01 현대인의 생활 예절과 문화
1. 예절의 의미
2. 우리나라 예절
3. 서양 예절
4. 전통과 계승, 현대인의 예절

02 자기 관리와 이미지 창출
1. 자기 관리와 예절 바른 마음
2. 자기 관리의 표현, 이미지 메이킹

03 단정한 몸차림과 바른 옷차림
1. 예절의 기본, 몸차림
2. 품위 있는 옷차림
3. 우리 옷 한복, 바르게 입기

04 아름다운 표정과 메이크업
1. 좋은 표정과 첫인상
2. 표정 훈련과 미소
3. 돋보이게 하는 메이크업
4. 장신구의 올바른 사용법

05 언어생활의 예절과 대화법
1. 화법과 예절
2. 의사소통을 위한 대화 예절
3. 성공적인 대화의 기술
4. 또 하나의 얼굴, 통신 예절

06 좋은 자세와 예의바른 인사
1. 좋은 자세의 기본
2. 바른 몸동작
3. 예의 바른 인사
4. 소개 예절
5. 명함 교환

07 식생활 예절
1. 한국 음식과 예절
2. 일본 음식과 예절
3. 중국 음식과 예절
4. 서양 음식과 예절
5. 그 외의 음식과 예절

08 차 생활 예절
1. 차의 역사
2. 차나무의 종류
3. 차의 종류와 특징
4. 차의 성분과 효능
5. 차에 담긴 정신과 문화
6. 차 예절 실습
7. 세계인의 차, 홍차
8. 세계인의 기호음료, 커피

09 의미 있는 관혼상제 및 가정예절
1. 성년례
2. 혼례 문화
3. 상례
4. 제례
5. 가정예절

10 바람직한 직장 예절
1. 일과 직업 선택
2. 직업 준비 활동
3. 직장인의 올바른 근무 예절
4. 호감을 주는 직장 내 인간관계 예절
5. 상황별 직장 예절

11 일반 사회생활 및 글로벌 시대의 예절
1. 초대와 방문예절
2. 선물 및 경조사 예절
3. 위계질서와 착석 예절
4. 공중생활 및 이웃과의 예절
5. 신뢰의 출발, 시간 지키기
6. 공연 관람 매너
7. 해외여행 매너
8. 글로벌 문화와 매너