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Prologue추천사# 01. 성공하는 직장인을 만드는 커뮤니케이션 다르다01. 오늘도 퇴사를 꿈꾸는 대한민국의 직장인들02. 직장인의 생존 핵심역량, 커뮤니케이션03. 성공하는 직장인의 커뮤니케이션 전략# 02. 연봉을 올려주는 커뮤니케이션 기술은 다르다01. 직장생활의 필수 조건, 커뮤니케이션02. 호감을 부르는 음성언어는 따로 있다03. 신뢰감을 부르는 몸짓언어는 따로 있다# 03. 승진을 부르는 회의 스피치 기술은 다르다01. 인정받는 회의 스피치 준비 기술02. 아이디어를 효과적으로 전달하는 회의 스피치 기술03. 회의 중 반대하는 상대 대처 기술04. 칭찬받는 회의록 작성 기술# 04. 박수 받는 프리젠테이션 기술은 다르다01. 프레젠테이션의 대원칙02. 마음을 움직이는 스토리텔링과 프레젠테이션03. 청중을 설득하는 기획형 프레젠테이션04. 확실한 성과를 만드는 보고형 프레젠테이션05. 효과적인 설득의 기술 포인트, 보이스 연출# 05. 일 잘하는 직장인의 보고(브리핑) 기술은 다르다01. 보고는 상호소통을 위한 커뮤니케이션이다02. 올바른 의사 결정과 전략 수립을 위한 보고03. 통하는 보고를 위한 유형별 접근 방법# 06. 알아두면 쓸모있는 직장인 상황별 대화법01. 직장 내 의사소통의 위기 갈등과 문제02. 직장 내 상황별 똑똑한 대화03. 조직 활성화를 위한 D.I.S.C 활용 방법# 07. 1% 다른, 센스있는 직장인 대화법01. 대화 상대를 분석하라 : 관심02. 거울은 먼저 웃지 않는다 : 미소03. 칭찬은 고래도 춤추게 한다 : 칭찬04. 표현 방법의 습관을 바꾸자 : 긍정05. 쓰리고(3GO) 스피치 : 쉽고·짧고·확실하고06. 인사에 목숨 걸자 : 인사07. 센스있는 자신만의 건배사커뮤니케이션 노트Epilogue
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하루도 거르지 않고 매일매일 기업, 공공기관, 학교, 전문직, CEO, 연예인 등의 개인 코칭까지 다양한 교육을 하는 전직 방송인이자 현직 기업 교육 전문 강사, 한수정·조향지 강사가 교육 현장에서 느꼈던 교육생들의 니즈들을 바탕으로 직장인들에게 도움이 될 만한 커뮤니케이션 능력 키우기 방법들을 묶어서 책으로 출간했다. 이 책은 잘나가는 직장인, 성장하는 기업(조직)이 되기를 원한다면 반드시 읽어야만 하는 필독서이며 핵심 역량 교과서이다. 성공하는 직장인으로서의 커뮤니케이션, 호감을 부르고 신뢰감을 부르는 음성언어와 몸짓언어, 인정받는 회의 스피치 기술, 받수 받는 프레젠테이션 스피치 기술, 일 잘하는 보고(브리핑) 기술, 알아두면 쓸모있는 상황별 대화법 그리고 센스있는 대화법까지 하나도 놓쳐서는 안 되는 대한민국 직장인 스피치의 모든 것을 담고 있다. 이 책을 읽는 여러분은 직장 내 구성원들과의 원활한 소통은 물론 성공을 부르는 커뮤니케이션 능력들을 얻을 수 있으며, 기업과 조직이 성장하는 밑거름이 될 수 있다고 확신한다.
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