리더는 수직상승하느라 주위를 돌아보지 않는 사람이 아니다. 더 높은 지위로 갈수록 리더는 자신처럼 유연하고 항상 진보하며 큰 목표를 가진 후배가 필요하다. 그렇기에 선배는 항상 자기를 대신할 사람이 있어야 한다. 배우려 하는 후배를 경계할 것이 아니라, 나서서 그들을 찾아 가르치고 후원하여 언제라도 빈틈없이 일할 수 있게 멘토링해야 한다. 리더가 되고자 한다면 자신을 능가하는 후배를 많이 키워라. 후배들에게 아낌없이 주는 나무가 되면 어느새 자신은 더 큰 리더가 되어 있을 것이다. ---p.15

나는 월급쟁이라는 말을 싫어한다. ‘쟁이’라는 말 속에 비하하는 의미가 숨어 있기 때문이다. 또한 이 말에는 꿈을 꿀 수 없는 어쩔 수 없는 상황이라는 체념이 숨어 있고, ‘자신의 일이 아니라 먹고살기 위해 할 수 없이 하는 것뿐’이라는 일에 대한 소극적인 자세가 숨어 있다. 열정의 반대되는 모습이 ‘월급쟁이’라는 말 속에 다 포함되어 있는 것이다. ---p.43

무엇보다 스스로를 불행한 사람으로 만들지 말아야 한다. 불행한 사람에게는 동정받을 기회는 오지만, 성공의 기회는 다가오지 않는다. 성공은 자신만만한 사람에게 도전권을 주고, 기업은 성공의 싹이 보이는 사람에게 리더의 기회를 준다. ---p.64

리더는 말하자면 경영에서의 게임메이커라고 할 수 있다. 큰 조직이든 작은 조직이든 리더는 자신의 역할을 확실히 인식하고 있어야 한다. 리더가 골을 넣으려고 스트라이커와 경쟁을 한다거나, 자신이 알게 된 허점을 다른 선수들에게 알려주지 않는다면 그 조직은 자멸할 수밖에 없다. 한 사람의 뛰어난 스트라이커만으로 경기를 이길 수는 없기 때문이다. ---p.73

분위기를 유쾌하게 만드는 데도 몸을 아끼지 말자. 웃음은 열 번의 회식보다 더 큰 단결력을 선사한다. ---p.87

제대로 된 리더는 자신이 모든 것을 이끈다고 생각하지 않는다. 그는 자신이 할 일은 조직원들을 편안하게 해주는 것이라고 생각하며, 무슨 말이든 기탄없이 할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력한다. 자신이 조직에 할 수 있는 일이 있다면 그것은 일에 대한 열정을 불어넣어주는 것뿐이라는 사실을 잘 알고 있다. ---p.71

자신의 직원을 최고의 부모로 만들어줄 수 없는 리더는 가장 초라한 사람이고, 가장 무례한 사람이다. 휴일에는 누구나 편하게 쉴 권리가 있다. 그리고 아이들 앞에서 모든 부모는 세계에서 가장 높은 사람이고 완벽한 사람이다. 아이들이 어릴수록 그래야만 한다. 커나가면서 그런 생각이 없어질 수도 있지만, 그것이 직장 상사의 부주의한 전화로 인한 것이어서는 안 된다. ---p.92

아이디어는 직함에서 나오는 것이 아니다. 누구에게서나 기꺼이 배울 수 있는 자세와 용기가 조직에 흘러넘쳐야 한다. 모르는 것을 부끄러워할 것이 아니라, 배울 수 있는 기회를 놓치는 것을 진정 부끄러워해야 한다. ---p.116

결단은 70퍼센트 정도의 정보와 리더의 직관 30퍼센트, 그리고 책임을 두려워하지 않겠다는 리더의 확고한 의식에서 나온다. 그것을 할 수 없는 사람이라면 그는 이미 리더가 아니다. ---p.137

개인과 기업이 서로에게 필요로 하는 부분이 있다면, 공정하지 않은 것보다 냉정한 것이 훨씬 낫다. 공정하지 않다는 것은 능력과 상관없이 기회가 불투명하다는 의미지만, 공정하기만 하다면 아무리 냉정하다 할지라도 기회는 늘 있는 것이다. ---p.142

어려운 결정일수록 결단을 내리자마자 곧바로 실행에 들어가는 것이 중요하다. 실행이 뒤따르지 않으면 결정의 과정에 이르기까지 어렵게 하나로 모아졌던 사람들의 열정이 느슨해지기 시작한다. ---p.150

왜 우리는 정보에 대해 터놓고 말을 해야 하는가? 답은 간단하다. 하나보다는 여럿이 낫고, 정보는 회사의 자산이기 때문이다. ---p.223

사람은 누구나 유연한 환경만 조성되면 놀라울 정도의 아이디어를 제시할 수 있다. 자신의 아이디어가 존중된다는 느낌, 정보가 투명하게 공개되어 있다는 느낌, 그리고 가슴을 뜨겁게 하는 열정. 리더란 이러한 환경을 조성해주는 사람이다. ---p.225

만일 리더가 되고자 하는 사람이라면, 실패에 부닥쳤을 때 성공적으로 실패를 마무리해야 한다. 실패로부터 배울 수 있는 것은 하나도 놓치지 않겠다는 마음으로, 자존심을 걸고 책임을 완수한다는 마음으로 실패를 체험해야 한다.
그렇게 성공적으로 실패를 경험하게 되면 같은 실패를 다시 겪지 않는 것은 물론이고, 웬만한 실패는 피할 수 있게 된다. 왜냐하면 책임을 다하는 과정에서 그전에는 몰랐던 수많은 문제점과 함정을 발견할 수 있기 때문이다. 또한 실패를 책임지는 시간 동안 리더로서의 자질을 스스로 키웠음을 깨닫게 될 것이다. ---p.239

여성들도 어느 자리에 이르면 남성의 내조를 받아야 하고, 밥 한 번 해주지 못하는 엄마라 해도 자랑스러울 수 있어야 한다. 스스로 인정해야 한다. 자부심 없는 여성은 리더로서의 가장 큰 조건인 자신감에서 결격이다. 진정한 리더로서 우뚝 서려면 무엇보다 먼저 스스로를 지원하고, 지지해야 한다. 여성 스스로가 먼저 자신을 자랑스러워하지 않는다면 어느 누구도 그 사회적 존재감을 인정해주지 않는다. ---p.257

모든 일과 마찬가지로 꿈을 꾸는 데에도 결단의 순간이 필요하다. 100퍼센트 위험 부담이 없는 결단의 순간은 평생 오지 않는다. 중요한 것은 자신의 솔직한 느낌이다. ---p.262

꿈의 크기만큼 열정도 커진다. 그러니 두려워하지 말고 꿈을 키워라. 두려움을 떨쳐내는 것, 우선 첫걸음을 떼어놓는 일부터 시작하라. 되풀이되는 일상과 너무나 익숙해진 직장 생활 속에 맥없이 묻히지 말고, 나를 그토록 벅차게 했던 첫 마음을 기억하라. 리더로서의 첫 마음을 떠올리는 순간, 어떤 어려움도 이겨나갈 ‘백만 불짜리 열정’이 그대의 가슴을 두드릴 것이다.