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머리말
Part 01 유통경로시스템의 이해 chapter 01 유통관리의 기본개념 chapter 02 도매상과 소매상 chapter 03 유통정보시스템과 공급체인관리 Part 02 유통경로시스템의 설계와 구축 chapter 04 유통전략과 유통시스템 설계 chapter 05 경로구조 chapter 06 경로조직패턴 Part 03 경로관리 chapter 07 경로 힘과 영향력 chapter 08 갈등관리 Part 04 소매의 경쟁전략과 입지선정 chapter 09 소매업태의 종류와 경쟁전략 chapter 10 소매점포의 입지관리 Part 05 소매의 제품, 매장, 가격관리 chapter 11 소매의 제품관리 chapter 12 소매의 매장관리 chapter 13 소매의 가격관리 Part 06 소매의 소비자와 종업원관리 chapter 14 소매의 소비자관리 chapter 15 소매의 종업원관리 참고문헌 찾아보기 |