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목차
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1부 호텔관광서비스 마케팅의 전반적인 이해
제1장 호텔관광서비스의 이해 제2장 호텔관광서비스 마케팅의 개념 제3장 호텔의 고객관리 2부 호텔관광서비스 마케팅 시장의 접근전략 분석 제4장 호텔관광서비스 마케팅의 초기 분석 제5장 호텔관광서비스 마케팅 계획 및 마케팅 정보시스템 3부 호텔관광서비스 세일즈 마케팅의 전략적 측면 제6장 호텔관광서비스 세일즈 마케팅 믹스 전략 제7장 호텔 이미지 제8장 호텔관광서비스 세일즈 마케팅의 커뮤니케이션 전략 제9장 호텔관광서비스 마케팅의 연계성 전략 제10장 호텔관광서비스 세일즈의 기초 개념 제11장 호텔 세일즈맨의 프로 세일즈십 참고문헌 찾아보기 |
품목정보
- 발행일
- 2013년 08월 25일
- 쪽수, 무게, 크기
- 442쪽 | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788957801475
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