제조Ⅰ
생산/제조Ⅱ
컨택센터 운영Ⅰ
컨택센터 구축Ⅰ
컨택센터 운영 · 구축Ⅱ
유통/판매/판촉Ⅰ
유통/판매/판촉Ⅱ
물류Ⅰ
물류Ⅱ
물류센터지원Ⅰ
경비/청소/시설관리/FM/PMⅠ
경비/청소/시설관리/FM/PMⅡ
세계의 파견제도 비교
비정규직 종합 대책
사내하도급근로자의 근로조건보호 가이드라인
2011년 국내 콜센터 산업 현황
2011년 지방자치단체 민간위탁 현황
2012년 일자리 주요 예산안