Chapter 01 타오바오와 중국 소비자, 제대로 알아야 잘 팔 수 있다.
Lesson 01 타오바오의 소개
1 _ 타오바오의 과거와 현재
2 _ 타오바오의 주요 전략 3가지
3 _ 타오바오 C2C 플랫폼과 B2C 플랫폼 입점 조건
Lesson 02 중국어, 언어장벽 될 수 없다
1 _ 무료 번역기를 이용하라
2 _ 타오바오 시스템을 활용하라
3 _ 현지 파트너를 통하라
Lesson 03 중국 최대 소비자 90·95后를 파악하라
1 _ 중국 소비시장 큰손 90·95后 소비성향을 파악하기
2 _ 중국 주요 SNS 소개와 온라인 문화

Chapter 02 타오바오 창업 준비하고 입점하기
Lesson 01 한눈에 살펴보는 타오바오 입점 절차
Lesson 02 중국 통장 개설하기
1 _ 중국 핸드폰 유심칩 구입하기
2 _ 중국 통장 개설하기
Lesson 03 알리페이(즈푸바오) 개설하기
1 _ 알리페이 회원가입하기
2 _ 알리페이 실명 인증하기
Lesson 04 타오바오 상점 개설하기
1 _ 타오바오 회원가입하기
2 _ 타오바오 상점개설 신청하기
Lesson 05 중국어 입력 프로그램 설치하기
1 _ 중국 입력기 ‘소고우’ 설치하기
Lesson 06 타오바오 관리자센터 둘러보기
1 _ 판매자 관리자센터(?家中心) 들어가기

Chapter 03 타오바오 상점 만들고 상품 등록 준비하기
Lesson 01 알리페이 충전하기
1 _ 은행에 예치된 돈을 알리페이로 이체하기
Lesson 02 소비자 보장금 제도
1 _ 소비자 보장금 납부하기
Lesson 03 상점 소개하기
1 _ 상점소개 설정하기
Lesson 04 배송비 설정하기
1 _ 지역별 배송비 설정하기
Lesson 05 전시카테고리 설정하기
1 _ 내 상점의 전시카테고리 설정하기
Lesson 06 이미지 서버 관리하기
1 _ 이미지 서버 공간 무료로 이용하기
2 _ 이미지 올리기
3 _ 이미지 편집, 삭제 기능 이용하기
4 _ 내 이미지에 워터마크(水印) 달기
Lesson 07 판매자 등급별 상품 등록 가능 수량 확인하기
1 _ 등급별 상품 등록 가능수량 확인하기
Lesson 08 상품 선정 시 숙지해야 할 check point
1 _ 중국의 소비자들이 즐겨 찾고 선호하는 아이템 선정
2 _ 가격경쟁력이 있는 상품
3 _ 상품 수급이 용이한지 파악
4 _ 판매하고자 하는 상품에 대하여 충분히 숙지하기
5 _ 물류 배송에 문제는 없는 상품인지 확인
Lesson 09 상품 소싱하기
1 _ 도매시장 활용하기
2 _ 온라인몰 활용하기
3 _ 도매꾹/도매매 활용하기

Chapter 04 타오바오 상품 등록 & 관리하기
Lesson 01 카테고리별 상품 등록하기
1 _ 의류 상품등록
2 _ 가방 상품등록
3 _ 화장품 상품등록
4 _ 신발 상품등록
5 _ 쥬얼리 상품등록
6 _ 소형가전 상품등록
Lesson 02 타오바오 상품관리
1 _ 품절 관리하기
2 _ 상품 추천하기

Chapter 05 타오바오 내 상점 디자인하기
Lesson 01 모바일 상점 디자인하기
1 _ 무료 스킨을 이용한 상점 디자인하기
Lesson 02 PC 상점 디자인하기
1 _ 무료 스킨(模板)을 이용한 상점 디자인하기
1-1 상점 간판 디자인
1-2 GNB(golbal navigation bar) 설정하기
1-3 메인 큰 배너 설정하기
1-4 SALE ZONE 상품 전시하기
1-5 검색 설정하기
1-6 판매량 즐겨찾기 순위
1-7 상품 전시하기
2 _ 유료스킨(模板)을 이용한 상점 디자인하기

