옮긴이 서문
필립 코틀러의 추천사
머리말

감사의 말
서문

1부 정의: 쇼퍼 마케팅이란 무엇인가?

01 쇼핑의 과학·파코 언더힐
02 쇼퍼 마케팅의 전략 패러다임·고든 핀코트
03 쇼퍼 마케팅: 원칙과 접근 방법·짐 루카스
04 효율적인 쇼퍼 마케팅을 위한 일곱 가지 단계·뤽 디스멧
05 카테고리 매니지먼트와 쇼퍼·브라이언 해리스
06 인도의 과학적 쇼퍼 마케팅·고피 크리시나스와미
07 비합리적인 쇼퍼·마이클 산솔로
08 집은 쇼퍼에게 가장 큰 영향을 미치는 장소·하비 하트먼
09 쇼핑의 세 가지 통화·허브 소렌센
10 중국 쇼퍼들의 구매 동기 분석·케빈 뮤

2부 전략: 쇼퍼 마케팅을 어떻게 활용할 것인가?

11 소통하고, 관계 맺고, 흥미 일으키기·마이클 모리슨·멕 먼델
12 쇼퍼에게 꼬리표를 달고 미래의 판매까지 연결시키기·안나 마리아 엠 투라노
13 리테일 미디어: 쇼퍼 마케팅의 촉매제·그웬 모리슨
14 쇼퍼 마케팅을 위한 통합 커뮤니케이션 플래닝·데이비드 솜머
15 쇼퍼 리서치에 전환 모델 활용하기·클레멘스 스테크너
16 쇼퍼 마케팅의 국제화·빌 마일라
17 쇼핑 목록에 브랜드를 포함시키는 방법·로버트 레비
18 생산자와 소비자 사이의 격차를 줄이는 소매업: 떠오르는 인도 시장에서의 리테일·드라이 신하
19 잃어버린 연결 고리: 쇼퍼 인사이트를 어떻게 실행할 것인가?·툰 반 갈렌
20 쇼퍼의 숨겨진 욕구를 자본화하기·알 휘트먼
21 쇼퍼 프로모션: 마케터는 가격 할인에서 무엇을 배울 수 있나?·마르쿠스 스탤버그
22 소매 사업자들과의 파트너십을 위한 핵심 마케팅 요소·안티 시바냐미
23 코끼리 만지기·크리스 호이트
24 미래 쇼크·켄 바넷
25 쇼퍼 마케팅의 진정한 잠재력·댄 플린트
26 쇼퍼가 주인공이 되는 쇼퍼 마케팅 전략 만들기·매트 니츠버그

3부 실무: 쇼퍼 마케팅을 어떻게 실행할 것인가?

27 혁신적 프로모션으로 쇼퍼 마케팅 수익성 높이기·마르쿠스 스탤버그
28 디지털 기술로 무장한 쇼퍼 마케팅 자동화 순환 모델·딕 블래트
29 네슬레 로시야, 러시아·루보프 켈바크
30 네트워크로 연결된 쇼퍼와 관계 맺기·제이슨 로저스
31 테스코 프레시앤이지 사례·사이먼 유윈스
32 쇼퍼 중심의 가격 전략·존 하웁트만
33 패키지가 최고의 투자다·루스 나폴리타노
34 디지털 세상이 가져온 브랜드의 진정한 힘: 온라인 쇼핑의 구매 결정 프로세스에 관해 마케터들이 반드시 알아야 할 사실·줄리아노 마르실리오
35 ‘수많은 선택 대안’이 패키지 디자인에 주는 시사점·스코트 영
36 패키지 프로모션의 ROI 극대화하기·빌 마일라