머리말 1

I. 인증의 좋은 점 7
1. 인증은 정부사업 8
2. 아이콘성 8
3. 인증은 필수사업 8
4. 인증은 평생사업 8
5. 인증은 종합 예술 9
6. 인증은 기업 일이다 10
7. 인증은 경제 일이다 10
8. 인증은 과학기술 10
9. 인증은 벤처 11
10. 인증은 체계이고 과학 11
11. 인증은 교육 11
12. 인증은 화이트칼라 11
13. 인증은 계속적 계약 12
14. 인증은 노력한 만큼 수익이 된다 12
15. 인증을 많이 하면 아성이 쌓인다 12

II. 인증관리사가 되어야 하는 이유 15
1. 전문인들 영업이 쉽지 않다 16
2. 학구적으로 사업할 수 있다 16
3. 누적식이 된다 16
4. 인증관리 과정은 포섭의 과정 17

III. 현재의 인증시장 21
1. 인증이 요구되는 상거래 22
2. 인증의 종류 22
3. 현재의 인증자체 23
4. 현재의 인증관리 또는 컨설팅 시장 23

IV. 인증관리사 자격부여 방식과 협회의 역할 25
1. 자격부여 방식 26
2. 해야 할 일과 협회에서 해주는 일 26
3. 구체적인 강의 안내 28

V. 학점인증 과목 구성 실제 29
1. 인증총론 30
2. 인증총론의 과목 30
3. 인증수요론 36
4. 인증 수기 37
5. 기타 인증 각론 37

VI. 확대 사업 39
1. 학회와의 연계 40
2. 카페사업 40
3. 건물이나 상가를 가지고 계신 분 40
4. (기술)사업계획서 사업 41
5. 정부 사업 41
6. 출판 저술 41
7. 대학생 취업교육과의 연계 42

VII. 학문적 확대 사업 43
1. 인증심리학 44
2. 해외인증 교류사업 44
3. 대학과의 연계 사업 44
4. 기술입법 컨설팅 44
5. 출판이나 컨텐츠 사업 45
6. 강사 46

VIII. 인증관리사 영업전략 47
1. 이제는 영업이 거의 전부 48
2. 블로그 영업론 48
3. 인맥 영업론 49
4. 상황별 영업 처신 49

IX. 과금 요령 53
1. 얼마로 과금을 할 것인가? 54
2. 기본비용+추가 비용 54
3. 기업의 생리란 무엇인가? 55

X. 단상 57
XI. 모토 65
XII. Q&A 69
XIII. 트렌드 93
XIV. 심리 심 103
XV. 부록 107