MBA 출신과 경쟁한 고졸 면접자는 어떻게 붙었을까?

5만 명의 구직자를 뽑고 떨어뜨린
“17년 차 포스코 면접관의 리얼 면접 스토리!”

면접 잔혹사, 부제 그대로다. 살벌하고 통쾌한 실전 사례로 취업 전쟁에서 살아남기.
저자는 구직자들이 가장 선망하는 기업 중 하나인 포스코 면접관이다. 17년 동안 5만여 명의 구직자를 뽑고 떨어뜨렸다. 이 책은 저자가 경험한 사례 중 면접의 핵심을 짚어줄 만한 사례를 체계적으로 묶었다. 자기소개서 작성부터 압박질문 모범답안까지, 저자는 단계별 다양한 사례를 통해 현실적인 면접 대처법을 알려준다.

자기소개서부터 압박면접 대처법까지, 실전 사례로 살아남기
며칠째 심사가 계속되면서 면접관들이 파김치가 되어 가던 어느 날, 점심시간을 20분 앞두고 대기 중인면접자가 들어와 이렇게 말했다.
“오래 기다리셨습니다! 이제 제 발표만 들으면 맛있는 점심식사를 하실 수 있겠습니다!”
이 구직자의 면접 점수는 어땠을까? 짐작하듯 그는 모든 면접관에게 S등급을 받았다. 면접관들은 그의 인사 한마디에 담긴 배짱과 배려를 통해 사회성을 읽었고 그 결과 후한 점수를 주었다.
반대의 경우도 있다. 일류대학 졸업, 해외연수 2년, 인턴경험 3년. 이력서의 스펙만 보자면 트집 잡을 곳 없는 구직자였다. 그러나 그는 자신의 면접 순서가 뒤로 밀리자 대기 시간 내내 안절부절못하며 집요하리만치 물었다.
“왜 내 순서가 뒤쪽인가요? 성적순인가요? 나이순인가요?”
당연히 이 구직자는 탈락했다. 업무에도 영향을 미칠, 소심함이 감점 요인이었던 것이다. 이처럼 이 책에서는 흥미로운 면접 사례들이 등장한다. 그리고 그 사례들은 면접의 진실을 일깨운다. ‘현장 경험’을 무기로 MBA 출신과 경쟁하여 합격한 고졸 면접자의 이야기를 통해서는 지원하는 사업체의 특성을 파악하는 것이 자신의 강점을 찾는 출발임을 깨닫게 하고, 구직자들끼리의 난투극으로 이어진 어느 토론 면접의 사례를 통해서는 면접의 핵심이 단순한 말솜씨가 아니라 태도에 있음을 깨닫게 한다. 취업 준비생들에게 면접의 맥락을 드라마를 보듯 흥미롭게 전해준다는 것, 그것이 이 책에 후한 점수를 줄 이유다.

대기업 베테랑 면접관이 알려주는 면접의 진실과 합격전략
“면접을 잘 치르려면 어떤 점이 제일 중요한가요?”
대기업 베테랑 면접관인 저자가 자주 접하는 질문이다. 이에 대한 저자의 답은 명확하다.
“인과관계를 생각하라.”
이러한 조언의 배경에는 현재 기업체들이 가장 선호하는 인재의 특성이 ‘도전적인 인재’라는 점에 있다. 도전정신은 인과관계, 즉 어떤 과정을 통해 결과를 얻었는지로 평가할 수 있다. 예를 들어 똑같이 6개월간 어학연수를 다녀왔다면, 과거에는 토익 점수나 회화 능력이 높은 사람이 더 열심히 공부했다고 여겨져 좋은 평가를 받았다. 하지만 도전정신을 중요하게 여기는 요즘의 면접 현장에서는 어학연수 비용을 어떻게 마련했는지, 특정 국가로 연수를 떠난 이유는 무엇인지, 공부만 했는지 아니면 다른 일에도 도전해보았는지 등을 따져본다. 저자는 인과관계의 중요성을 이야기하며 한 구직자에게 어학연수 국가로 영국을 택한 이유를 물었던 사연을 전한다. 다른 국가에서도 얼마든지 영어를 배울 수 있는데 왜 비용이 많이 드는 영국까지 다녀왔느냐고 물으면 대부분의 면접자는 마치 죄인이라도 된 양 얼버무리기 마련인데, 이 구직자의 답변은 달랐다.

“이왕 배우는 거, 본고장에서 배우고 싶었습니다. 박지성 선수가 뛰는 프리미어리그 축구 경기를 직접 보고 싶은 마음도 컸습니다. 비용은 물론 다른 지역보다 훨씬 더 들었지만, 빌딩 유리창 청소 아르바이트로 2년간 돈을 모아 결국 꿈을 이뤘습니다.” (본문 34~35쪽)

이처럼 인과관계로 스토리를 구성하는 것은 자신만의 이야기를 만들고 이것은 면접 현장에서 강력한 무기가 된다. 이것이 저자가 스펙이라는 한 면에만 지나치게 집착하는 취업 준비생들에게 전하고 싶은 면접 준비의 핵심이다. 이 외에도 이 책에서는 대기업 베테랑 면접관의 실질적인 조언이 가득하다. 어느 취업 컨설팅 학원이 주목을 받은 이후, 첫째, 둘째, 셋째로 답변을 하는 면접자들이 늘어났는데, 이러한 모습이 면접관들에게 좋은 인상을 남기지 못한다거나 업무에 본질을 꿰기 어려웠을 인턴 경험에 지나치게 의미 부여를 하는 것은 오히려 감점 요인이 된다는 등의 조언은 취업준비생들에게 매우 실질적인 도움을 준다.
또한 저자는 FX의 크리스탈을 좋아하는 구직자보다 나훈아 노래를 부를 줄 아는 구직자에게 더 마음이 끌린다든가 면접관 역시 구직자들을 대할 때 첫인상을 고민한다는 등의 속내를 숨김없이 드러내는 데 이 역시 취업 준비생들에게 유용한 정보다.

취업 준비를 하는 중이라면 한번쯤은 상대적인 스펙에 쫄고, 빽에 기죽고, 나이에 불안한 경험을 갖게 될 것이다. 그러한 취업 준비생들에게 저자는 말한다.

“기업의 채용은 성적에 따라 합격이 결정되는 대학입시가 아니다. 명문대 출신 가운데 스펙 좋은
사람을 점수 순으로 선발하는 게 아니기 때문에 면접이 존재한다.” (본문 19쪽)

저자의 조언에는 그 일을 오래 경험하고 나서야 깨달을 수 있는, 17년 차 베테랑 대기업 면접관의 내공이 담겨 있다. 그의 조언은 취업 준비생들로 하여금 면접의 진실을 깨닫게 할 것이고 합격 전략을 마련해 줄 것이다. 하여 이 책은 취업준비생들에게 취업전쟁에서 살아남을 비장의 무기 같은 책이다.