들어가면서

제1장 의료 현장에서는 지금 어떤 일이 일어나고 있는가

1. 스트레스 환경에 놓인 간호사들
격변하는 의료현장으로 피폐한 간호사
2. 지원이 필요한 케이스가 늘어나고 있는 걸까
간호기초교육과 졸업 후 교육의 갭
‘요즘’ 젊은 사람의 사고방식
멘탈헬스 지원은 최대의 리스크 관리
3. 커리어 발달 지원에 관여해야 한다
일하는 사람만의 문제가 아닌 조직의 문제
case1 ‘조직에서 중요하게 생각되지 않고 있다’고 호소하는 5년차 간호사
case2 ‘계속 일할 수 있는 의지가 생기지 않는다’고 호소하는 신입 간호사
1월에 성장을 되돌아본다
case3 자신의 판단에 자신이 없어진 방문간호사
방문간호사가 놓인 상황

제2장 직장의 멘탈헬스를 지키기 위하여

1. 스트레스 체크 제도란
노동자의 멘탈헬스 슬럼프를 미연에 방지
스트레스 체크 결과 활용법
2. 평상시에도 스트레스 매니지먼트에 힘쓴다
멘탈헬스 지원은 3단계로
스트레스란 무엇인가?
스트레스 반응에는 어떤 것들이 있는가
스트레스 코핑을 몸에 익힌다
칼럼 : 감정이나 기분을 가라앉히기 위한 방법
case4 신입 간호사가 갑자기 무단결근에 연락두절
3. 직장 내 괴롭힘 및 폭력·폭언 대책
‘폭력’의 정의는?
일상 업무 중에도 체험하는 ‘참사 스트레스’
case5 환자에게 폭언을 들은 것을 계기로 남성 환자를 대할 수 없게 된 간호사
‘정신적 폭력’ 가해자에 대한 대응의 어려움
가해자에 대한 구체적인 대응은?
조직 전체가 폭력에 대한 대처를
4. 스트레스 체크 제도는 간호사에게 유효한가

제3장 관리자가 알아 두어야 할 질환의 이해와 대응법

1. ‘업무상의 어려움 경감’을 목표로 한다
2. 적응장애(스트레스성 장애)의 진단 기준
치료적 접근은 병태의 이해부터
case6 선배의 질책으로 출근할 수 없게 된 신입 간호사
포지티브 사이콜로지가 직장 풍토를 바꾼다
3. 우울증
업무 효율을 낮추고 자살 위험을 높인다
우울증(DSM-5)/주요 우울장애의 진단 기준
4. 신형 우울증 · 비정형 우울증
case7 병가 중인 간호사가 SNS에서는 여행을 만끽 중
5. 자폐 스펙트럼증 경향이 있는 사례
case8 직장에서 ‘별난 사람’이란 꼬리표가 붙은 신입 간호사
자폐 스펙트럼증의 이해
6. 급성 스트레스 장애(반응)
case9 병원 내에서 목을 맨 환자를 발견한 베테랑 간호사

제4장 복직 지원을 성공시키기 위해서는

1. 휴직 시부터 직장 복귀까지 지원의 흐름
2. 직장 복귀를 실현하기 위한 대응
휴직 개시 시의 관여
휴직 중의 관여
복직 타이밍 평가
병동 스텝이 해야 할 배려
복직 프로그램의 포인트
3. 사례에서 배우는 복직 지원의 실제
case10 3개월 동안 휴직한 간호사 ‘일할 수 있을지 불안해서 견딜 수 없다’
복직 프로그램 운용 요령
K간호사의 복직 프로그램 해설
병동 스텝들에게도 룰을 주지시킨다
각 부서에 맞는 프로그램을 만든다
case11 부서 이동을 계기로 휴직하고, 복직 후에도 쉬는 일이 잦은 중견 간호사
4. 최고의 복직 지원이란

마치면서