머리말

4판 개정판 주요 내용

Part 0I 사회복지행정의 이해

Chapter 01 사회복지행정의 개념과 특성

제1절 사회복지행정의 이해
제2절 사회복지행정의 특성
제3절 거시적 사회복지행정의 과제
제4절 미시적 사회복지행정의 과제
제5절 사회복지행정가의 유형에 따른 특성
제6절 사회복지행정의 발달
제7절 결론
연/습/문/제

Chapter 02 사회복지서비스 전달체계

제1절 사회복지서비스 전달체계의 개념
제2절 사회복지서비스 전달체계의 성격
제3절 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요 원칙
제4절 공적 사회복지서비스 전달체계
제5절 사적 사회복지서비스 전달체계
제6절 사회복지사 자격 기준
제7절 결론
연/습/문/제

Chapter 03 사회복지행정과 조직이론

제1절 조직이론과 사회복지행정
제2절 조직이론
제3절 결론
연/습/문/제

Chapter 04 사회복지조직

제1절 사회복지실천과 조직
제2절 사회복지조직의 특성
제3절 사회복지조직의 SWOT 분석
제4절 결론
연/습/문/제

Part 02 사회복지행정 실무

Chapter 05 기획과 의사결정

제1절 기획
제2절 전략적 기획
제3절 의사결정과 의사소통
제4절 결론
연/습/문/제

Chapter 06 프로그램 작성과 프로포절 기법

제1절 사회복지 프로그램
제2절 프로그램 형성의 이론적 근거
제3절 분야별 프로그램 프로포절 작성기법
제4절 결론
연/습/문/제

Chapter 07 인사관리

제1절 인사관리의 과정
제2절 슈퍼비전
제3절 계속교육
제4절 총체적 품질경영(TQM)
제5절 결론
연/습/문/제

Chapter 08 재정관리

제1절 재정관리의 개념과 중요성
제2절 예산편성
제3절 지출 및 회계관리
제4절 결산 및 감사
제5절 결론
연/습/문/제

Chapter 09 마케팅

제1절 사회복지기관 마케팅의 개념 및 필요성
제2절 마케팅 과정
제3절 마케팅 기법
제4절 결론
연/습/문/제

Chapter 10 정보관리

제1절 정보관리와 사회복지실천
제2절 MIS의 역사 및 개관
제3절 MIS와 정보관리
제4절 MIS와 의사소통
제5절 사회복지기관에서의 MIS 구성
제6절 결론
연/습/문/제

Chapter 11 욕구조사

제1절 욕구
제2절 욕구조사의 개념 및 유형
제3절 욕구측정의 기법
제4절 욕구조사의 결과분석 활용
제5절 결론
연/습/문/제

Part 03 사회복지행정 과제

Chapter 12 사회복지조직 평가

제1절 평가의 정의
제2절 개념 정리
제3절 프로그램 평가의 목적
제4절 프로그램 개발과 평가와의 관계
제5절 평가의 모델
제6절 평가의 초점
제7절 평가의 성격
제8절 평가의 모형
제9절 결론
연/습/문/제

Chapter 13 사회복지조직 책임성

제1절 사회복지조직
제2절 사회복지조직의 책임성
제3절 사회복지조직의 책임성에 영향을 미치는 요인
제4절 사회복지조직 변화의 고려사항
제5절 사회복지행정 책임성의 확보방안(사회복지 행정통제)
제6절 결론
연/습/문/제

Chapter 14 사회복지조직 리더십

제1절 리더십의 개념
제2절 리더십 이론
제3절 현대 리더십 이론
제4절 사회복지조직 리더십의 특수성
제5절 결론
연/습/문/제

Chapter 15 성찰적 사회복지행정가

제1절 기관장의 고뇌
제2절 문제직원
제3절 의사소통의 문제
제4절 리더십의 한계성
제5절 결론：성찰적 행정가가 사용할 수 있는 몇 가지 기술
연/습/문/제

참고문헌

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