프롤로그 01 Zoom에서 배우는 마케팅 전략_민진홍 - 4
프롤로그 02 성공적인 세일즈를 위한 Zoom 시나리오 활용_이대영 - 12

1장. 코로나에 지지 않고 살아남으려면 ‘현재 상황’과 ‘지금 해야 할 일’을 제대로 알아야 한다
01. 코로나19가 경제에 미치는 영향을 파악하자 - 23
02. 주먹구구식의 경영으로는 부족하다. 앞으로는 ‘비즈니스를 직감에 맡겨서는 안 된다!’ - 25
03. 코로나 이후에는 세상이 변할 것이므로, 지금부터 준비하자 - 26
04. 살아남기 위해 지금 바로 해야 하는 2가지 일 - 27

2장. 온라인으로 수익을 얻으려면 Zoom이 필수! 프리랜서가 사용해야 하는 장점
01. 온라인으로 수익을 얻는 최적의 시스템 ‘Zoom’ - 33
02. 필요한 것은 인터넷뿐! 주최자와 참가자 모두 집에서 참가할 수 있으니 안심이다 - 35
03. Zoom을 사용하면 노동력과 비용을 줄이면서 매출을 향상시킬 수있다 - 37
04. 효과적인 시나리오는 계속 사용할 수 있다! 하지만 그 전에 4가지를 준비하자 - 39

3장. 효과적인 시나리오! Zoom 세미나에서 그대로 사용할 수 있는 템플릿 공개!
01. 가치 제공편 - 45
1. 이름을 본명으로 변경 - 49
2. 영상을 켜서 얼굴을 공개 - 50
3. 채팅 기능 작동 확인 - 50
4. 수강 환경의 주의사항 설명 - 51
5. 적극적인 참가 요청 - 51
6. 세미나 참가 특전 안내(세미나 종료 후 안내) - 52
7. 참가자 질문 - 53
8. 참가자 자기소개 포인트 - 54
9. 강사의 자기소개와 실적 소개 - 56
10. 세미나 테마 + 후반 상품 설명회 공지 - 57
11. 세미나에서 배울 수 있는 것 - 58
12. 이상적인 모습 - 60
13. 과제 워크 - 61
14. [질문] 왜 잘 되지 않는 것인지? 잘 되는 이유는 무엇인지? - 63
15. 잘 되면 어떤 상태가 될 수 있을까? - 64
16. 실제 성공사례(실적) 소개 - 65
17. 어떤 사람을 위한 상품인지? - 66
18. 메인 콘텐츠 - 67
19. 이 상품을 구입했을 때 얻는 가치 - 69
20. 빨리 또는 지금 바로 시작해야 하는 이유 - 70
21. 2가지 해결 방법 제시 - 72
22. 성공하는 사람과 실패하는 사람 비교 - 73
23. 마지막으로 잘 되기 위한 단계 제시 - 74
24. 다음 도전해야 할 과제 제시 - 75
25. 성공하기 위해 필요한 3가지 방법 제시 - 77

02. 상품 설명편 - 79
1. 상품 포인트 설명 - 79
2. 실제 상품 내용 설명 - 80
3. 당일 한정 특전 - 83
4. 참가자들의 실적 - 84
5. 어떤 사람들에게 추천할까? - 85
6. 리스크 리버설 - 86
7. 가격 비교(저렴한 가격임을 강조하는 앵커 효과) - 88
8. 상품 가격 제시 - 89
9. 상품 신청 방법 - 90

03. 참가자가 의욕을 갖도록 하는 2가지 요령 - 94
04. 정리 - 96

4장. PC, 애플리케이션에서 실행하는 Zoom
01. 홈 - 106
02. 채팅 - 111
03. 회의 - 116
04. 연락처 - 118
05. 계정 아이콘 - 128
06. 설정 아이콘 - 133

5장. 컴퓨터 Zoom 프로그램의 버튼
01. 음소거/음소거 해제 - 167
02. 영상 시작/정지 - 184
03. 초대 - 186
04. 참가자/참가자 관리 - 191
05. 폴링(설문조사) - 195
06. 화면 공유 - 201
07. 채팅 - 212
08. 기록 - 218
09. 자막 - 219
10. 소회의실 - 222
11. 원격 지원 - 227
12. 라이브 스트리밍 - 232
13. 각 참가자에 대한 호스트 메뉴 - 234
14. 보안 - 237
15. 회의 나가기 - 239

6장. 스마트폰에서 구동하는 Zoom
01. 스마트폰에서 Zoom 시작하기 - 245
02. 스마트폰에서 참가하는 Zoom 미팅 - 253

에필로그 Zoom 세미나의 교과서로 이 책을 사용하라!_ 김주환 - 260