프롤로그_만약, 사람들이 문제를 보지 못한다면

Chapter 1 지금 세상은 특별한 해결력을 원한다
새로운 세상에는 새로운 능력이 필요하다
세대가 아닌 시대의 차이다
└ 내가 바로 꼰대? 밀레니얼 성향 Test
남들이 보지 못하는 문제를 해결할수록 주도권을 잡는다
└ 요즘 세상을 뭐라고 부르는지 아시나요?
일론 머스크 vs 마크 저커버그
└ AI의 시대, 재미있는 문제해결
소수의 인재만 살아남는 시대
문제해결력이 나를 결정한다

Chapter 2 문제를 다르게 보는 마인드셋을 장착하라
Growth Mindset, 극복하면 성장한다
Flexible Mindset, 사고가 유연해지는 순간
Practical Mindset, 최고의 스승은 경험이다
Collaborate Mindset, 연결이 해결이다
Double Edged Mindset, 문제해결의 두 얼굴
└ 복잡함에도 정도가 있다

Chapter 3 기회를 만드는 문제를 찾아라
좋은 문제는 좋은 질문에서 나온다
모든 문제를 ‘내 것’으로 만들어라
앞으로 다가올 문제에 주목하라
‘결핍’에 문제의 시작이 있다
└ 결핍의 시점을 주목하라, 한계치 맵
상대의 문제를 해결하는 자가 진정한 프로다
└ 고객의 마음속으로, 감정 지도
승리할 수 있는 단 하나, 고슴도치 전략

Chapter 4 문제를 알면 문제가 쉬워진다
내 친구 ‘문제’를 소개합니다
└ 문제의 반은 적는 순간 해결된다
문제는 현실+기대다
└ 문제의 GAP을 찾아라
└ 바이러스를 없애라! 문제해결 퀴즈
심플하게 인식하라
└ 무엇이 지금 가장 중요한가, 우선순위 매트릭스
Why로 맥락을 잡아라
왜 다른 사람의 문제는 쉬워 보일까
└ 남의 문제해결 검토하기
문제는 프로젝트다

Chapter 5 세상의 문제를 해결하는 일곱 가지 방법
문제해결의 기본: 맥킨지의 7s
발명과 패턴의 미학: TRIZ
└ TRIZ의 마흔 가지 발명 원리
실전에서 학습하라: Action Learning
공감의 시대: Design Thinking
창업자여, 시동을 걸어라: Lean-Start-Up
빠르면서 유연한 문제해결: Agile
사용자가 해결사다: Living Lab
└ 문제해결 방법들을 정리하며

감사의 말
참고문헌