소득공제
수입
직수입양서
Consumer Behaviour and Social Network Sites
The Impact of Negative Word of Mouth
Hardback, 1st Edition
Zaraket, Sarah
Routledge
2020.12.24.
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책소개
목차
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Introduction 1. Once upon a word… 2. … social media amplified the voice for WOM 3. People started talking negatively about brands on SNS… 4. … this impacted other consumer’s reactions 5. So how can you deal with NSWOM? Conclusion |
관련 분류
품목정보
- 발행일
- 2020년 12월 24일
- 쪽수, 무게, 크기
- 98쪽 | 235g | 140*220mm
- ISBN13
- 9780367532833
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