Chapter 06 운영관리 효율성을 200% 높이는 ‘타오바오 쭈리’ 활용하기
Lesson 01 타오바오 쭈리란 무엇인가?
1 _ 타오바오 쭈리 설치하기
Lesson 02 타오바오 쭈리(助理) 기능 익히기
1 _ 타오바오 쭈리 매뉴얼 살펴보기
2 _ 상품 등록하기
3 _ 등록된 상품 대량 편집하기
3-1 상품 간단 설명 변경하기
3-2 상품 수량 변경하기
3-3 상품 올리고 내리기
3-4 배송비 변경하기

Chapter 07 중국어 언어장벽 해소를 위한 자동응답 설정하기
Lesson 01 실시간 메신저 천우(千牛)
1 _ 타오바오 판매자 메신저 천우 PC버전 설치하기
2 _ 타오바오 판매자 메신저 천우 모바일버전 설치하기
Lesson 02 실시간 메신저 천우 자동응답 메시지 설정하기
1 _ 기본 자동응답 설정하기
2 _ 상황별 자동응답 설정하기

Chapter 08 타오바오 주문 절차 이해와 관리 및 대응하기
Lesson 01 타오바오 판매자 등급 알아보기
1 _ 타오바오 신용 등급표
Lesson 02 타오바오 주문 프로세스 이해하기
1 _ 고객 주문상태 알아보기
2 _ 가격수정과 운송장번호 입력하기
2-1 가격 수정하기
2-2 운송장번호 입력하기
3 _ 쌍방 평가하기
3-1 구매자 평가표
3-2 판매자 평가표
4 _ 교환과 환불하기
4-1 상품교환
4-2 상품환불

Chapter 09 내 상점 분석과 매출을 높이는 최적화 진단
Lesson 01 내 상점의 골든 방문타임을 파악하라
1 _ 중국 마케팅 타오바오 CRM분석 생의참모(生意??)는 무엇인가?
2 _ 생의참모(生意??) 실시간 분석
3 _ 방문자 지역분석
4 _ 실시간 상품 방문자 순위
5 _ 실시간 방문자 분석
6 _ 생의참모(生意??) 상품 분석
6-1 상점 유입 개요
6-2 모바일과 PC의 유입페이지 TOP 10
6-3 방문자 골든 방문 시간과 지역 분석
6-4 상품 최적화 진단
6-5 상품페이지 성능(?面性能)
6-6 키워드(??)
6-7 가격(价格)
6-8 상품속성(?性)
6-9 판매촉진 가이드(促???)
6-10 상품페이지(描述)
6-11 평가(?价)
6-12 이상상품 분석
6-13 버전별 구매비율과 결제금액
7 _ 생의참모(生意??) 키워드 분석
7-1 유입 키워드
7-2 동종 판매자 키워드

Chapter 10 한번 고객을 영원한 단골 고객으로 만들자
Lesson 01 즐겨찾기 상점으로 유도하기
1 _ 상점 즐겨찾기를 유도하는 방법과 설정하기

Chapter 11 매출을 끌어올리는 중국식 마케팅 전략
Lesson 01 타오바오의 새로운 마케팅 온라인 라이브방송
1 _ 개통 조건 확인하기
2 _ 타오바오 라이브방송(즈보) 개통 신청 조건
3 _ 타오바오 라이브방송하기
3-1 PC로 방송하기
3-2 모바일로 방송하기
Lesson 02 중국 소비자에게 신뢰도를 상승시키는 상품페이지 구성법
Lesson 03 돈 안 드는 검색 상위 노출 전략
1 _ 상품등록 예약시간 설정하기
2 _ 핵심키워드 설정 전략
3 _ 상품속성(SKU : stock keeping unit) 설정 전략
4 _ 카테고리 설정 전략
Lesson 04 판매자 등급 올리기 꿀팁
1 _ 허위거래 성사에 대한 타오바오 벌점 규정
2 _ 고객과 함께 신용도 올리기
Lesson 05 유료 공구를 활용한 마케팅 전략
1 _ 유료 공구 구입방법
2 _ 타오바오 내부 마케팅
3 _ 웨이타오 사용법

Chapter 12 타오바오 위반 규정 알아보기
Lesson 01 타오바오 벌점 유형과 내 상점 벌점 확인하기
1 _ 타오바오 벌점 유형
2 _ 내 상점 벌점 확인하기