‘지식경영’이니 지식리더니 하는 용어가 경제계의 화두로 등장하고 있다. 이것은 21세기 기업의 장래는 지식의 효율적인 활용에 달려 있음을 대변하고 있다. 그렇다면 과연 우리 나라 기업가들 가운데 진정한 의미의 지식경영을 이해하고 실천하고 있는 사람이 있는가? 자문해 볼 일이다. 나는 과연 브레인스마트 리더로서의 자질을 갖추고 있는가?
그런 의미에서 현재 전세계에서 정부 및 초일류 기업에서 가장 영향력 있으며 두뇌 활용 분야에서 오랫동안 탁월한 업적을 쌓아올린 토니 부잔과 그의 동료들이 집필한 이 책은 매우 반갑고 의미 있는 작품이다.

이 책은 인간의 두뇌 기능에 관한 최근의 연구 결과를 토대로 한 두뇌의 작용 원리와 기법을 소개하고 브레인스마트 리더가 되기 위해서는 그것을 어떻게 활용해야 하는가를 보여 준다. 하지만 이론을 소개한 책은 아니다. 실제 우리 사회에서 브레인스마트 리더로 인정받고 있는 사람들과 그들의 매일 매일의 비즈니스 활동에 관한 것으로, 세계 초일류 기업들의 성공 사례를 검증하고 벤치마킹한 것이다. 즉 비즈니스에 초점을 맞추어 개인과 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 효과적이고, 실용적인 프로그램을 제시하고, 나아가 지적 자산을 기업이익 창출로 연결시키는 방법을 제시한다.

무엇보다도 이 책은 새로운 이해, 즉 지적 자산이 최고의 경쟁 무기가 된 오늘의 기업 현실에서 두뇌를 비즈니스에 어떻게 활용해야 할 것인가에 대한 새로운 이해를 제시하고 있다.

브레인스마트 리더란?
브레인스마트 리더는 어떤 사람이고 어떻게 하면 브레인스마트 리더가 될 수 있는가?
브레인스마트 리더는 “사람이야말로 모든 조직에 있어 가장 중요한 자산이고 그들의 창의력과 혁신적 능력을 잘 활용해야만 새로운 국제경제사회에서 도태되지 않고 경쟁력을 유지해 나갈 수 있음을 충분히 인식하고 있는” 사람이다.

이 책에서 우리는 브레인스마트 리더들이 어떻게 팀원들을 자극해서 팀원들 스스로 자신의 천부적인 창의력을 발굴하게 하고 창의적인 아이디어를 자유롭게 표현하게 하고 그것을 무한히 발휘할 수 있도록 동기를 부여하는지를 보여 주고 있다.

이 책을 준비하는 과정에서 거의 아무도 물어 보지 않고 또 물어도 만족스런 답변을 듣지 못했던 다음과 같은 질문들을 우리들은 확인할 수 있었다.

- 왜 많은 업체들이 팀의 효율화를 위해 그렇게 애를 쓰는가?
(제6장 TEFCASTM: 성공 비법 참조)

- 왜 수많은 기업들이 TQM이니 리엔지니어링이 하는 업무 혁신 프로그램을 도입해서는 기대한 결과를 보지 못하고 얼마 못 가서 또 다른 프로그램을 바꾸는 것일까? (제11장 팀을 통한 프로세스 혁신 참조)

- 여러 해 동안 성장을 거듭하던 회사가 한 순간에 무너지는 이유는 무엇인가? (제5장 비전의 힘 참조)

- 왜 어떤 기업은 치명적인 타격에도 불구하고 극적으로 회생하는데 어떤 기업은 그대로 주저앉고 마는가?(제8장 사람의 힘 참조)

- 정보의 홍수 속에서 기업은 어떻게 하면 정보를 효율적으로 처리할 수 있을까? (제9장 정보 관리Ⅰ 참조)

- 현대의 기업에서 조직 혁신을 위해 리더가 해야 할 일은 무엇인가?(제1장 리치 배넌의 성공 스토리와 에필로그: 토니 안젤로 스토리 참조)

이 책은 성공적인 브레인스마트 리더에게 필요한 정신적 기술, 즉 자신의 창의적 두뇌를 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 능력을 갖추도록 도와 줄 것이다.

