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PART 01 사람
Chapter 01 핵심 역할과 책임 제품 관리자 UX 디자이너 프로젝트 관리 엔지니어링 사이트 운영 제품 마케팅 Chapter 02 제품 관리 vs. 제품 마케팅 마케팅 주도 제품 2인 1역 1인 2역 탈출구 Chapter 03 제품 관리 vs. 프로젝트 관리 Chapter 04 제품 관리 vs. 디자인 Chapter 05 제품 관리 vs. 엔지니어링 Chapter 06 제품 관리자 채용하기 개인적 자질과 자세 능력 Chapter 07 제품 관리자 관리하기 제품 관리 팀 구성하기 제품 전략 정의하기 Chapter 08 제품 관리자에게 보내는 패튼의 조언 Chapter 09 제품 부관리자 Chapter 10 관리자 관리하기 PART 02 프로세스 Chapter 11 제품 기회 평가하기 Chapter 12 제품 발굴 Chapter 13 제품 원칙 Chapter 14 제품 심의회 목적 구성원 요건 구체적 책임 덧붙이는 내용 Chapter 15 창조형 고객 협력 프로그램 Chapter 16 시장 조사 도구 및 방법 한계 Chapter 17 제품 관리를 위한 페르소나 Chapter 18 제품 사양 다시 만들기 Chapter 19 디자인 vs. 구현 Chapter 20 최소 제품 Chapter 21 제품 검증 실현 가능성 테스트 사용성 테스트 가치 테스트 Chapter 22 프로토타입 테스트 테스트 대상 찾기 테스트 준비하기 테스트 환경 프로토타입 테스트하기 프로토타입 업데이트하기 Chapter 23 기존 제품 개선하기 Chapter 24 원만한 배포 그렇다면 사용자 학대의 원인은 무엇일까? Chapter 25 빠른 응답 Chapter 26 애자일 방법론으로 성공하기 Chapter 27 워터폴 프로세스로 성공하기 일반적 원칙 제품 관리의 고민거리 정리 Chapter 28 스타트 업의 제품 관리 Chapter 29 큰 회사의 혁신 20% 법칙을 통한 혁신 비밀 실험실을 통한 혁신 관찰을 통한 혁신 UX 디자인을 통한 혁신 기업 인수를 통한 혁신 Chapter 30 큰 회사에서 성공하기 PART 03 제품 Chapter 31 애플에서 얻는 교훈 Chapter 32 특약을 조심하라 Chapter 33 구관이 명관 Chapter 34 두려움, 욕심, 욕망 Chapter 35 정서 수용 곡선 Chapter 36 사용성 vs. 미학 Chapter 37 소비자용 인터넷 서비스 제품의 성공 비결 Chapter 38 기업용 제품의 성공 비결 Chapter 39 플랫폼 제품의 성공 비결 SUMMARY 요약 Chapter 40 베스트 프랙티스 Chapter 41 제품 관리자의 고민거리 추가 학습 감사의 글 |
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그러나 애자일 팀은 제품 조직에 관해 몇 가지 무척 중요한 사항을 고려해야 한다. UX 디자인의 통합, 출시 프로세스 관리 등을 예로 들 수 있으며, 이에 관해서는 이 책 전반에서 논의할 것이다. --- p.5
지금까지 다룬 자질과 능력에 관한 이야기를 읽고 나서 그런 사람이 어디 있겠냐고 생각할지도 모르겠다. 그런 사람은 드물다. 괜찮은 제품이 드문 만큼 드물다. 새로 채용한 사람들 가운데 현재 제품 관리자만큼 대단히 중요하다고 판단되는 사람은 거의 없다. 따라서 인터뷰를 통해 앞에서 말한 자질들을 살펴보고 기준을 높여야 한다. --- p.51 제품 원칙을 세우는 것이 가치 있는 만큼, 그 원칙의 우선순위 또한 명확하게 매겨야 한다. 수많은 제품 모두 나름대로 사용하기 쉽고 안전하며 보안성이 높다. 하지만 중요한 것은 우선순위다. 사용하기 쉽다는 것이 최고일까? 아니면 안전이나 보안이 주된 관심사일까? --- p.98 이 책에서 나는 소프트웨어를 만들어내는 방식에 일대 변화가 필요하다고 주장했다. 당신은 최종 제품이 아닌 최소(minimal) 제품을 정의해야 한다는 것이 한 가지 요점이다. 최소 제품을 정의하면 그리고 이 최소 제품을 사용자 및 고객에게 테스트하면 진행 과정을 ‘잘게 쪼개’지 않고도 동일한 결과를 얻을 수 있다. --- p.142 기억해야 할 것이 있다. 대단한 제품 관리자는 감성적으로 호감이 가는 것과 현재 가능한 것을 함께 고려한다. 애플과 구글이 바로 이 점을 이해하고 있다. 제품 기회는 어느 곳에나 존재한다. 제품 기회가 존재하지 않는 시장은 거의 없다. 하지만 제품 기회를 낚아채기 위해서는 니즈를 파악하고, 그런 다음 문제를 해결하기 위한 기술을 적용할 수 있는 새로운 방법을 모색해야 한다. --- p.224 |
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소프트웨어 강국 미국과 무서운 성장세를 보이는 중국에서 왜 이 책을 주목했을까?
미국과 중국 IT 업계에서 큰 인기를 끌었던 이 책이 드디어 한국어판으로 출간! 왜 어떤 제품은 ‘대박’을 터뜨리고 어떤 제품은 그러지 못할까? 감동을 주는 제품은 가치 있고, 사용할 수 있으며, 실현 가능한 제품을 발굴하는 것에서부터 시작된다. 발굴할 노력조차 기울이지 않는다면 빌드할 만한 것은 아무것도 없다. 이 책에서 배울 수 있는 내용 성공할 만한 제품인지 어떻게 파악할까? 제품 기획의 추진은 어떻게 결정되는가? 경영진, 고객, 영업, 마케팅, 엔지니어링, 디자인 등 서로 부딪힐 수밖에 없는 그들의 요구를 어떻게 관리할까? 애자일 방법론을 상업용 제품 환경에 어떻게 적용할까? 제품 관리 전문가인 마티 케이건은 이들 질문에 그리고 그 이상의 수백 가지 질문에 대한 해답을 명쾌하게 알려준다. 또한 그는 첨단기술 업계 최고의 회사들과 함께 일하며 배운 교훈, 갈고 닦은 기술, 베스트 프랙티스를 아낌없이 공유하고, 최고의 회사들이 어떻게 제품을 만드는지를 속속들이 파헤쳐 보여준다. 고객에게 사랑받는 제품을 어떻게 만들까? 당신이 제품 전선의 맨 앞에 서 있는 제품 관리자나 디자이너이든, 이제 막 창업한 회사에서 이기는 제품 전략을 수립하기 위해 고군분투하는 새내기 기업가이든, 혁신을 일으키고자 동분서주하는 경영진이든 그 누구라도 상관없다. 이 책은 최고의 회사들이 감동적이고 성공하는 제품을 어떻게 만들고 있는지, 그리고 나아가 당신이 이를 당신의 제품에 어떻게 적용할 수 있는지를 제대로 보여주고 있다 |