소득공제
2020 텔레마케팅관리사 2차 실기 기출유형&모의고사
개정8판
김완중,텔레마케팅자격연구소 편저
시대고시기획 시대교육
2020.05.06.
- 베스트
- 국가자격/전문사무 top100 5주
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책소개
목차
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● 2차 실기 완전정복 ● PART 1 필답형 기출유형 제1장 판매관리 실무 제2장 시장조사 실무 제3장 텔레마케팅관리 실무 제4장 고객응대 실무 ● PART 2 작업형 기출유형 제1장 인바운드 스크립트 작성 제2장 아웃바운드 스크립트 작성 ● PART 3 모의고사 제1회 모의고사 제2회 모의고사 제3회 모의고사 ● PART 4 정답 및 해설 제1회 정답 및 해설 제2회 정답 및 해설 제3회 정답 및 해설 |
저자 소개 2
『2018 텔레마케팅관리사 1차 필기 최종모의고사』의 저자이다.
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품목정보
- 발행일
- 2020년 05월 06일
- 쪽수, 무게, 크기
- 244쪽 | 190*260*20mm
- ISBN13
- 9791125469223
출판사 리뷰
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텔레마케팅관리사 분야 판매량 1위! 2020년에도 계속됩니다!
텔레마케팅관리사 2차 실기! 2차 실기시험을 앞두고 불안해하는 수험생 여러분을 위해 기출유형 모의고사를 기획하였습니다. 기출 문제 키워드로 다시 한 번 정리해 보세요! 시험에 출제될 만한 문제만 엄선한 예상문제가 술술 풀릴 거예요~ 스크립트도 걱정이시라고요? 책에 수록된 스크립트 작성원칙을 공부하면 감이 잡히실 겁니다! 올해도 저희 도서로 텔레마케팅관리사 2차 시험에 한 번에 합격하시길 바랍니다. |
