리크루팅 명장들이 공개하는 리크루팅 성공 핵심 노하우!

리크루팅이란 새로운 사람을 찾아내고 그들을 설득해서 활동 조직을 만드는 전 과정을 이르는 말이다. 주로 영업조직에서 많이 쓰는데 신입 영업사원을 도입한다는 말이다. 회사마다 신입사원 도입에 대한 용어를 달리 쓰고 있다. 몇 년 전까지 많이 사용한 용어가 증원(增員)이었다. 사람을 늘린다는 의미다. 그후 생겨난 리크루팅(recruiting), 스카우트(scout), 하이어링(hiring), 다산(多産), 채용, 초빙, 초청, 증모 같은 용어를 회사마다 특성에 맞추어 다양하게 사용한다. 모두가 신입 영업사원을 도입한다는 말이다. 이 중 회사에서 가장 많이 사용하는 용어가 리크루팅이다. 영업조직이 궁극적으로 추구하는 것은 판매 극대화다. 기업은 이익 극대화를 위해 존재한다고 한다. 영업조직은 판매 극대화를 통해서 이익을 극대화하고자 한다. 판매를 극대화하려면 영업조직을 잘 구축하는 것이 가장 중요하다. 어떻게 우량사원을 도입해서 우량조직을 구축하느냐가 핵심 이슈요, 반드시 풀어야 할 과제다.

현재 리크루팅 트렌드는 우량자원 도입, 선별 도입, 배양 도입이다. 우량자원을 도입하려면 자원 풀을 만들어 그중에서 우량자원을 선별해야 하고, 배양과정을 거쳐 신인을 도입해야 한다. 지금 이 시간에도 리크루팅 때문에 고민하고 괴로워하는 사람들이 많다. 이 책이 그들에게 리크루팅 명장들의 행동을 벤치마킹하고, 성공 노하우를 익히게 하여 리크루팅을 성공적으로 풀어갈 수 있도록 도와줄 것이다.

리크루팅 명장에게는 특별한 비법이 있다!
명장(名匠)이란 기술이 뛰어난 이름난 장인을 일컫는다. 리크루팅 명장이란 영업 분야에서 신입사원 도입 기술이 뛰어난 사람으로, 이들은 우량조직을 구축해 탁월한 성적을 거두고 있다. 벤치마킹이란 특정 분야에서 우수한 상대를 표적으로 삼아 자기 성과와 비교하고, 그의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 부단히 자기 혁신을 추구하는 것이다. 리크루팅 명장을 벤치마킹하는 것은 리크루팅을 잘하는 사람들의 행동을 비교렉劇?纛막館?그들의 장점을 찾아 자기가 하는 업무에 적용해보자는 것이다. 타산지석(他山之石)이라 했다. 다른 사람의 언행을 통해서 자신의 지덕을 닦는 데 도움이 되게 하라는 말이다.

어느 분야에서든 성공한 사람들을 보면 그들만의 특별한 비법이 있다. 텔레비전에서 맛집을 소개하는 경우를 보자. 음식점으로 대박을 터뜨린 맛집을 소개할 때 한 가지 공통점이 있다. 대박을 터뜨리게 된 비결을 공개하는데, 다 공개하는 듯하다가 꼭 어느 한 부분에서는 공개할 수 없다며 촬영하지 말라고 한다. 자기들만 가지고 있는 비법이라면서 말이다. 마찬가지로 리크루팅을 잘하는 명장들에게는 그들만의 비법이 있다. 리크루팅 명장에게는 남들에게서는 찾아볼 수 없는 그들만의 특별한 노하우가 있다. 리크루팅이라는 똑같은 업무를 수행하면서도 남들과 다른 생각, 다른 방법으로 행동해서 우수한 결과를 낸다. 이 책은 리크루팅 명장들의 개별적 특성에 따른 노하우를 우량자원 도입, 선별 도입, 배양 도입 프로세스에 맞추어 정리했다. 책 말미에 있는 ‘리크루팅 한 줄 화법’ ‘리크루팅 짧은 화법’도 리크루팅을 전개함에 있어서 요긴하게 활용될 자료로 손색이 없다.