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제1장 빌 게이츠 - 기업혁신의 기반은 인재다
인재는 재산 -스카우트 전쟁 인재를 머무르게 하는 4가지 비결 개방적이고 진취적인 기업문화 직원들의 전문성을 발휘시켜라 숲을 보는 통찰력으로 과감하게 결정해라! 적절한 압박은 최대의 효과를 제2장 스티브 잡스 - 조류를 창조하면 시대를 이끈다 영원히 고갈되지 않는 창업정신 ' 애플'과 '혁신'은 동의어 조류를 만들면 시대를 이끈다 최고가 아니면 안 된다 품질은 정품, 가격은 짝퉁 제3장 잭 웰치 - 경영의 달인 관료주의를 타파하다 취약사업은 포기하라-GE의'선두전략' 기업혁신을 가능하게 한 인재정책 차별 없고 자유로운 소통의 장 6 시그마 관리를 통한 제품품질 향상 제4장 리자청- 군자는 재물을 도리로써 취한다 부지런하면 못할 일이 없다 지혜를 숨기고 때를 기다리다 상대방을 배려해야 나도 성공한다 부는 사회적 책임이 따른다 제5장 프레드 스미스 - 돋보이는 경영실력 어떠한 대가를 치르더라도 사명감으로 배달한다! 리더의 실행력은 기업실행력의 원천 외부 실행력을 높여 준 하드웨어 투자 내부 실행력을 높여 준 직원 우선 정책 외부업체와의 협력을 통한 실행력 제고 제6장 마윈 - 근본이 서면 도가 따른다 위대한 기업은 위대한 사명을 지닌다 모든 기업가에게 보다 넓은 비즈니스 무대를! 안전한 자금거래와 막힘없는 물류시스템 알리소프트, 회사를 보다 쉽게 관리하게 한다 제7장 마이클 델 - 새로운 비즈니스 모델의 위력 직판, 품질은 높이고 가격은 낮추고! 인터넷, 직판에 날개를 달아 주다 직판과 고객서비스, 뗄 수 없는 관계 고객을 가까이 이끈 시장 세분화 공급업체와의 강력한 유대관계 제8장 마쓰시타 고노스께 - 비즈니스의 휴머니즘 마쓰시타의 '수돗물' 사명 완벽한 고객서비스는 비즈니스의 기본 마쓰시타 전기는 인재 제작소 종신고용과 투명경영 제9장 손 정의- 의지 단련하기 미국에서 구상한 IT 비즈니스 소프트뱅크, 이보다 더 쉽게 경영할 수는 없다! 인터넷은 가장 안전한 투자처 크게 베팅하라-휴대폰사업 공략기 손정의의 정책결정 방식-실사구시 제10장 하워드 슐츠 - 다자간의 윈윈을 꿈꾼다 스타벅스, 분위기를 팝니다 직원은 회사의 '파트너' 협력업체와의 유대관계 빠르게 확산되는 스타벅스 문화 제11장 존 챔버스 - 고객에게 집중하라 고객의 목소리에 귀를 기울여라 M&A를 통한 사업 다각화 앞을 내다보는 전략적 안목 권한 이양, 스톡옵션, 인간미 제12장 앤드루 그로브 - 리더의 성격 강인한 의지의 소유자 잘 될수록 위기의식을 가져라 전략적 변곡점에는 강력한 리더십이 필요하다 역동적인 커뮤니케이션과 직원 배치 앞을 내다보는 전략적 안목 권한 이양, 스톡옵션, 인간미 |
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잡스는 천성적으로 남들과 다른 독특한 사고방식의 소유자다. 그래서 그는 회사를 운영할 때도 거칠고 고집스러운 성격 때문에 남들과 종종 부딪힌다. 이러한 이유로 잡스는 애플에서 고립되었다. 스컬리는 잡스의 독단적인 태도를 용납할 수 없었다. 스컬리와 잡스간의 권력 다툼은 이사진의 익명 투표로까지 이어졌고 결국 이사진은 잡스를 회사에서 떠나게 했다. 잡스는 여러 차례 이사회에 사과했지만, 이사회의 결정은 바뀌지 않았다. 이에 분노한 그는 수중의 애플 주식을 다 매각하고 애플보다 더 큰 사업을 일으키겠다.'라고 맹세하며 회사를 나갔다.잡스는 그때를 회상하며 이렇게 말한다. "그때는 잘 몰랐지만, 나중에서야 깨달았어요. 애플에서 쫓겨난 사건은 사실, 저에게 일생일대의 기회를 제공해 주었다는 것을요. 그때만 해도 애플에서 성공 대로를 달리고 있었기에 잔뜩 거만해져 있었죠. 그러다가 갑자기 회사에서 쫓겨나니까 아무것도 가진 게 없는 창업자의 심정으로 돌아온 거예요. 그러고 나니 어떤 일도 그렇게 심각하게 보이지 않더라고요. 저는 다시 자유로워졌고 제가 가진 창조력을 마음껏 발휘하게 되었습니다."
--- 본문 중에서 |