브레인스마트 리더가 알아야 할 7가지 두뇌원리

두뇌 원리 1: 두뇌는 정보의 시너지를 창출한다. 따라서 1 더하기 1은 2 또는 그 이상이다. Garbage In, Garbage Grow: 두뇌에는 쓰레기가 들어가면 쓰레기가 자라게 되고, Good In, Good Grows towards a positive outcome: 좋은 생각이 들어가면 긍정적인 결과를 낳을 좋은 생각이 자라게 된다.

두뇌 원리 2: 두뇌는 성공지향적 메커니즘이다.어떤 목표를 설정하면 두뇌는 의식적, 무의식적으로 그 목표 달성에 성공할 수 있는 방향으로 생각을 유도한다. 그러므로 두뇌가 최적의 상태에서 일을 하기 위해서는 분명한 목표를 제시하고 추진 과정을 평가할 수 있는 기준을 제시해 주어야 한다.

두뇌 원리 3: 두뇌는 행동을 완벽하게 모방하는 능력이 있다. 우리의 두뇌는 모방 학습시 그 효과가 가장 높다. 두뇌는 의식적, 무의식적으로 모방할 모델을 찾아 그 모델의 행동과 기능을 복제하도록 되어 있다. 그러므로 성공적이고, 혁신적이고, 즐거운 사고를
가진 사람들과 교류한다면 두뇌는 그들의 긍정적인 사고 패턴을 모방하고 배움으로써 자신을 성공의 길로 가도록 프로그램하게 된다.

두뇌 원리 4: 두뇌는 완결성을 추구하여 스스로 빈곳을 채우려고 노력한다. 완결되지 않은 정보가 제공되면, 두뇌는 비어 있는 부분을 스스로 채우려는 노력을 하게 된다. 따라서 대화와 토론 과정을 자극하고 적절한 질문을 던져서 팀원들이 스스로 빈곳을 느끼고 완성하도록 유도할 줄 알아야 유능한 팀장이라고 할 수 있다.

두뇌 원리 5: 두뇌는 끊임없이 새로운 지식과 정보를 추구한다. 두뇌는 새로운 정보를 계속해서 공급받으면 건강하고 최상의 활동 상태를 유지하지만, 방치되면 무기력해져서 힘을 잃게 된다. 마치 잘 훈련된 운동 선수처럼 두뇌도 지식과 정보를 더 많이 소유할수록 더 쉽게 새로운 정보를 받아들이게 된다.

두뇌 원리 6: 두뇌는 진실을 추구하는 속성이 있다. 두뇌는 입력된 자료를 편집하는 과정에서 새로운 자료에 대해 ‘이것이 믿을 수 있는 자료인가 아니면 쓰레기인가?’라는 기준을 가지고 끊임없이 분석한다. 일단 두뇌가 새로운 정보를 받아들이기로 결정하면 시너지 특성에 의해 새로운 정보는 기존의 지식과 결합되고 새로운 생각과 아이디어를 창출해 나간다.

두뇌 원리 7: 두뇌는 하나를 일관성 있게 추구하는 속성이 있다. 암초에 부딪치는 생각을 하는 순간 부정적인 생각부터 떠오르는 사람은 그것을 자신만만하고 일관된 생각으로 바꾸어야 한다. 두뇌가 좋아하는 방향으로 생각의 키를 돌리는 것이다. 두뇌의 일관성은 목표를 달성할 때까지 계속해서 노력하도록 도와준다. 이 일관성이 중단될 경우 우리는 목표 달성에 대한 자신의 의지를 의심해 보아야 한다.