1. 학습대상을 정확히 정의해야 한다· 7
2. 강의에도 일체화가 중요하다·13
3. 강의 구성도 포트폴리오가 중요하다
4. 강의의 구성은 교.정.락(敎.情.樂)의 조화다
5. 강의에는 필수적으로 기승전결이 필요하다
6. 강의에도 전략이 필요하다
7. 강의에 대한 열정이 필요하다
8. 강의는 쉬워야 한다(눈높이 강의)
9. 눈높이 강의를 위해서는 하심(下心)이 필요하다
10. 때로는 먼저 수강자의 양해를 구할 필요가 있다
11. 강의에도 순서가 필요하다
12. 강의사례를 자연에서 찾는다·
13. 대중매체에서 자료를 찾는다·
14. 넘버원 강의가 아니라 온리원(only one)강의를 추구한다
15. 강의에는 처음 5분에 수강생을 장악해야 한다
16. 강의는 자기 이야기여야 한다
17. 필요하다면 명강의를 과감히 인용해야 한다
18. 강의에는 균형적 시각이 필요하다
19. 강의의 구성은 생산적이여야 한다
20. 강의는 유연성이 있어야 된다
21. 격물치지(格物致知)가 중요하다
22. 드라마는 좋은 강의 소재이다
23. 강의는 학맥(學脈)이 있어야 한다
24. 중간휴식이 필요하다
25. 적당한 정도의 웃음을 선물해야 한다
26. 질문을 통해서 순간순간 생각할 시간을 준다
27. 질문은 대답을 못해도 별로 창피한 것이 아니어야 한다
28. 잘하는 사람에게 칭찬을 아끼지 않아야 한다
29. 강의의 기저에는 긍정적 사고가 흘러야 한다
30. 강의의 마지막은 희망으로 끝나야 한다
31. 명강사 뒤에는 신조어가 있다
32. 강의가 끝난 후엔 A/S가 중요하다
33. 수강자 고객관리(CRM)시스템을 구축해야 한다

에필로그
별첨 중앙공무원 교육원 베스트 강사상 강의 사례